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Wichtige Informationen

 

PMI bietet eine Vielzahl hochwertiger, wissenschaftlich fundierter, rauchfreier Produkte an, die eine viel bessere Wahlsind als weiterhin zu rauchen. Unsere Vision ist, dass unsere rauchfreien Produkte eines Tages Zigaretten ersetzen werden.

  • Das Zigarettenrauchen verursacht schwere Krankheiten und macht abhängig.
  • Die beste Entscheidung, die ein Raucher treffen kann, ist, den Tabak- und Nikotinkonsum ganz einzustellen.
  • Die rauchfreien Produkte von PMI sind für Erwachsene gedacht, die ansonsten weiterhin rauchen oder andere Nikotinprodukte verwenden würden.
  • Wir bieten Personen, die noch nie Tabak- oder Nikotinprodukte verwendet haben oder den Konsum von Tabak- und Nikotinprodukten eingestellt haben, keine rauchfreien Produkte von PMI an.
  • Unsere rauchfreien Produkte sind keine Alternative dafür, das Rauchen aufzugeben, und sind nicht als Hilfsmittel zum Rauchstopp geeignet.
  • Minderjährige (unter 18 Jahre alt) sollten weder Tabak noch Nikotin in jeglicher Form verwenden.
  • Wir informieren Konsumenten über alle relevanten Sicherheitsinformationen hinsichtlich unserer rauchfreien Produkte.

 

Sicherheitshinweise & Anweisungen

Tabak und Nikotin

 

  • Die in IQOSTM verwendeten Tabaksticks enthalten Nikotin, das abhängig macht.
  • IQOS ist nicht risikofrei. Die beste Möglichkeit zur Verringerung von Gesundheitsrisiken durch Nikotin und Tabak besteht darin, den Tabak- und Nikotinkonsum ganz einzustellen.
  • Bei einigen Konsumenten von nikotinhaltigen Produkten können Unterleibsschmerzen, Brustschmerzen, Atemnot, Husten, Atembeschwerden, Schwindel, Mundtrockenheit, Halstrockenheit, Zahnfleischentzündung, Kopfschmerzen, Unwohlsein, Nasenverstopfung, Übelkeit, Mundreizung, Herzrasen, Halsreizung und Erbrechen auftreten.
  • Nikotinhaltige Produkte sollten nicht von Personen konsumiert werden, die an Herzerkrankungen leiden oder einem Risiko für Herzkrankheiten ausgesetzt sind, Diabetiker sind, an Epilepsie leiden oder Anfälle haben.
  • Nikotinhaltige Produkte sollten nicht während der Schwangerschaft oder Stillzeit konsumiert werden.
  • Wenn Sie schwanger sind, stillen oder glauben, schwanger zu sein, sollten Sie den Konsum von Tabak- und Nikotinprodukten vollständig einstellen.
  • Mit dem Rauchen aufzuhören oder stattdessen IQOS und die Tabaksticks oder andere nikotinhaltige Produkte zu benutzen, kann die Anpassung der Dosierung gewisser Medikamente (z. B. Theophyllin, Clozapin, Ropinirol) erforderlich machen.
  • Wenn Sie Fragen dazu haben, ob Sie IQOS angesichts eines bestehenden Gesundheitsproblems verwenden dürfen, wenden Sie sich an einen Arzt.

Ausschliessliche Verwendung von Tabaksticks

  • Nutzen Sie ausschliesslich:
    • IQOS 3 DUOTM oder Geräte der früheren Generation mit HEETSTM Tabaksticks.
    • IQOS ILUMATM mit TEREATM Tabaksticks.
  • Kaufen Sie IQOS, TEREA und HEETS nur in Ihren lokalen IQOS-Geschäften, im IQOS-Online-Store oder anderen autorisierten Einzelhändlern.
  • Verwenden Sie IQOS ausschliesslich mit HEETS. Verwenden Sie IQOS niemals mit einer Zigarette oder ähnlichen Produkten, die nicht für die Verwendung mit IQOS zugelassen sind. Dies kann zu gesundheitlichem Schaden führen.
  • Ändern Sie HEETS oder TEREA in keiner Weise und fügen Sie den HEETS oder TEREA keine Substanzen hinzu. Dies kann zu gesundheitlichem Schaden führen.

Vor der Verwendung eines Produkts sollten Nutzer die vollständigen Sicherheitshinweise und -anweisungen lesen, die wichtige Sicherheitsinformationen zur Verwendung des Produkts enthalten.

Sicherheitshinweise und Anweisungen für IQOS 2.4+ 

Sicherheitshinweise und Anweisungen für IQOS 3

Sicherheitshinweise und Anweisungen für IQOS 3 Multi

Sicherheitshinweise und Anweisungen für IQOS 3 DUO 

Sicherheitshinweise und Anweisungen für IQOS ILUMA PRIME

Sicherheitshinweise und Anweisungen für IQOS ILUMA

Sicherheitshinweise und Anweisungen für IQOS ILUMA ONE

 

 

Informationen über TEREA CRAFTED

Der Begriff «natürlich» bezieht sich ausschliesslich auf Tabak und andere Botanicals. Er impliziert nicht, dass diese Produkte sicherer als andere TEREA Tabaksticks sind. 

  • TEREA CRAFTED ANTHEA BLEND enthält Rosmarin, der eine allergische Reaktion hervorrufen kann. Dieses Produkt enthält Menthol. Die Aromen sollten nicht mit den Tabaksticks enthaltenen Zusätzen verwechselt werden. Um mehr zu erfahren: www.philipmorris.ch.
  • TEREA CRAFTED CENGA BLEND enthält Gewürznelke, die eine allergische Reaktion hervorrufen kann.

  • TEREA CRAFTED SAPA BLEND enthält Sternanis, der eine allergische Reaktion hervorrufen kann.

     

 

 

 

Abnutzung des Akkus

IQOS Geräte und IQOS Holder enthalten einen Lithium-Ionen-Akku. Der Lithium-Ionen-Akku in den Geräten ist eine Verbrauchskomponente, deren Lebensdauer sich mit Nutzung und Alter verringert. Dies ist ein natürlicher Prozess, den alle wiederaufladbaren Lithium-Ionen-Akkus durchlaufen. Mit zunehmendem Alter des Akkus verlieren die aktiven Bestandteile im Inneren des Akkus ihre Fähigkeit, Energie zu speichern, was zu einer dauerhaften Abnahme der maximalen Akkukapazität und der nutzbaren Energie führt. Darüber hinaus verlieren die aktiven Bestandteile bei der Energieabgabe an Effektivität. Dies führt dazu, dass die Fähigkeit des Akkus, ausreichend Energie für den Betrieb elektronischer Gerätekomponenten zu liefern, abnimmt. Infolgedessen kann die Dauer des Konsumerlebnisses gegebenenfalls kürzer und die Anzahl der Züge oder der Nutzungen mit voller Akkuladung geringer erscheinen. Die zweite aufeinanderfolgende Nutzung kann kürzer oder nicht möglich sein oder einige Gerätefunktionen, z. B. Autostart oder Doppeltippen des IQOS ILUMA Holders, funktionieren möglicherweise nicht. 

 

Der Akku ist ein chemisches System, das während des Ladens und Entladens bestimmte Temperaturen benötigt, um optimal zu funktionieren und um den Kapazitätsabbau während der Akkulaufzeit zu minimieren. Ihr Gerät verfügt zwar über einen bestimmten Betriebsbereich, innerhalb dessen es funktioniert, aber der Betrieb am äussersten Rande dieses Bereichs führt zu einer schnelleren Entladung des Akkus. Ihr Gerät wird mit einer speziellen Software zur Steuerung der Ladeparameter geliefert, um die Lebensdauer Ihres Geräts zu maximieren. Diese Algorithmen können die Lebensdauer Ihres Akkus unterstützen, sie können jedoch den normalen Alterungsprozess von Lithium-Ionen-Akkus nicht vollständig aufhalten. Die Nutzung Ihres Geräts bei hohen und niedrigen Temperaturen beschleunigt die natürliche Abnutzung Ihres Akkus. Der Akku enthält chemische Zusammensetzungen, die sich mit der Zeit abbauen können, auch wenn Sie Ihr Gerät nicht benutzen. Um die Abnutzung des Akkus zu verlangsamen, empfehlen wir Ihnen, Ihr Gerät innerhalb des empfohlenen Temperaturbereichs aufzuladen, es nicht über einen längeren Zeitraum entladen zu lassen und die mit dem Gerät gelieferten Ladekabel und Netzteile gemäss der Gebrauchsanweisung zu verwenden.

 

Bitte nehmen Sie von weiteren wichtigen Informationen im FAQ hier zur Kenntnis.

 

Auf der Website finden Sie Verbraucherinformationen, die aus folgenden Quellen stammen:

IQOS bietet eine der Zigarette ähnliche Wirkung.*

* Quelle: dreimonatige klinische Studien, die in den USA und Japan mit jeweils 160 erwachsenen Rauchern unter realen Bedingungen (ambulant) durchgeführt wurden. 

 

IQOS hat keine negativen Auswirkungen auf die Luftqualität in geschlossenen Räumen.*

* Quelle: nach ISO-Normen durchgeführte PMI-Studie, die reale Szenarien simuliert und auf den in den bestehenden Luftqualitätsrichtlinien festgelegten Grenzwerten basiert.

 

IQOS setzt deutlich geringere Mengen an chemischen Schadstoffen frei als Zigaretten.*

* Quelle: durchschnittliche Reduktion der Konzentration verschiedener schädlicher Bestandteile (ohne Nikotin) im Vergleich zu jener im Rauch einer Referenzzigarette. Siehe Wichtige Informationen auf iqos.com

 

Der vollständige Wechsel zu IQOS stellt ein geringeres Gesundheitsrisiko dar, als weiterhin zu rauchen.*

* Quelle: basierend auf der Gesamtheit der verfügbaren Beweise für IQOS im Vergleich zum Weiterrauchen.

 

Das neue IQOS ILUMA bietet im Vergleich zu früheren IQOS Generationen ein noch genussvolleres Tabakerlebnis.*

* Quelle: Studien, die im Zeitraum von November 2020 bis März 2021 unter Beteiligung von insgesamt 714 IQOS Konsumenten in Italien und Japan durchgeführt wurden.

 

Bei IQOS ILUMA ist die Geruchsentwicklung geringer als bei Zigaretten.*

* Quelle: Studien, die im Zeitraum von November 2020 bis März 2021 unter Beteiligung von insgesamt 674 IQOS Konsumenten, die früher Zigaretten geraucht hatten, in Italien und Japan durchgeführt wurden.

 

Da IQOS ILUMA weniger Geruch als Zigaretten* erzeugt, werden auch die Menschen in Ihrer Umgebung weniger stark beeinträchtigt.

* Quelle: Studien, die im Zeitraum von November 2020 bis März 2021 unter Beteiligung von insgesamt 674 IQOS Konsumenten, die früher Zigaretten geraucht hatten, in Italien und Japan durchgeführt wurden.

 

Die meisten IQOS Konsumenten bestätigen, dass IQOS ILUMA im Vergleich zu früheren Generationen von IQOS deutlich weniger Geruch erzeugt.*

* Quelle: Studien, die im Zeitraum von November 2020 bis März 2021 unter Beteiligung von insgesamt 714 IQOS Konsumenten in Italien und Japan durchgeführt wurden.

 

IQOS ILUMA hat keine negativen Auswirkungen auf die Luftqualität in geschlossenen Räumen.* Dies wird durch Luftqualitätstests nach internationalen Normen belegt.

* Quelle: eine nach ISO-Normen durchgeführte PMI-Studie zu IQOS, die reale Szenarien simuliert und auf den in den bestehenden Luftqualitätsrichtlinien festgelegten Grenzwerten basiert.

 

Kein Rauch, weniger Geruch* – IQOS ILUMA belastet die Luft um Sie herum deutlich weniger als Zigaretten.

* Quelle: Studien, die im Zeitraum von November 2020 bis März 2021 unter Beteiligung von insgesamt 674 IQOS Konsumenten, die früher Zigaretten geraucht hatten, in Italien und Japan durchgeführt wurden.

 

Der vollständige Wechsel zu IQOS ILUMA ist jedoch eine bessere Wahl für Ihre Gesundheit, als weiterhin zu rauchen.*

* Quelle: basierend auf der Gesamtheit der verfügbaren Beweise für IQOS im Vergleich zum Weiterrauchen.

 

 Informationen zu Neuwertigen Geräten (IQOS REFRESHED)

 

Garantie des Verkäufers

Vorbehaltlich des geltenden Rechts beträgt die Dauer der Garantie für neuwertige IQOSTM ILUMA Geräte 2 Jähre ab Kaufdatum, während für  IQOSTM 3 DUO Geräte 1 Jahr ab Kaufdatum.

Wenn die neuwertige IQOSTM -Holder und/oder das Ladegerät zum Zeitpunkt der Lieferung defekt sind und einem gültigen Garantieanspruch unterliegen, wird Philip Morris Switzerland Sàrl das defekte Produkt entweder reparieren oder ersetzen. Falls eine Reparatur nicht möglich ist, wird Ersatz durch ein neuwertiges Produkt oder eine entsprechende Komponente mit gleichwertiger Funktionalität bereitgestellt.

Zur Geltendmachung eines Anspruchs unter dieser Garantie setzen Sie sich bitte unter der untenstehenden Nummer oder E-Mail mit unserem Kundendienst in Verbindung, um Hilfe zu erhalten. Halten Sie Ihren Kaufnachweis mit Kaufdatum bereit, bevor Sie den Anruf tätigen.

Eingeschränkte freiwillige Garantie des Herstellers

Laufzeit

Die Laufzeit der eingeschränkten freiwilligen Herstellergarantie in der Schweiz beträgt 2 Jähre ab Kaufdatum für neuwertige IQOSTM ILUMA Geräte, während für  IQOSTM 3 DUO Geräte 1 Jahr ab Kaufdatum.

Was umfasst diese freiwillige Garantie?

Philip Morris Schweiz Sàrl repariert oder ersetzt (nach Wahl des Garantiegeber) diejenigen Komponenten von neuwertige (benutzten, gesäuberten und desinfizierten) IQOS™ Holder und/oder das Ladegerät mit instand neuwertige Komponenten reparieren oder ersetzen (Die Ihnen gesetzlich zustehenden Gewährleistungsrechte werden durch diese Garantie nicht beschränkt).. Soweit diese bei Nutzung in Übereinstimmung mit der zugehörigen IQOS™ Benutzerhandbuch Material- oder Verarbeitungsfehler aufweisen und durch einen gültigen begrenzten freiwilligen Garantieanspruch abgedeckt sind. Wenn eine Reparatur nicht möglich ist, wird ein Ersatz durch ein neuwertiges Produkt oder eine entsprechende Komponente mit gleicher Funktionalität bereitgestellt.

In dem Masse, wie dies nach lokalen Gesetz zulässig ist, unterliegen Farbe und Modell des Ersatzes der Verfügbarkeit der entsprechenden Farbe bzw. des Modells. Die Bestimmungen dieser Garantie sind nur in dem Land gültig, in dem das Gerät gekauft wurde.

Was ist von dieser freiwilligen Garantie ausgeschlossen?

Die folgenden Sachverhalte sind nicht von der Garantie erfasst:  

a) Durch normale Abnutzung verursachte Schäden;

b) kosmetische Mängel (wie z.b. Kratzer, Druckstellen, und zerbrochenes Plastik);

c) Schäden, die durch missbräuchliche Nutzung, Stromstoss, unsachgemässe Behandlung, Kontakt mit Flüssigkeiten oder Feuer verursacht werden, ;

d) Schäden oder Fehlfunktionen aufgrund von Verwendung mit nicht kompatiblen Produkten;

e) Schäden oder Fehlfunktionen, die dadurch verursacht werden, dass ein Nutzer oder ein vom Hersteller nicht autorisierter Dritter versucht, Komponenten zu öffnen, zu modifizieren oder zu reparieren;

f) Schäden oder Fehlfunktionen durch Nutzung entgegen der Beschreibung in der IQOSTM Bedienungsanleitung;

g) herkömmliche Abnahme der Akkuleistung, sofern der Leistungsverlust nicht durch einen Material- oder Herstellungsdefekt verursacht wurde.

Informationen zu Geltendmachung eines Anspruchs

Zur Geltendmachung eines Anspruchs unter dieser Garantie setzen Sie sich bitte unter der untenstehenden Nummer oder E-Mail mit unserem Kundendienst in Verbindung, um Hilfe zu erhalten. Halten Sie Ihren Kaufnachweis mit Kaufdatum bereit, bevor Sie den Anruf tätigen.

Sonsitge Bestimmungen

Bei dem Ersatz einer Komponente des Gerät stimmen Sie zu, dass die Ersatzteile in Ihr Eigentum übergehen. Das ersetzte Teil wird zum Eigentum des Garantiegeber übertragt. Die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden entsprechend der Datenschutzerklärung für Konsumenten genutzt, die unter www.pmiprivacy.com abrufbar ist.

Im Falle eines Austauschs gilt für das ausgetauschte Produkt oder die ausgetauschten Komponente eine Garantie für den Rest der 24-monatigen Restlaufzeit des ursprünglichen IQOSTM   ILUMA Produkts und 12-monatigen Restlaufzeit des ursprünglichen IQOSTM  3 DUO .

Zusätzliche Rechte für Verbraucher

Die aufgrund dieser freiwilligen Garantie eingeräumte  Rechte bestehen zusätzlich zu den Ihnen gesetzlich zustehende Gewährleistungsrechte, die unter den anwendbaren Verbraucherschutzrechten für das Land, in dem das Produkt gekauft wurde, abgedeckt sind, ohne diese zu beschränken.

 

E-MAIL

Senden Sie uns eine Nachricht an: [email protected].

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