Lo strumento giusto per aiutarti a identificare i problemi del tuo dispositivo

Come verificare se il tuo dispositivo IQOS 3 è carico:

Verifica che il Pocket Charger IQOS sia acceso, premendo il suo pulsante per 1 secondo. Le luci dovrebbero accendersi. Se non si accendono, tieni premuto il pulsante per 4 secondi. 

Se non si accende nessuna luce, ricarica il Pocket Charger utilizzando l’adattatore di alimentazione CA e il cavo di carica originali IQOS*.

Per sapere se l’Holder IQOS è carico, premi il pulsante sul Pocket Charger (mentre l’Holder è al suo interno). Se la luce rotonda situata sulla parte superiore del Pocket Charger si accende, l’Holder è pronto all’uso. Se lampeggia, significa che la ricarica è in corso. In alternativa, estrai l’Holder e verifica se la luce è accesa. Se è accesa, significa che l’Holder è carico e pronto all’uso.

* È possibile che le porte USB dei computer portatili non abbiano potenza sufficiente per caricare il Pocket Charger. Suggeriamo quindi di utilizzare una presa elettrica. 

Hai difficoltà nell'utilizzare gli stick HEETS con il tuo IQOS 3? Il tuo IQOS 3 non eroga una quantità sufficiente di aerosol? È probabile che questi problemi possano essere risolti semplicemente utilizzando l’accessorio per la pulizia e gli sticks per la pulizia IQOS.

La regolare pulizia del dispositivo con gli accessori adeguati non solo ti garantirà la migliore esperienza IQOS possibile, ma può anche risolvere alcuni dei problemi riscontrabili nel tuo IQOS 3.

Una piccola luce rossa si accende sul tuo Pocket Charger IQOS 3? Quando premi il pulsante dello stato della batteria, una luce bianca lampeggia due volte? 
Ciò può dipendere dal fatto che il tuo IQOS è troppo freddo o troppo caldo. IQOS 3 funziona all'interno di una gamma di temperature comprese tra 0° e 50° C. Se la temperatura ambiente è bassa, prova a riscaldare l’Holder IQOS 3 tenendolo in mano per almeno 1 minuto. Se è troppo caldo, portalo in un ambiente più fresco. Dopo essersi raffreddato, dovrebbe tornare a funzionare.