IQOS AUTOMATISCHER LIEFERSERVICE

Allgemeine Geschäftsbedingungen

01.11.2021

  1. Einführende Bemerkungen zum IQOS Automatischen Lieferservice
    1. Willkommen beim IQOS Automatischen Lieferservice (nachfolgend «IQOS Automatischer Lieferservice» genannt), der Sie zu einer regelmässigen und kostenlosen Lieferung von Tabakverbrauchsmaterialien ( Tabaksticks) an Ihre angegebene Lieferadresse berechtigt.
  2. Anwendung der allgemeinen Geschäftsbedingungen
    1. Für den zwischen Ihnen und Philip Morris Switzerland Sàrl (nachfolgend «Philip Morris» genannt) vereinbarten IQOS Automatischen Lieferservice gelten die im Folgenden aufgeführten allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Bitte lesen Sie diese AGB vor einer Nutzung des IQOS Automatischen Lieferservices sorgfältig durch, da sie Ihre Rechtsansprüche festlegen.
    2. Um den IQOS Automatischen Lieferservice zu aktivieren, müssen Sie diese AGB annehmen, indem Sie auf www.IQOS.com. die Schaltfläche oder das Kästchen «Annehmen» für den IQOS Automatischen Lieferservice anklicken.
    3. Die AGB gelten als in der Schweiz angenommen, da Sie unserer IQOS Datenbank zufolge dort Ihren ständigen Wohnsitz haben.
    4. Wir behalten uns vor, diese AGB nach eigenem Ermessen zu ändern. Sofern nicht explizit anders angegeben, treten alle Änderungen unmittelbar mit der Veröffentlichung der aktualisierten AGB auf unserer Website www.IQOS.com in Kraft. Wenn Sie den geänderten AGB nicht zustimmen, können Sie den IQOS Automatischen Lieferservice beenden. Durch die weitere Nutzung des IQOS Automatischen Lieferservices erklären Sie automatisch Ihre Zustimmung zu den geänderten AGB.
  3. Teilnahmeberechtigung
    1. Voraussetzung für Ihre Teilnahme am IQOS Automatischen Lieferservice ist, dass: i) Sie ein volljähriger IQOS Nutzer (im Alter von mindestens 18 Jahren) sind und ii) Ihre Lieferadresse und Ihr Wohnsitz in der Schweiz liegen.
    2. Der IQOS Automatische Lieferservice darf nur von Einzelpersonen genutzt werden. Unternehmen, Personengesellschaften, Gesellschaften ohne Rechtspersönlichkeit und andere juristische Personen sind nicht zur Teilnahme berechtigt.
    3. Lieferungen durch den IQOS Automatischen Lieferservice erfolgen nach unserem Ermessen; wir behalten uns vor, die Lieferung zu verweigern.
    4. Es darf nur ein IQOS Automatischer Lieferservice pro Person aktiviert werden.
    5. Im Rahmen des IQOS Automatischen Lieferservices können Tabakverbrauchsmaterialien nur im Bündel bestellt werden (eine Stange Tabaksticks enthält 10 Päckli mit jeweils 20 Tabaksticks).
  4. Aktivierung Ihres IQOS Automatischen Lieferservices und Zahlungen
      Ihr IQOS Automatischer Lieferservice wird aktiviert, sobald:
    • - Sie ein Startdatum gewählt haben;
    • - Sie Ihre erste Standardbestellung aufgegeben haben (die Standardbestellung ist die erste Bestellung, die Sie im Rahmen des IQOS Automatischen Lieferservices aufgeben und die Sie anschliessend monatlich erhalten; Sie müssen mindestens zwei (2) Stangen Tabaksticks pro Monat bestellen);
    • - Sie Ihre Zahlungsinformationen angegeben haben;
    • - Sie die in der Schweiz gültigen allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert haben;
    • - Ihre Zahlung abgeschlossen wurde.
    1. Zahlungen für den IQOS Automatischen Lieferservice können per Kreditkarte (VISA, Mastercard, AMEX), PayPal, PostFinance oder TWINT getätigt werden.
    2. Philip Morris versendet eine monatliche Auftragsbestätigung Ihrer Standardbestellung für den IQOS Automatischen Lieferservice.
    3. Die Zahlungen werden am oder um das Datum (nachfolgend «Stichtag» genannt) abgebucht, zu dem Philip Morris die monatliche Bestellung im Rahmen des IQOS Automatischen Lieferservices für den Versand vorbereitet.
    4. Sollten alle zulässigen Zahlungsmittel, die bei Philip Morris für Ihren IQOS Automatischen Lieferservice hinterlegt wurden, abgelehnt werden, müssen Sie unverzüglich ein neues zulässiges Zahlungsmittel angeben, anderenfalls wird Ihr IQOS Automatischer Lieferservice so lange pausiert, bis Sie ein neues zulässiges Zahlungsmittel bei Philip Morris hinterlegen.
  5. Anpassung Ihres IQOS Automatischen Lieferservices
    1. Der IQOS Automatische Lieferservice ist ein monatlicher Service, der Ihnen Raum für Flexibilität lässt. Sie können Ihre Standardbestellung jederzeit vor dem Stichtag ändern; der Stichtag wird auf der Übersichtsseite Ihres Kontos für den IQOS Automatischen Lieferservice angezeigt.
    2. Sie können Ihre Standardbestellung auf bis zu fünf (5) Stangen Tabaksticks pro Monat erhöhen und dabei aus allen in der Schweiz erhältlichen Sorten wählen (limitierte Auflagen sind ausgenommen). Alternativ können Sie Ihre Standardbestellung auch reduzieren, sofern Sie die unter Sektion 5 angegebene Mindestbestellmenge von zwei (2) Stagen Tabaksticks pro Monat nicht unterschreiten.
    3. Des Weiteren können Sie die Sorte(n) in Ihrer Standardbestellung ändern und hierfür aus allen in der Schweiz erhältlichen Sorten wählen (limitierte Auflagen sind ausgenommen).
    4. Sie können die Lieferadresse für Ihre Standardbestellung ändern, vorausgesetzt, die neue Lieferadresse liegt ebenfalls in der Schweiz.
    5. Änderungen Ihrer Standardbestellung werden automatisch für alle folgenden Bestellungen im Rahmen des IQOS Automatischen Lieferservices übernommen.
  6. Änderung des Lieferdatums
    1. Sie können das gewünschte Lieferdatum jederzeit vor dem Stichtag ändern; das Lieferdatum kann um maximal eine Woche nach vorn oder hinten verschoben werden. Alle folgenden Lieferungen werden weiterhin zum normalen Lieferdatum für Ihre Standardbestellung geliefert.
    2. Wenn Sie das Lieferdatum künftiger Bestellungen ändern möchten, können Sie dies jeden Monat auf der Übersichtsseite Ihres Kontos für den IQOS Automatischen Lieferservice angeben. Wenn Sie das Lieferdatum nach dem Stichtag für Ihre nächste Lieferung ändern, tritt die Änderung erst nach dieser Lieferung in Kraft.
  7. Pausieren des IQOS Automatischen Lieferservices
    1. Sie können Ihren IQOS Automatischen Lieferservice nach der Anmeldung auf Ihrem Konto für einen Zeitraum von jeweils bis zu 90 Tagen pausieren, sofern diese Zeiträume nicht unmittelbar aufeinander folgen.
    2. Wenn Sie die Pause nach dem Stichtag für Ihre nächste Lieferung beantragen, tritt die Änderung erst nach dieser Lieferung in Kraft.
    3. Philip Morris pausiert Ihren IQOS Automatischen Lieferservice, wenn die in Ihrer Standardbestellung aufgeführten Sorten am Tag der Auftragsbearbeitung nicht lieferbar sind. In diesem Fall kontaktieren wir Sie, um zu erfahren, ob Sie stattdessen andere, lieferbare Sorten bestellen möchten.
    4. Vorbehaltlich Abschnitt 13 pausiert Philip Morris Ihren IQOS Automatischen Lieferservice, wenn wir keinen Zugang zu Ihrer Lieferadresse erhalten oder davon Kenntnis erhalten, dass Sie unter dieser Lieferadresse nicht länger erreichbar sind. In diesem Fall kontaktieren wir Sie mit der Bitte, Ihre Adresse zu aktualisieren.
    5. Vorbehaltlich Abschnitt 13 pausiert Philip Morris Ihren IQOS Automatischen Lieferservice, wenn eine Zahlung nicht erfolgt, weil Ihre Kreditkarte abgelaufen ist. In diesem Fall kontaktieren wir Sie mit der Bitte, Ihre Zahlungsmethode zu aktualisieren.
  8. Preisvorteile mit dem IQOS Automatischen Lieferservice
    1. Kunden des IQOS Automatischen Lieferservices profitieren von den auf iqosclub.ch angebotenen Memberpreisen sowie den Preisvorteilen, die für IQOS CLUB Members gemäss ihrem Status am Stichtag für die jeweilige Bestellung über den IQOS Automatischen Lieferservice gelten. Dies kann zu geringfügigen Preisfluktuationen in Ihrer Standardbestellung führen. Wir können die Preise für IQOS CLUB Members nach eigenem Ermessen anpassen.

      Bestimmte Angebote, die den Erhalt von kostenlosen oder vergünstigten Produkten/Artikeln beim Kauf von Tabakstick Stangen beinhalten (z. B.: "Kaufen Sie eine Anzahl von X Tabakstick Stangen und erhalten Sie ein Geschenk"), sind nicht in Ihrem IQOS Automatischen Lieferservice inbegriffen. Um diese Angebote zu nutzen, müssen Sie das komplette Angebot separat von Ihrem IQOS Automatischen Lieferservice erwerben. Wenn Sie Ihren normalen IQOS Automatischen Lieferservice nicht zusätzlich zu dem Angebot erhalten möchten, empfehlen wir Ihnen, IQOS Automatischen Lieferservice zu pausieren oder einen Service zu überspringen.
    2. Jede Änderung oder Korrektur, die Sie an Mengen, Produktarten und allenfalls auch Sorten in Ihrer Bestellung vornehmen, kann den Preis Ihres IQOS Automatischen Lieferservices beeinflussen.
  9. Boni und Prämien
    1. Kunden des IQOS Automatischen Lieferservices können je nach Memberstatus im IQOS CLUB kostenlose Produkte erhalten, darunter Cleaning Sticks für IQOS Geräte (nur bei Bestellungen mit HEETS) oder andere Vorteile
  10. Ihre Pflichten
    1. Sie sind damit einverstanden:
      • (a) Boni oder Prämien, die Sie im Rahmen des IQOS Automatischen Lieferservices erhalten, nicht weiterzugeben oder weiterzuverkaufen;
      • (b) Ihr Konto für den IQOS Automatischen Lieferservice, einschliesslich des Passworts, durch Sicherheitsvorkehrungen zu schützen und vertraulich zu behandeln;
      • (c) dass Sie für alle über Ihr Konto für den IQOS Automatischen Lieferservice getätigten Käufe verantwortlich sind;
      • (d) dass Sie auf den passwortgesicherten Seiten Ihrer Kontoübersicht für den IQOS Automatischen Lieferservice für alle Vorgänge und Änderungen in Ihrem Konto für den IQOS Automatischen Lieferservice verantwortlich sind;
      • (e) dass Sie uns unverzüglich informieren, wenn Sie vermuten oder wissen, dass Unbefugte Zugriff auf Ihr Konto für den IQOS Automatischen Lieferservice erhalten haben;
      • (f) dass Sie uns unverzüglich informieren, wenn sich Ihre Adressangaben und/oder Ihre Zahlungsinformationen geändert haben, und uns Ihre neue Adresse und/oder Ihre neuen Zahlungsinformationen übermitteln;
      • (g) geltendes Recht zu beachten und
      • (h) die vorliegenden AGB zu beachten.
  11. IQOS CLUB Punkte
    1. Bei der Anmeldung zu Ihrer ersten IQOS Automatischen Lieferung erhalten Sie als Mitglied des IQOS-CLUB 50 IQOS CLUB-Willkommenspunkte. Die 50 IQOS CLUB-Willkommenspunkte sind nur einmal pro Benutzer gültig. Zusätzlich erhalten Sie für jede monatliche IQOS Automatische Lieferung 20 IQOS CLUB-Punkte.
    2. Wenn Sie sich entscheiden, Ihre Dienstleistung der IQOS Automatischen Lieferservices zu beenden, sind Sie weiterhin berechtigt, die IQOS CLUB-Punkte, die Ihnen vergütet wurden, zu behalten und weiterhin IQOS CLUB Mitglied zu bleiben. Wenn Sie sich entscheiden, Ihre IQOS CLUB-Mitgliedschaft zu kündigen, bleibt Ihr IQOS Automatischer Lieferservice davon unberührt und läuft weiter. Entscheiden Sie sich jedoch, Ihr Konto auf IQOS.com vollständig zu kündigen, so beenden Sie in diesem Fall Ihren IQOS Automatischen Lieferservice und verlieren somit alle damit verbundenen IQOS CLUB-Punkte.
  12. Kündigung des IQOS Automatischen Lieferservices
    1. Ihr IQOS Automatischer Lieferservice kann gemäss Sektion 13 sowohl von Ihnen als auch von Philip Morris gekündigt werden.
    2. Sie können Ihren IQOS Automatischen Lieferservice jederzeit kündigen, indem Sie sich an Ihrem Konto für den IQOS Automatischen Lieferservice anmelden und auf die Schaltfläche «Löschen» klicken oder indem Sie unser Kundenbetreuungsteam kontaktieren. Wenn Ihre Kündigung nach dem Stichtag für die nächste Lieferung im Rahmen des IQOS Automatischen Lieferservices eingeht, tritt die Kündigung erst nach dieser Lieferung in Kraft. In Abhängigkeit von den jeweiligen Geschäftsbedingungen können Sie immer noch die Vorteile des IQOS CLUB geniessen.
    3. Philip Morris kann Ihren IQOS Automatischen Lieferservice jederzeit mit sofortiger Wirkung kündigen, wenn Sie gegen die vorliegenden AGB verstossen.
    4. Nach Kündigung Ihres IQOS Automatischen Lieferservices werden keine weiteren monatlichen Lieferungen getätigt, und es fallen keine weiteren monatlichen Zahlungen an.
  13. Datenschutz

    Im Zusammenhang mit Ihrem IQOS Automatischen Lieferservice und dessen Verwaltung erhebt, speichert und verarbeitet Philip Morris personenbezogene Daten. Näheres zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihrem IQOS Automatischen Lieferservice erfahren Sie in der Datenschutzerklärung von Philip Morris unter pmi.com/privacy-notice.

  14. Gewährleistung/Zusicherungen/Haftungsbeschränkung
    1. Philip Morris haftet nicht für unerlaubte Handlungen (einschliesslich Fahrlässigkeit oder Verletzung einer gesetzlichen Pflicht), Absprachen, Falschdarstellungen oder Erstattungs- oder anderweitige Ansprüche, unmittelbare Schäden, entgangene Gewinne, Verkäufe oder Umsätze, Verlust von Rücklagen, Geschäftsausfälle, Geschäftswertverluste und/oder ähnliche Schäden oder für Daten- bzw. Informationsverluste oder -beschädigungen, reine Vermögensschäden, spezielle unmittelbare oder Folgeschäden, Kosten, Schadenersatzansprüche, Gebühren oder Ausgaben, die aus oder im Zusammenhang mit Ihrem IQOS Automatischen Lieferservice entstehen. Dies trifft auch dann zu, wenn Sie Philip Morris von der Möglichkeit des Auftretens der in dieser Sektion 15.1 erwähnten Schäden in Kenntnis gesetzt haben. Diese Haftungsbeschränkung gilt im grösstmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang und bleibt auch über das Ende oder die Kündigung Ihres IQOS Automatischen Lieferservices hinaus bestehen.
    2. Keiner der Haftungsausschlüsse unter dieser Sektion 15.1 geht über die gesetzlich zulässigen Haftungsausschlüsse hinaus
  15. Sonstige Bestimmungen
    1. Die Nichtdurchsetzung dieser AGB stellt keinen Verzicht auf die AGB oder auf einzelne Bestimmungen darin dar, einschliesslich unseres Rechts, Ihren IQOS Automatischen Lieferservice zu kündigen.
    2. Philip Morris übernimmt keine Verantwortung für falsche oder fehlerhafte Informationen, die Sie während der Laufzeit Ihres IQOS Automatischen Lieferservices übermitteln, oder für verlorene oder fehlgeleitete Kommunikationen an Sie oder von Ihnen mit Bezug auf Ihren IQOS Automatischen Lieferservice.
    3. Mitteilungen von Philip Morris im Zusammenhang mit diesen AGB können schriftlich, z. B. per E-Mail, erfolgen oder auf unserer Website veröffentlicht werden.
    4. Für die vorliegenden AGB gelten die Gesetze am Ort des Unternehmenssitzes von Philip Morris in der Schweiz. Gerichtsstand bei rechtlichen Streitigkeiten ist ausschliesslich der Ort des Unternehmenssitzes von Philip Morris.
    5. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB von einer zuständigen Behörde oder einem zuständigen Gericht für nichtig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, so gelten diese Bestimmungen im Umfang ihrer Ungültigkeit oder Nichtdurchsetzbarkeit als trennbar und haben keinen Einfluss auf die Gültigkeit der verbleibenden Bestimmungen.
    6. Im Falle von Widersprüchen zwischen der englischsprachigen Version dieser AGB und einer anderen Version oder Übersetzung in eine andere Sprache ist die englische Version massgebend.