Ultimative Bequemlichkeit und Flexibilität – mit dem IQOS Automatischen Lieferservice können Sie Ihre Bestellung individuell gestalten: mindestens zwei (2) und maximal sechs (6) Stangen pro Monat mit den von Ihnen gewünschten Sorten. Sobald Sie Ihre Sorten und Bestellmengen ausgewählt haben, können Sie Ihre bevorzugten Liefertage oder -daten sowie den Lieferort in der Schweiz auswählen. Zukünftige Lieferungen erfolgen gemäss einem regelmässigen Zeitplan, der in Ihrem Dashboard ersichtlich ist. Wir senden Ihnen jeden Monat eine Bestätigung per E-Mail, wenn Ihre Bestellung versandbereit ist. Keine Sorge, falls Sie Ihren Zeitplan einmal ändern müssen. Sie können Ihren Auftrag jederzeit jeweils bis hin zum monatlichen Stichtag anpassen, an dem wir die Lieferung bearbeiten. Der Stichtag ist immer oben in Ihrem Dashboard für den IQOS Automatischen Lieferservice aufgeführt.  Hinweis: Eine Stange Tabaksticks enthält 10 Päckli mit jeweils 20 Sticks.

Sie können Ihre Lieferung jeden Monat jeweils vor dem Stichtag in Ihrem Konto ändern. Sie können Geschmacksorten und Liefermengen (bis zur maximalen Anzahl von Stangen) sowie Ort, Tag oder Datum der Lieferung in der Schweiz anpassen. Wenn Sie die Artikel in Ihrer Bestellung oder die Lieferadresse ändern und danach keine weiteren Änderungen vornehmen, wird dies zu Ihrer neuen Standardbestellung, die Ihnen jeden Monat an die gleiche Adresse geliefert wird. Wenn Sie Ihr Lieferdatum ändern möchten, können Sie einerseits nur Ihre nächste Lieferung entsprechend verschieben. Sie können das Datum entweder um bis zu einer Woche nach vorne oder nach hinten anpassen. Nachfolgende Lieferungen erfolgen weiterhin gemäss Ihrem normalen Zeitplan. Andererseits können Sie auch Ihr zukünftiges Lieferdatum ändern, indem Sie einen neuen Datumsbereich auswählen. Sie können Ihre Daten zur Bestellung und Lieferung beliebig oft ändern, solange Sie die Änderungen jeden Monat vor dem Stichtag vornehmen. Wenn Sie mit den Angaben für die Bestellung und Lieferung in der ursprünglich konfigurierten Form zufrieden sind, brauchen Sie natürlich nichts weiter zu unternehmen. Sie erhalten Ihre Bestellung und Ihre Lieferungen weiterhin wie geplant. Sie können auch eine oder zwei Lieferungen bis zu maximal 90 Tagen zwischen den Lieferungen aussetzen. Wenn die von Ihnen angegebenen Lieferungen ausgesetzt wurden, wird Ihre Lieferung danach automatisch wieder aufgenommen. Hinweis: 
Wenn eine Lieferung bereits versandt wurde, wird diese termingerecht zugestellt und Ihnen wie üblich in Rechnung gestellt.

Sie können sich jederzeit für den IQOS Automatischen Lieferservice anmelden, und es gibt keinen minimalen oder maximalen Verpflichtungszeitraum. Die Zahlung kann per Kreditkarte (VISA, Mastercard, AMEX), PayPal, PostFinance oder TWINT erfolgen, und Sie können die Zahlungsmethode jederzeit ändern. Ihr monatlicher Auftrag für den IQOS Automatischen Lieferservice beginnt an dem von Ihnen angegebenen Datum, sobald Sie Ihre Zahlungsangaben eingereicht, die Geschäftsbedingungen akzeptiert und Ihre erste Bestellung aktiviert haben. Die Zahlung wird jeweils bei der Bearbeitung der Bestellung ausgeführt, und Sie erhalten jedes Mal eine Bestätigung entsprechend Ihren Kontakteinstellungen. Die Lieferung kann bis zu vier Werktage in Anspruch nehmen. Wenn Sie sich zum ersten Mal für den IQOS Automatischen Lieferservice anmelden, erhalten Sie 50 IQOS CLUB Punkte (gilt nur einmal pro IQOS CLUB Member)​. Hinweis:

• Der IQOS Automatische Lieferservice ist nur für erwachsene IQOS Konsumenten verfügbar, die andernfalls weiterhin rauchen oder andere Nikotinprodukte verwenden würden.
• Die Dienstleistung ist nicht verfügbar für Firmen, Partnerschaften, Vereinigungen oder andere juristische Personen.
• Im Rahmen des IQOS Automatischen Lieferservice erhalten Sie nur privilegierte Informationen, wenn Sie dem Erhalt von Werbung zugestimmt haben.
• Wenn Sie keine Werbung mehr erhalten möchten, senden wir Ihnen ebenfalls keine Informationen mehr über Exklusivitäten und Vorteile. 

Sie können den IQOS Automatischen Lieferservice jederzeit, aus beliebigen Gründen und ohne Gebühren in Ihrem Konto stornieren. Wenn Sie jedoch zum Zeitpunkt der Stornierung den Stichtag für Änderungen an Ihrer nächsten geplanten Lieferung überschritten haben, erhalten Sie diese Lieferung wie geplant, und die Kosten werden Ihnen wie üblich in Rechnung gestellt. Die Stornierung Ihres Auftrags wird dann nach dieser letzten Lieferung wirksam. Es werden keine weiteren Zahlungen fällig, und alle IQOS CLUB Punkte, die Sie gesammelt haben, bleiben in Ihrem IQOS CLUB Konto gutgeschrieben. Selbst wenn Sie den IQOS Automatischen Lieferservice storniert haben, können Sie sich später jederzeit in Ihrem Konto anmelden, um es neu zu konfigurieren oder zu reaktivieren. Hinweis:

• Sie können die Lieferung jederzeit nach Belieben ändern, aussetzen oder verschieben
• Ihr IQOS Automatischer Lieferservice kann nicht an eine andere Person übertragen oder als Geschenk weitergegeben werden

• Tabaksticks und IQOS sind Alternativen für Erwachsene, die andernfalls weiterhin rauchen oder andere Nikotinprodukte konsumieren würden. IQOS richtet sich nicht an Personen, die mit dem Rauchen aufgehört oder noch nie geraucht haben.
• Tabaksticks und IQOS sind nicht risikofrei. Weitere Details finden Sie im Abschnitt «Wichtige Hinweise».
• Die beste Möglichkeit zur Verringerung von Gesundheitsrisiken besteht darin, den Tabak- und Nikotinkonsum ganz einzustellen.