Mit unserem Automatischen Lieferservice können Sie Ihre Lieblingsprodukte aus unserer Auswahl an rauchfreien Alternativen frei kombinieren und jeden Monat mindestens 1 und maximal 10 Produkte bestellen. Sobald Sie Ihre Varianten und Mengen ausgewählt haben, können Sie Ihre bevorzugten Liefertage oder -daten sowie den Ort in der Schweiz auswählen, an den wir liefern sollen. Künftige Lieferungen erfolgen gemäss einem wiederkehrenden Zeitplan, den Sie einsehen können, wenn Sie sich in Ihr Dashboard einloggen, und wir senden Ihnen jeden Monat eine Bestätigung per E-Mail, wenn Ihre Bestellung validiert wurde. Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie dies einmal ändern müssen, denn Sie können jeden Aspekt Ihrer Bestellungen jederzeit bearbeiten, und zwar bis zum Stichtag, an dem wir Ihre Bestellung für die Lieferung bearbeiten. Der Stichtag wird immer oben auf Ihrem Dashboard für den Automatischen Lieferservice angezeigt.

Sie können Ihre bevorstehende Lieferung jederzeit vor dem monatlichen Stichtag ändern, indem Sie sich einfach in Ihr Konto einloggen. Dazu gehören Änderungen der Produkte und der entsprechenden Mengen, die Sie bestellen möchten, sowie die Änderung des Lieferorts innerhalb der Schweiz und des gewünschten Lieferdatums. Wenn Sie die Artikel Ihrer Bestellung oder die Lieferadresse ändern und danach keine weiteren Änderungen vornehmen, wird dies zu Ihrer neuen Standardbestellung, die Ihnen jeden Monat an dieselbe Adresse geliefert wird. Wenn Sie Ihr Lieferdatum ändern müssen, haben Sie die Möglichkeit, nur Ihre nächste Lieferung so zu verschieben, dass sie Ihnen besser passt, indem Sie das Datum entweder um bis zu eine Woche vorverlegen oder um bis zu eine Woche verschieben. Alle nachfolgenden Lieferungen werden weiterhin in dem von Ihnen ursprünglich gewählten Zeitrahmen zugestellt. Sie können das Lieferdatum auch gleich für alle zukünftigen Lieferungen ändern, indem Sie für jeden Monat einen neuen Datumsbereich auswählen. Sie können Ihre Bestellung oder Ihre Lieferdaten beliebig oft ändern, solange Sie die Änderungen vor dem Stichtag eines jeden Monats vornehmen. Wenn Sie mit Ihren Bestell- und Lieferdaten in der ursprünglichen Konfiguration zufrieden sind, werden Sie Ihre Bestellungen und Lieferungen natürlich weiterhin wie geplant erhalten. Sie können auch ein oder zwei Lieferungen auslassen, bis zu einem Maximum von 90 Tagen zwischen den Lieferungen. Sobald die von Ihnen festgelegten Lieferungen übersprungen wurden, wird Ihr Service automatisch wie geplant fortgesetzt. Bitte beachten Sie: Wenn eine Lieferung bereits in Bearbeitung ist, wird sie trotzdem planmässig zugestellt und Ihnen wie üblich in Rechnung gestellt.
 

Sie können sich jederzeit für den Automatischen Lieferservice anmelden, und es gibt keine Mindest- oder Höchstlaufzeit. Die Zahlung kann mit Kreditkarte (VISA, Mastercard, AMEX), PayPal, PostFinance, TWINT erfolgen – Sie haben die Wahl und können das jederzeit ändern. Ihre monatliche automatische Lieferung beginnt an dem von Ihnen angegebenen Datum, sobald Sie Ihre Zahlungsdaten übermittelt, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert und Ihre erste Bestellung aktiviert haben. Die Zahlung erfolgt nach der Bearbeitung jeder Bestellung, und Sie erhalten jedes Mal eine Bestätigung per E-Mail. Die Lieferung dauert etwa 1-4 Werktage. Bei Ihrer erstmaligen Anmeldung erhalten Sie als neuer Nutzer des Automatischen Lieferservice 50 IQOS CLUB Punkte (nur einmal pro IQOS CLUB Mitglied gültig). Bitte beachten Sie:

• Der Automatische Lieferservice steht nur erwachsenen Nutzern zur Verfügung, die ansonsten weiterhin rauchen oder andere Nikotinprodukte verwenden würden.
• Er ist nicht verfügbar für Unternehmen, Partnerschaften, Vereine oder andere juristische Personen.
• Der Automatische Lieferservice sendet Ihnen nur dann privilegierte Informationen, wenn Sie dem Erhalt von Marketingmitteilungen zugestimmt haben.
• Wenn Sie den Erhalt von Marketingmitteilungen ablehnen, werden Ihnen keine Informationen über Exklusivitäten und Vorteile mehr zugesandt.
   

Sie können Ihren Automatischen Lieferservice jederzeit, ohne Angabe von Gründen und ohne Stornogebühren kündigen, indem Sie sich einfach in Ihrem Konto anmelden. Wenn Sie jedoch zum Zeitpunkt Ihrer Stornierung den Stichtag für Änderungen an Ihrer nächsten geplanten Lieferung überschritten haben, erhalten Sie diese Lieferung trotzdem wie geplant, und sie wird Ihnen wie üblich in Rechnung gestellt. Die Kündigung Ihres Dienstes wird in der Folge nach dieser letzten Lieferung wirksam. Es werden keine weiteren Zahlungen fällig, und wenn Sie Mitglied im IQOS CLUB sind, bleiben Ihre Punkte auf Ihrem IQOS CLUB Konto erhalten. Auch wenn Sie sich entschieden haben, Ihre automatische Lieferung zu kündigen, können Sie sich jederzeit in Ihr Konto einloggen, um sie neu zu konfigurieren oder zu reaktivieren. Bitte beachten Sie:
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, den Service zu ändern, auszulassen oder zu verschieben, wenn Sie es wünschen.
Ihre automatische Lieferung kann nicht übertragen oder verschenkt werden.

• Unsere rauchfreien Produkte sind Alternativen für erwachsene Raucher, die sonst weiterrauchen oder andere Nikotinprodukte verwenden würden. Sie sind nicht für Menschen gedacht, die mit dem Rauchen aufgehört haben oder nie geraucht haben.
• Unsere rauchfreien Alternativen sind nicht risikofrei. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte unseren Wichtigen Informationen.
• Die beste Möglichkeit, die mit dem Tabakkonsum verbundenen Gesundheitsrisiken zu verringern, besteht darin, mit dem Konsum von Tabak und Nikotin ganz aufzuhören.