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So funktioniert es
Wählen Sie aus unserem Sortiment an IQOS ILUMA Geräten
Wählen Sie ein Gerät aus unserem aktuellen IQOS ILUMA Sortiment, das IQOS ILUMA, IQOS ILUMA PRIME und IQOS ILUMA ONE umfasst.
Holen Sie sich Ihren Austauschgutschein
Teilen Sie uns mit, welches Kit Sie austauschen möchten und erhalten Sie einen Gutschein*. Wenn Sie IQOS CLUB Member sind:
- Silver member = 20%
- Gold member = 25%
- Platinum** member = 30%
Wenn Sie ein registrierter Nutzer sind, erhalten Sie einen 5%-Gutschein.
Kaufen Sie das neue IQOS ILUMA Gerät
Bei der Bezahlung Ihres neuen IQOS ILUMA Geräts können Sie Ihren Gutschein direkt verwenden.
Senden Sie uns Ihr altes Gerät
Packen Sie Ihr altes Gerät einfach in den Rücksendeumschlag, den Sie mit Ihrem neuen Gerät erhalten, und senden Sie es an uns zurück. Sie bekommen eine Bestätigungs-E-Mail, sobald es bei uns eingetroffen ist.
Probieren Sie das neue Sortiment für weniger Geld
Vollgepackt mit bahnbrechender Technologie hebt IQOS ILUMA den Tabakgenuss auf das nächste Level. Kein Blatt, keine Reinigung, reichlich Dampf und konstanter Geschmack von Stick zu Stick.
Neu
IQOS ILUMA ONE
Gerät im Taschenformat, ideal für unterwegs – mit 20 Anwendungen ohne Aufladung.
Ab CHF 34.30*
*Erhalten Sie einen Gutschein bis zu 30% abhängenden von Ihrem Status.
Preis für IQOS CLUB Platinum Member
IQOS ILUMA REFRESHED
Unkompliziert und genussvoll mit zwei Anwendungen ohne Aufladung.
Ab CHF 41.30*
*Erhalten Sie einen Gutschein bis zu 30% abhängenden von Ihrem Status. Preis für IQOS CLUB Platinum Member.
Neu
IQOS ILUMA
Unkompliziert und genussvoll mit zwei Anwendungen ohne Aufladung.
Ab CHF 55.30*
*Erhalten Sie einen Gutschein bis zu 30% abhängenden von Ihrem Status.
Preis für IQOS CLUB Platinum Member
Neu
IQOS ILUMA PRIME
Raffiniert und fortschrittlich mit zwei Anwendungen ohne Aufladung.
Ab CHF 83.30*
*Erhalten Sie einen Gutschein bis zu 30% abhängenden von Ihrem Status.
Preis für IQOS CLUB Platinum Member
* Pro Kalenderjahr sind drei IQOS Austauschaktionen möglich. Ihr aktuelles Gerät muss in Ihrem Profil auf iqos.com registriert sein. Jeder IQOS Austauschgutschein kann für den Kauf eines IQOS ILUMA, IQOS ILUMA ONE, IQOS ILUMA PRIME, oder IQOS REFRESHED verwendet werden.
** Gutscheine, die für mehrere im Rahmen des Programms ausgetauschte IQOS Geräte entgegengenommen wurden, können nicht für den Kauf eines einzigen IQOS Geräts eingesetzt werden.
Punkte werden nur dann gutgeschrieben, wenn das Gerät über den Kundendienst, das IQOS Austauschprogramm oder in einer unserer IQOS Boutiquen erworben wird, und dies für maximal zwei Geräte pro Kalenderjahr. Für einen kostenlosen Austausch werden keine IQOS CLUB Punkte angerechnet.
IQOS Austauschprogramm – FAQ
Was ist das IQOS Austauschprogramm?
Über das IQOS Austauschprogramm können Sie unter bestimmten Bedingungen Ihr in der Schweiz erworbenes IQOS Gerät gegen ein neues IQOS Gerät austauschen, indem Sie Ihren IQOS Austauschgutschein einlösen, den Sie bei der Rückgabe Ihres Geräts erhalten haben. Der Wert Ihres Gutscheins hängt davon ab, ob Sie IQOS CLUB Member sind oder nicht, und welchen Status Sie innerhalb des CLUB haben.
Wo kann ich am IQOS Austauschprogramm teilnehmen?
Das IQOS Austauschprogramm gibt es auf iqos.com, in unseren IQOS Boutiquen in der Schweiz und über das IQOS Callcenter (Tel. 0800 050 000).
Welchen Wert hat der IQOS Austauschgutschein?
Als registrierter Nutzer erhalten sie einen 5%-Gutschein
Als ein IQOS CLUB Silver Mitglied, erhalten Sie einen 20%-Gutschein.
Als IQOS CLUB Gold Mitglied erhalten Sie einen 25%-Gutschein.
Als IQOS CLUB Platinum Mitglied erhalten Sie einen 30%-Gutschein. Darüber hinaus profitieren Sie von einem kostenlosen Umtausch pro zwei Kalenderjahre.
Wie viele IQOS CLUB Punkte erhalte ich als IQOS CLUB Member?
Pro Austausch erhalten Sie 200 Punkte, für bis zu zwei Austauschvorgänge pro Kalenderjahr. Bei einem kostenlosen Austausch (für Platinum-Member) werden keine Punkte gewährt.
Gutscheine für das IQOS Austauschprogramm
Über das IQOS Austauschprogramm können Sie unter bestimmten Bedingungen Ihr in der Schweiz erworbenes IQOS Gerät gegen ein neues IQOS Gerät austauschen. Lösen Sie dazu Ihren IQOS Austauschgutschein ein, den Sie bei der Rückgabe Ihres Geräts erhalten.
Das IQOS Austauschprogramm ist in unseren IQOS Boutiquen sowie in ausgewählten Verkaufsstellen in der Schweiz, über das IQOS Callcenter und unter iqos.com verfügbar.* Sie können am IQOS Austauschprogramm teilnehmen und so bis zu drei Mal pro Jahr einen Gutschein für das IQOS Austauschprogramm erhalten. Jeder IQOS Austauschgutschein kann für den Kauf eines IQOS ILUMA, IQOS ILUMA ONE oder IQOS ILUMA PRIME verwendet werden. IQOS REFRESHED Geräte sind vom IQOS Austauschprogramm ausgeschlossen.
* Wird als Zahlungsmethode «Rechnung» ausgewählt, muss diese Rechnung innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung Ihres neuen Geräts beglichen werden.
Die Bedingungen für die Teilnahme am Austauschprogramm sind Folgende:
– Ihr aktuelles Gerät muss in Ihrem Profil auf ch.iqos.com registriert sein.
– Sie müssen Ihr Gerät vollständig (Holder und Charger) in einer unserer IQOS Boutiquen, in ausgewählten Verkaufsstellen in der Schweiz oder mit dem Ihrer neuen Bestellung beiliegenden Rücksendeumschlag innerhalb von 30 Tagen retournieren.
– Ihr Gerät muss ein Gerät der Blattgeneration sein (IQOS 2.4, IQOS 2.4 Plus, IQOS 3, IQOS 3 MULTI, IQOS 3 DUO, IQOS 3 DUO Collector’s Edition).
Der Betrag des Gutscheins:
Wenn Sie registrierte Nutzer sind, erhalten Sie einen 5%-Gutschein.
Wenn Sie IQOS CLUB Member sind:
- Silver Member = 20%
- Gold Member = 25%
- Platinum Member = 30%. Darüber hinaus profitieren Platinum-Member des IQOS CLUB von einem kostenlosen Austausch alle zwei Kalenderjahre.
Wenn Sie beispielsweise am 01.03.2022 Ihr Gerät kostenlos umtauschen lassen, werden Sie einen weiteren kostenlosen Umtausch ab 01.03.2024 vornehmen können.
Wenn Sie IQOS CLUB Member sind, werden IQOS CLUB Punkte für den Kauf eines neuen IQOS Geräts ggf. im Rahmen des IQOS Austauschprogramms gutgeschrieben, sofern das Gerät nicht in einer der ausgewählten Verkaufsstellen in der Schweiz erworben wurde. Platinum-Membern des IQOS CLUB, die einen kostenlosen Austausch erhalten, werden keine Punkte gutgeschrieben.
Der Gutschein für das IQOS Austauschprogramm kann nur für den Kauf eines neuen IQOS Geräts verwendet werden und ist nicht mit anderen Angeboten kombinierbar. Pro Einkauf kann nur ein Gutschein für das IQOS Austauschprogramm eingelöst werden. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit und nach entsprechender Benachrichtigung den Wert der Gutscheine für das IQOS Austauschprogramm zu ändern.