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Wechseln Sie mit dem IQOS Austauschprogramm auf ein neues Gerät

Tauschen Sie Ihr altes Gerät gegen ein neues IQOS ILUMA ein – mit einem Gutschein in Höhe von bis zu 30 %, je nach Ihrem Memberstatus im IQOS CLUB.

Über das IQOS Austauschprogramm kaufen
So funktioniert es
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Wählen Sie aus unserem Sortiment an IQOS ILUMA Geräten

Wählen Sie ein Gerät aus unserem aktuellen IQOS ILUMA Sortiment, das IQOS ILUMA, IQOS ILUMA PRIME und IQOS ILUMA ONE umfasst.

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Holen Sie sich Ihren Austauschgutschein

Teilen Sie uns mit, welches Kit Sie auswechseln möchten und erhalten Sie einen von Ihrem IQOS Club Status abhängenden Gutschein*.
- Silver member = 20%
- Gold member = 25%
- Platinum** member = 30%

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Kaufen Sie das neue IQOS ILUMA Gerät

Bei der Bezahlung Ihres neuen IQOS ILUMA Geräts können Sie Ihren Gutschein direkt verwenden.

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Senden Sie uns Ihr altes Gerät

Packen Sie Ihr altes Gerät einfach in den Rücksendeumschlag, den Sie mit Ihrem neuen Gerät erhalten, und senden Sie es an uns zurück. Sie bekommen eine Bestätigungs-E-Mail, sobald es bei uns eingetroffen ist.

*Hier können Sie alle Bedingungen einsehen. 

**Platinum IQOS CLUB member erhalten einen kostenlosen Austausch alle zwei Kalenderjahre. Hier können Sie alle Bedingungen einsehen. 

Probieren Sie das neue Sortiment für weniger Geld

Vollgepackt mit bahnbrechender Technologie hebt IQOS ILUMA den Tabakgenuss auf das nächste Level. Kein Blatt, keine Reinigung, reichlich Dampf und konstanter Geschmack von Stick zu Stick.
Neu
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IQOS ILUMA

Unkompliziert und genussvoll mit zwei Anwendungen ohne Aufladung.

Ab CHF 63.20
Holen Sie sich je nach Ihrem Memberstatus im IQOS CLUB einen Gutschein in Höhe von bis zu 30 %.
Neu
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IQOS ILUMA PRIME
Raffiniert und fortschrittlich mit zwei Anwendungen ohne Aufladung.
Ab CHF 95.20
Holen Sie sich je nach Ihrem Memberstatus im IQOS CLUB einen Gutschein in Höhe von bis zu 30 %.
Neu
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IQOS ILUMA ONE
Gerät im Taschenformat, ideal für unterwegs – mit 20 Anwendungen ohne Aufladung.
Ab CHF 39.20
Holen Sie sich je nach Ihrem Memberstatus im IQOS CLUB einen Gutschein in Höhe von bis zu 30 %.

* Pro Kalenderjahr sind drei IQOS Austauschaktionen möglich. Ihr aktuelles Gerät muss in Ihrem Profil auf iqos.com registriert sein. Jeder IQOS Austauschgutschein kann für den Kauf eines IQOS ILUMA, IQOS ILUMA ONE oder IQOS ILUMA PRIME verwendet werden. IQOS REFRESHED Geräte sind vom IQOS Austauschprogramm ausgeschlossen.

** Gutscheine, die für mehrere im Rahmen des Programms ausgetauschte IQOS Geräte entgegengenommen wurden, können nicht für den Kauf eines einzigen IQOS Geräts eingesetzt werden.

*** Punkte werden nur dann gutgeschrieben, wenn das Gerät über den Kundendienst, das IQOS Austauschprogramm oder in einer unserer IQOS Boutiquen erworben wird, und dies für maximal zwei Geräte pro Kalenderjahr. Für einen kostenlosen Austausch werden keine IQOS CLUB Punkte angerechnet.

IQOS Austauschprogramm – FAQ

Was ist das IQOS Austauschprogramm?

Über das IQOS Austauschprogramm können Sie als IQOS CLUB Member unter bestimmten Bedingungen Ihr in der Schweiz erworbenes IQOS Gerät gegen ein neues IQOS Gerät austauschen, indem Sie Ihren IQOS Austauschgutschein einlösen, den Sie bei der Rückgabe Ihres Geräts erhalten. Der Wert Ihres Gutscheins hängt von Ihrem Member-Statuslevel ab.

Wo kann ich am IQOS Austauschprogramm teilnehmen?

Das IQOS Austauschprogramm gibt es auf iqos.com, in unseren IQOS Boutiquen in der Schweiz und über das IQOS Callcenter (Tel. 0800 050 000).

Welchen Wert hat der IQOS Austauschgutschein?

Als Silver-Member erhalten Sie einen Gutschein in Höhe von 20 %.
Als Gold-Member erhalten Sie einen Gutschein in Höhe von 25 %.
Als Platinum-Member erhalten Sie einen Gutschein in Höhe von 30 %. Ausserdem erhalten Sie alle zwei Kalenderjahre einen Austausch kostenlos.

Wie viele IQOS CLUB Punkte erhalte ich?

Pro Austausch erhalten Sie 200 Punkte, für bis zu zwei Austauschvorgänge pro Kalenderjahr. Bei einem kostenlosen Austausch (für Platinum-Member) werden keine Punkte gewährt.

Gutscheine für das IQOS Austauschprogramm

 

Über das IQOS Austauschprogramm können Sie als IQOS CLUB Member unter bestimmten Bedingungen Ihr in der Schweiz erworbenes IQOS Gerät gegen ein neues IQOS Gerät austauschen. Lösen Sie dazu Ihren IQOS Austauschgutschein ein, den Sie bei der Rückgabe Ihres Geräts erhalten. Das IQOS Austauschprogramm ist in unseren IQOS Boutiquen sowie in ausgewählten Verkaufsstellen in der Schweiz, über das IQOS Callcenter und unter iqos.com verfügbar.* Sie können am IQOS Austauschprogramm teilnehmen und so bis zu drei Mal pro Jahr einen Gutschein für das IQOS Austauschprogramm erhalten. Jeder IQOS Austauschgutschein kann für den Kauf eines IQOS ILUMA, IQOS ILUMA ONE oder IQOS ILUMA PRIME verwendet werden. IQOS REFRESHED Geräte sind vom IQOS Austauschprogramm ausgeschlossen..

 

Wird als Zahlungsmethode «Rechnung» ausgewählt, muss diese Rechnung innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung Ihres neuen Geräts beglichen werden.

Die Bedingungen für die Teilnahme am Austauschprogramm sind Folgende:
Sie müssen ein IQOS CLUB Member sein.
Ihr aktuelles Gerät muss in Ihrem Profil auf iqos.com registriert sein.
Sie müssen Ihr Gerät vollständig (Holder und Charger) in einer unserer IQOS Boutiquen, in ausgewählten Verkaufsstellen in der Schweiz oder mit dem Ihrer neuen Bestellung beiliegenden Rücksendeumschlag innerhalb von 30 Tagen retournieren.
Ihr Gerät muss ein Gerät der Blattgeneration sein (IQOS 2.4, IQOS 2.4 Plus, IQOS 3, IQOS 3 MULTI, IQOS 3 DUO, IQOS 3 DUO Collector’s Edition).

Der Betrag des Gutscheins für das IQOS Austauschprogramm richtet sich nach Ihrem IQOS CLUB Statuslevel:

Statuslevel Silver: 20%-Gutschein

Statuslevel Gold: 25%-Gutschein

Statuslevel Platinum: 30%-Gutschein.

 

Darüber hinaus profitieren Platinum-Member des IQOS CLUB von einem kostenlosen Austausch alle zwei Kalenderjahre. Wenn Sie beispielsweise am 01.03.2022 Ihr Gerät kostenlos umtauschen lassen, werden Sie einen weiteren kostenlosen Umtausch ab 01.03.2024 vornehmen können.

IQOS CLUB Punkte werden für den Kauf eines neuen IQOS Geräts ggf. im Rahmen des IQOS Austauschprogramms gutgeschrieben, sofern das Gerät nicht in einer der ausgewählten Verkaufsstellen in der Schweiz erworben wurde. Platinum-Membern des IQOS CLUB, die einen kostenlosen Austausch erhalten, werden keine Punkte gutgeschrieben.

Der Gutschein für das IQOS Austauschprogramm kann nur für den Kauf eines neuen IQOS Geräts verwendet werden und ist nicht mit anderen Angeboten kombinierbar. Pro Einkauf kann nur ein Gutschein für das IQOS Austauschprogramm eingelöst werden. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit und nach entsprechender Benachrichtigung den Wert der Gutscheine für das IQOS Austauschprogramm zu ändern.