IQOS 2.4 PLUS funziona in temperature comprese tra i 10 e i 40°C (50° - 104 F).
Se la temperatura dell'ambiente è bassa, prova a scaldare l'Holder tra le tue mani per almeno un minuto.

Devi semplicemente premere una volta il pulsante dell'Holder per attivare la lama riscaldante.
Appena la luce dell'indicatore passa da lampeggiante a fissa, il dispositivo è pronto.
Fai attenzione a non premere di nuovo il pulsante sull'Holder, perché spegneresti il dispositivo.

Usa un cleaning stick IQOS per pulire il connettore dell'Holder (parte inferiore del dispositivo). 
Assicurati che il connettore dell'Holder sia completamente asciutto. 

Controlla che il caricatore tascabile sia acceso*, inserito in una presa di corrente** e che sia carico (almeno due luci bianche).
Inserisci l'Holder nel caricatore tascabile (ricorda che il connettore magnetico dell'Holder deve essere rivolto verso il basso) e aspetta 10 minuti o finché l'Holder è carico (la luce in alto del caricatore tascabile rimane bianca).

* Premi il pulsante di accensione del caricatore tascabile una volta e controlla che le luci si accendano.  Se questo non avviene, tieni premuto di nuovo il tasto per 3 secondi.
** Le porte USB di un portatile potrebbero non avere abbastanza potenza per caricare il tuo caricatore tascabile quando è completamente scarico. 

Controlla che il tuo adattatore o cavo USB non siano danneggiati.
Se identifichi un problema, prova a usare un nuovo set di cavi e adattatore.
Per una carica ottimale, i dispositivi IQOS vanno utilizzati solo con gli adattatori ufficiali o autorizzati IQOS.

Assicurati che il tuo caricatore tascabile sia acceso*.
Inseriscilo in una presa di corrente** per almeno 20 minuti.  Raccomandiamo una carica completa, che richiede 2 ore.
* Premi il pulsante di accensione del caricatore tascabile una volta e controlla che le luci si accendano.  Se questo non avviene, tieni premuto di nuovo il tasto per 3 secondi.
** Le porte USB di un portatile potrebbero non avere abbastanza potenza per caricare il tuo caricatore tascabile quando è completamente scarico. 

Resetta il tuo caricatore tascabile.
Tieni premuti il tasto di accensione e il tasto del bluetooth contemporaneamente per 3 secondi e poi rilasciali. Tutte le luci del caricatore tascabile lampeggeranno brevemente.

Usa uno stick di pulizia  IQOS per pulire il connettore dell'Holder (parte inferiore del dispositivo).  Assicurati che il connettore dell'Holder sia completamente asciutto.
Inserisci l'Holder del caricatore tascabile (ricorda che il connettore magnetico dell'Holder deve essere rivolto verso il basso).