Offrendoti la massima comodità e flessibilità, la IQOS Consegna Automatica ti permette di personalizzare il tuo ordine con le varianti che più ti piacciono e che desideri, con un minimo di due (2) e fino a un massimo di sei (6) stecche al mese. Una volta scelto le varianti e le quantità, potrai scegliere il giorno o la data di consegna che preferisci, insieme al all’indirizzo per la consegna in Svizzera. Le consegne future verranno effettuate secondo una programmazione regolare, visibile quando si effettua il login sul  tuo dashboard; ti invieremo un’e-mail di conferma ogni mese quando il tuo ordine è stato confermato. Sarai sempre in grado di modificare qualsiasi aspetto del tuo servizio regolare ogni volta che ne hai bisogno fino alla data limite di ogni mese, ovvero fino alla data di elaborazione dell’ordine per la consegna. La data limite sarà sempre visibile nella parte superiore del tuo dashboard di IQOS Consegna Automatica. Ricorda: una stecca di stick di tabacco contiene 10 pacchetti, ognuno dei quali contiene 20 stick di tabacco.

Puoi effettuare modifiche alla tua prossima consegna accedendo al tuo account in qualsiasi momento prima della data limite di ogni mese. Ciò include la modifica delle varianti e delle quantità (fino al numero massimo di stecche), del giorno o della data, oppure del luogo di consegna in Svizzera. Se apporti una modifica agli articoli del tuo ordine o all’indirizzo di consegna e non fai altre modifiche in seguito, questo diventerà il tuo ordine di riferimento che verrà consegnato ogni mese allo stesso indirizzo. Se hai bisogno di cambiare la data di consegna, hai la possibilità di riprogrammare la tua prossima consegna nel modo che ti è più comodo, anticipando o ritardando la data fino a una settimana. Le eventuali consegne successive saranno comunque consegnate secondo la programmazione regolare di riferimento. In alternativa puoi scegliere di modificare la data di consegna futura selezionando un nuovo intervallo di date ogni mese. Non c’è limite al numero di volte in cui puoi modificare l’ordine o i dettagli della consegna, a condizione che effettui le modifiche prima della data limite di ogni mese. Naturalmente, se sei soddisfatto del tuo ordine e dei dettagli di consegna originariamente configurati non devi fare nulla: continuerai a ricevere il tuo ordine e le tue consegne come previsto. Puoi anche saltare una o due consegne, fino a un massimo di 90 giorni tra una consegna e l’altra. Dopo aver saltato determinate consegne il tuo servizio riprenderà automaticamente come previsto. Ricorda: 
se una consegna è già in corso di spedizione, questa verrà comunque consegnata nei tempi previsti e ti verrà addebitata come di consueto.

Puoi iscriverti al servizio di IQOS Consegna Automatica in qualsiasi momento, non c’è un periodo di impegno minimo o massimo. Il pagamento può essere effettuato con carta di credito (VISA, Mastercard, AMEX), PayPal, PostFinance, TWINT, – a tua scelta – e puoi cambiare tale modalità in qualsiasi momento. La tua IQOS Consegna Automatica mensile partirà dalla data da te specificata, una volta inseriti i tuoi dati di pagamento, accettati i termini e le condizioni e attivato il tuo primo ordine. Il pagamento verrà effettuato contestualmente alla spedizione di ogni ordine e riceverai una conferma per e-mail ogni volta. La consegna richiederà circa 1-4 giorni lavorativi. Quando ti iscrivi per la prima volta come nuovo utente di IQOS Consegna Automatica, ricevi 50 punti IQOS CLUB (valido solo una volta per ogni membro IQOS CLUB)​. Ricorda:

• Il servizio di IQOS Consegna Automatica è disponibile solo per gli utenti adulti IQOS che altrimenti continuerebbero a fumare o a utilizzare altri prodotti a base di nicotina.
• Non è disponibile per aziende, società, associazioni o altre entità giuridiche.
• Il servizio di IQOS Consegna Automatica ti invia informazioni privilegiate solo se hai accettato di ricevere comunicazioni di marketing.
• Se rinunci alla ricezione delle comunicazioni di marketing, non ti verranno più inviate informazioni su vantaggi esclusivi.

Sei libero di disdire il servizio di IQOS Consegna Automatica accedendo al tuo account in qualsiasi momento, per qualsiasi motivo e senza alcun addebito per l’annullamento. Tuttavia, se, al momento della tua richiesta di cancellazione sei oltre la data limite per le modifiche alla tua prossima consegna programmata, riceverai comunque questa consegna come previsto e ti sarà addebitata come di consueto. L’annullamento del servizio sarà quindi valido dopo questa consegna finale. Nessun altro pagamento sarà dovuto e, se sei membro di IQOS CLUB, ogni punto guadagnato rimarrà sul tuo account IQOS CLUB. Anche se hai scelto di annullare il servizio di IQOS Consegna Automatica, puoi sempre accedere al tuo account in qualsiasi momento per riconfigurarlo o riattivarlo. Ricorda:

• Potrai sempre cambiare, saltare o riprogrammare il servizio a tuo piacimento
• Il tuo servizio di IQOS Consegna Automatica non può essere trasferito o regalato

• Gli stick di tabacco e IQOS sono alternative per fumatori adulti che altrimenti continuerebbero a fumare o a utilizzare altri prodotti a base di nicotina. Non sono pensati per le persone che hanno smesso di fumare o che non hanno mai fumato.
• Gli stick di tabacco e IQOS non sono privi di rischi. Per maggiori dettagli consulta le nostre Informazioni importanti.
• Il miglior modo per ridurre i rischi per la salute derivanti dal fumo è quello di smettere completamente di consumare tabacco e nicotina.