Italiano
Shop
Esplora i prodotti e acquista
Dispositivi
È IL TUO PRIMO IQOS? Scopri i nostri speciali STARTER KIT
Tabacco sticks
TEREA per IQOS ILUMA
Accessori
ULTIMA OCCASIONE
ULTIMA OCCASIONE
Servizi & Privilegi
Assistenza e vantaggi per te
Passa al nuovo con il programma di sostituzione IQOS
Club
Beneficia dei vantaggi
Come funziona
Scegli dalla nostra gamma di dispositivi IQOS ILUMA
Seleziona un dispositivo dalla nostra ultima gamma IQOS ILUMA che include IQOS ILUMA, IQOS ILUMA PRIME e IQOS ILUMA ONE.
Scopri il tuo buono
di sostituzione
Seleziona il kit che vorresti sostituire e ottieni un voucher*. Se siete membri dell'IQOS CLUB: .
- Membro Silver = 20%
- Membro Gold = 25%
- Membro Platinum** = 30%
Se siete utenti registrati, riceverete un buono del 5%.
Acquista il nuovo
dispositivo IQOS ILUMA
Al momento di pagare il tuo nuovo IQOS ILUMA, applicheremo subito il tuo buono.
Inviaci il tuo vecchio dispositivo
Inserisci il tuo vecchio dispositivo nella pre-pagata busta per la sostituzione (che riceverai con il nuovo dispositivo), e inviacelo. Sarai avvisato con un’e-mail di conferma non appena l’avremo ricevuto.
Prova la nuova gamma a prezzo ridotto
Dotato di una tecnologia rivoluzionaria, IQOS ILUMA porta il piacere del tabacco al livello successivo. Nessuna lamina, niente pulizia, vapore abbondante e gusto costante da stick a stick.
Nuovo
IQOS ILUMA ONE
Tascabile e ideale quando sei in movimento con 20 utilizzi consecutivi.
Da CHF 34.30*
*Ricevi un buono fino al 30%, a seconda del tuo livello di status.
Prezzo per membro Platinum di IQOS CLUB.
IQOS ILUMA REFRESHED
Semplice e piacevole per due utilizzi consecutivi
Da CHF 41.30*
*Ricevi un buono fino al 30%, a seconda del tuo livello di status. Prezzo per membro Platinum di IQOS CLUB.
Nuovo
IQOS ILUMA
Semplice e piacevole per due utilizzi consecutivi.
Da CHF 55.30*
*Ricevi un buono fino al 30%, a seconda del tuo livello di status.
Prezzo per membro Platinum di IQOS CLUB.
Nuovo
IQOS ILUMA PRIME
Raffinato e avanzato con due utilizzi consecutivi.
Da CHF 83.30*
*Ricevi un buono fino al 30%, a seconda del tuo livello di status.
Prezzo per membro Platinum di IQOS CLUB.
* Offerta limitata a tre sostituzioni IQOS per ogni anno di calendario. Il tuo attuale dispositivo deve essere registrato nel tuo profilo su iqos.com. Ogni buono di sostituzione IQOS è utilizzabile per l’acquisto di un dispositivo IQOS ILUMA, IQOS ILUMA ONE, IQOS ILUMA PRIME, o IQOS REFRESHED.
** I buoni ricevuti per la sostituzione di diversi IQOS con questo programma non sono cumulabili per l’acquisto di un unico IQOS.
I punti vengono attribuiti solo se il dispositivo viene acquistato tramite il servizio di assistenza clienti, tramite il programma di sostituzione in IQOS.com o in una delle nostre IQOS Boutique e per un massimo di due dispositivi per anno di calendario. Non verranno accreditati punti IQOS CLUB se la sostituzione è gratuita.
FAQ Programma di sostituzione IQOS.
Cos’è il programma di sostituzione IQOS?
Il programma di sostituzione IQOS ti consente di sostituire, a determinate condizioni, il tuo IQOS acquistato in Svizzera con un nuovo dispositivo IQOS tramite il buono per sostituzione IQOS che ricevi al momento della restituzione del dispositivo.Il valore del tuo buono varia a seconda che tu sia membro di IQOS CLUB o meno e a seconda del tuo livello di status all’interno del CLUB.
Dove si può usufruire del programma di sostituzione IQOS?
Il programma di sostituzione IQOS è disponibile solo su iqos.com, presso le IQOS Boutique in Svizzera e tramite il call center IQOS (0800 050 000).
Che valore ha il buono per la sostituzione IQOS?
Come utente registrato ricevi un buono del 5%.
Come membro Silver di IQOS CLUB ricevi un buono del 20%.
Come membro Gold di IQOS CLUB ricevi un buono del 25%.
Come membro Platinum di IQOS CLUB ricevi un buono del 30%. E in aggiunta, potrai beneficiare di una sostituzione gratuita ogni due anni solari.
Se sono membro di IQOS CLUB, quanti punti IQOS CLUB riceverò?
Riceverai 200 punti per ogni sostituzione fino a un massimo di due sostituzioni in un anno di calendario. Se si tratta di una sostituzione gratuita (per membri Platinum) non vengono attribuiti punti.
Buoni per sostituire IQOS
Il programma di sostituzione IQOS ti consente di sostituire, a determinate condizioni, il tuo IQOS acquistato in Svizzera con un nuovo dispositivo IQOS tramite il buono per sostituire IQOS che ricevi al momento della restituzione del dispositivo.
Il programma di sostituzione IQOS è disponibile nelle nostre IQOS Boutique e in punti vendita selezionati in Svizzera, tramite il call center IQOS e su iqos.com*. Puoi partecipare al programma di sostituzione IQOS, e quindi ricevere un buono per sostituire lQOS, al massimo tre volte all’anno. Ogni buono di sostituzione IQOS è utilizzabile per l’acquisto di un IQOS ILUMA, IQOS ILUMA ONE o IQOS ILUMA PRIME. I dispositivi IQOS REFRESHED sono esclusi dal programma di sostituzione IQOS.
* Se selezioni la fattura come metodo di pagamento, la fattura dovrà essere saldata entro 30 giorni dalla consegna del tuo nuovo dispositivo.
Le condizioni per partecipare al programma di sostituzione IQOS sono le seguenti:
– Il tuo attuale dispositivo deve essere registrato nel tuo profilo su ch.iqos.com
– Il tuo dispositivo deve essere restituito nella sua interezza (Holder e Charger) presso una delle nostre IQOS Boutique o nei punti vendita selezionati in Svizzera o tramite la busta per la restituzione inviata con il nuovo ordine entro 30 giorni.
– Il tuo dispositivo deve appartenere alla generazione con lamina (IQOS 2.4, IQOS 2.4 Plus, IQOS 3, IQOS 3 MULTI, IQOS 3 DUO, IQOS 3 DUO Collector’s Edition).
Valore del buono per sostituire IQOS:
Se siete utenti registrati, riceverete un buono del 5%.
Se siete membri di IQOS CLUB:
- Membro Silver = 20%
- Membro Gold = 25%
- Membro Platinum = 30%. In aggiunta, i membri Platinum dell’IQOS CLUB beneficeranno di una sostituzione gratuita ogni due anni solari.
Ad esempio: se benefici di una sostituzione gratuita il 1o marzo 2022, potrai beneficiare nuovamente di una sostituzione gratuita il 1o marzo 2024.
Ove applicabile, se sei un membro di IQOS CLUB, per l’acquisto di un nuovo dispositivo IQOS ti saranno attribuiti dei punti IQOS CLUB tramite il programma di sostituzione IQOS, a patto che il dispositivo venga acquistato in uno dei punti vendita selezionati in Svizzera. Ai membri Platinum di IQOS CLUB che ottengono una sostituzione gratuita, non verranno attribuiti punti.
Il buono per sostituire IQOS può essere utilizzato solo per l’acquisto di un nuovo dispositivo IQOS e non è cumulabile con altre offerte. È possibile usufruire di un solo buono per sostituire IQOS per acquisto. Ci riserviamo il diritto di modificare, in qualsiasi momento e previa comunicazione, il valore dei buoni per sostituire IQOS.