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Passez au niveau supérieur avec le programme d’échange IQOS

Échangez votre ancien appareil pour acheter un nouvel IQOS ILUMA avec un bon allant jusqu'à 30% en fonction de votre statut IQOS CLUB.

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Sélectionnez un appareil dans notre toute dernière gamme IQOS ILUMA qui comprend les modèles IQOS ILUMA, IQOS ILUMA PRIME et IQOS ILUMA ONE.

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- Membres Silver = 20%
- Membres Gold = 25%
- Membres Platinum** = 30%

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Glissez simplement votre ancien appareil dans l’enveloppe de retour pré-affranchie que vous recevrez avec votre nouveau modèle et retournez-le-nous. Un e-mail de confirmation vous sera envoyé une fois la réception effectuée par nos services.

*Voir l'ensemble de nos conditions ici

**Les membres Platinum de l'IQOS CLUB bénéficient d'un échange gratuit toutes les deux années civiles. Voir l'ensemble de nos conditions ici

Profitez de la nouvelle gamme à prix avantageux

Véritable concentré de technologie révolutionnaire, IQOS ILUMA fait passer le plaisir du tabac au niveau supérieur. Pas de lame, pas de nettoyage, une vapeur généreuse et un goût constant à chaque stick.
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IQOS ILUMA

Intuitif et agréable avec deux utilisations consécutives.

À partir de CHF 79.20
Recevez un bon allant jusqu'à 30% en fonction de votre statut IQOS CLUB.
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IQOS ILUMA PRIME
Raffiné et moderne avec deux utilisations consécutives.
À partir de CHF 111.20
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IQOS ILUMA ONE
Appareil au format poche et idéal en déplacement avec 20 utilisations consécutives.
À partir de CHF 44.00
Recevez un bon allant jusqu'à 30% en fonction de votre statut IQOS CLUB.

* Offre limitée à trois échanges IQOS par année civile. Votre appareil actuel doit être enregistré dans votre profil sur iqos.com. Chaque bon d’échange IQOS peut être utilisé pour l’achat d’un IQOS ILUMA, d’un IQOS ILUMA ONE ou d’un IQOS ILUMA PRIME. Les appareils IQOS REFRESHED sont exclus du programme d’échange IQOS.

** Les bons d’achat reçus  dans le cadre du programme d' échange ne peuvent être cumulés pour acheter un seul IQOS.

*** Les points ne sont attribués que si l’appareil est acheté par l’intermédiaire du service clientèle, dans le cadre du programme d’échange iqos.com ou dans l’une de nos IQOS Boutiques et pour un maximum de deux appareils par année civile. Aucun point IQOS CLUB ne sera crédité si l’échange est gratuit.

Questions fréquentes sur le programme d’échange IQOS

Qu’est-ce que le programme d’échange IQOS?

Le programme d’échange IQOS vous permet, en tant que membre de l’IQOS CLUB, d’échanger, sous certaines conditions, votre appareil IQOS acheté en Suisse contre un nouvel appareil IQOS en faisant valoir le bon d’échange IQOS que vous avez reçu lorsque vous avez renvoyé votre appareil. Le montant de votre bon dépend de votre niveau de statut de membre.

Où le programme d’échange IQOS est-il valable?

Le programme d’échange IQOS est valable sur iqos.com, dans nos IQOS Boutiques de Suisse et via le centre d’appels IQOS (0800 050 000).

Quelle est la valeur d’un bon d’échange IQOS?

En tant que membre Silver, vous recevez un bon de 20%.
En tant que membre Gold, vous recevez un bon de 25%.
En tant que membre Platinum, vous recevez un bon de 30%. Vous bénéficierez également d’un échange gratuit toutes les deux années civiles.

Combien de points IQOS CLUB vais-je recevoir?

Vous recevrez 200 points par échange, pour un maximum de deux échanges par année civile. Aucun point n’est attribué lorsque l’échange est gratuit (pour les membres Platinum).

Bons pour le programme d’échange IQOS

 

Le programme d’échange IQOS vous permet, en tant que membre de l’IQOS CLUB, d’échanger, sous certaines conditions, votre appareil IQOS acheté en Suisse contre un nouvel appareil IQOS en faisant valoir le bon d’échange IQOS que vous avez reçu lorsque vous avez renvoyé votre appareil. Le programme d’échange IQOS est disponible dans vos IQOS Boutiques et dans certains points de vente en Suisse, via le centre d’appels IQOS et sur iqos.com*. Vous pouvez participer au programme d’échange IQOS et recevoir un bon d’échange IQOS trois fois par an au maximum, chaque bon d’échange IQOS pouvant être utilisé pour l’achat d’un IQOS ILUMA, d’un IQOS ILUMA ONE ou d’un IQOS ILUMA PRIME. Les appareils IQOS REFRESHED sont exclus du programme d’échange IQOS.

 

*Si vous sélectionnez la facture comme méthode de paiement, celle-ci devra être réglée dans les 30 jours à compter de la livraison de votre nouvel appareil.

Les conditions de participation au programme d’échange sont les suivantes:
Vous devez être membre de l’IQOS CLUB.
Votre appareil actuel doit être enregistré dans votre profil sur iqos.com
Votre appareil doit être retourné dans son intégralité (Holder et Charger), dans un délai de 30 jours, dans l’une de nos IQOS Boutiques, dans l’un de nos points de vente en Suisse ou via l’enveloppe de retour qui vous a été envoyée avec votre nouvelle commande.
Votre appareil doit être de la génération des appareils à lame (IQOS 2.4, IQOS 2.4 Plus, IQOS 3, IQOS 3 MULTI, IQOS 3 DUO, IQOS 3 DUO Collector’s Edition).

La valeur du bon d’échange IQOS est déterminée sur la base du niveau de votre statut de membre de l’IQOS CLUB:

Niveau de statut Silver: bon de 20%

Niveau de statut Gold: bon de 25%

Niveau de statut Platinum: bon de 30%.

 

En outre, les membres Platinum de l’IQOS CLUB bénéficient d’un échange gratuit toutes les deux années civiles. Par exemple: si vous bénéficiez d’un échange gratuit le 1er mars 2022, vous serez éligible pour bénéficier d’un autre échange gratuit le 1er mars 2024.

Les points IQOS CLUB seront attribués pour cet achat d’un nouvel appareil IQOS par le biais du programme d’échange IQOS, si applicable, sauf si l’appareil est acheté dans l’un de nos points de vente en Suisse. Aucun point ne sera attribué aux membres Platinum de l’IQOS CLUB qui bénéficient d’un échange gratuit.

Le bon d’échange IQOS peut seulement être utilisé pour l’achat d’un nouvel appareil IQOS et ne peut être combiné à aucune autre offre. Seul un bon d’échange IQOS peut être utilisé par achat. Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment la valeur des bons d’échange IQOS moyennant un préavis.