Passez au niveau supérieur avec le programme d’échange IQOS

*Voir l'ensemble de nos conditions ici. 

**Les membres Platinum de l'IQOS CLUB bénéficient d'un échange gratuit toutes les deux années civiles. Voir l'ensemble de nos conditions ici. 

* Offre limitée à trois échanges IQOS par année civile. Votre appareil actuel doit être enregistré dans votre profil sur iqos.com. Chaque bon d’échange IQOS peut être utilisé pour l’achat d’un IQOS ILUMA, d’un IQOS ILUMA ONE ou d’un IQOS ILUMA PRIME. Les appareils IQOS REFRESHED sont exclus du programme d’échange IQOS.

** Les bons d’achat reçus  dans le cadre du programme d' échange ne peuvent être cumulés pour acheter un seul IQOS.

*** Les points ne sont attribués que si l’appareil est acheté par l’intermédiaire du service clientèle, dans le cadre du programme d’échange iqos.com ou dans l’une de nos IQOS Boutiques et pour un maximum de deux appareils par année civile. Aucun point IQOS CLUB ne sera crédité si l’échange est gratuit.

Bons pour le programme d’échange IQOS

Le programme d’échange IQOS vous permet, en tant que membre de l’IQOS CLUB, d’échanger, sous certaines conditions, votre appareil IQOS acheté en Suisse contre un nouvel appareil IQOS en faisant valoir le bon d’échange IQOS que vous avez reçu lorsque vous avez renvoyé votre appareil. Le programme d’échange IQOS est disponible dans vos IQOS Boutiques et dans certains points de vente en Suisse, via le centre d’appels IQOS et sur iqos.com*. Vous pouvez participer au programme d’échange IQOS et recevoir un bon d’échange IQOS trois fois par an au maximum, chaque bon d’échange IQOS pouvant être utilisé pour l’achat d’un IQOS ILUMA, d’un IQOS ILUMA ONE ou d’un IQOS ILUMA PRIME. Les appareils IQOS REFRESHED sont exclus du programme d’échange IQOS.

*Si vous sélectionnez la facture comme méthode de paiement, celle-ci devra être réglée dans les 30 jours à compter de la livraison de votre nouvel appareil.

Les conditions de participation au programme d’échange sont les suivantes:
– Vous devez être membre de l’IQOS CLUB.
– Votre appareil actuel doit être enregistré dans votre profil sur iqos.com
– Votre appareil doit être retourné dans son intégralité (Holder et Charger), dans un délai de 30 jours, dans l’une de nos IQOS Boutiques, dans l’un de nos points de vente en Suisse ou via l’enveloppe de retour qui vous a été envoyée avec votre nouvelle commande.
– Votre appareil doit être de la génération des appareils à lame (IQOS 2.4, IQOS 2.4 Plus, IQOS 3, IQOS 3 MULTI, IQOS 3 DUO, IQOS 3 DUO Collector’s Edition).

La valeur du bon d’échange IQOS est déterminée sur la base du niveau de votre statut de membre de l’IQOS CLUB:

Niveau de statut Silver: bon de 20%

Niveau de statut Gold: bon de 25%

Niveau de statut Platinum: bon de 30%.

En outre, les membres Platinum de l’IQOS CLUB bénéficient d’un échange gratuit toutes les deux années civiles. Par exemple: si vous bénéficiez d’un échange gratuit le 1er mars 2022, vous serez éligible pour bénéficier d’un autre échange gratuit le 1er mars 2024.

Les points IQOS CLUB seront attribués pour cet achat d’un nouvel appareil IQOS par le biais du programme d’échange IQOS, si applicable, sauf si l’appareil est acheté dans l’un de nos points de vente en Suisse. Aucun point ne sera attribué aux membres Platinum de l’IQOS CLUB qui bénéficient d’un échange gratuit.

Le bon d’échange IQOS peut seulement être utilisé pour l’achat d’un nouvel appareil IQOS et ne peut être combiné à aucune autre offre. Seul un bon d’échange IQOS peut être utilisé par achat. Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment la valeur des bons d’échange IQOS moyennant un préavis.