Avec notre Service de Livraison Automatique, vous pouvez combiner vos produits préférés parmi notre sélection d’alternatives sans fumée et commander entre un et dix produits chaque mois. Une fois que vous avez choisi vos variantes et vos quantités, vous pouvez sélectionner vos jours ou dates de livraison préférés, ainsi que l’endroit où vous souhaitez que nous livrions en Suisse. Les livraisons ultérieures se déroulent selon un calendrier régulier que vous pouvez consulter sur votre tableau de bord lorsque vous vous connectez. Chaque mois, nous vous enverrons un e-mail de confirmation lorsque votre commande aura été validée. Si vous souhaitez changer quoi que ce soit, vous pouvez modifier n’importe quel aspect de votre service régulier à tout moment, jusqu’à la date limite de chaque mois, date à laquelle nous traitons votre commande pour la livraison. La date limite sera toujours visible en haut du tableau de bord de votre Service de Livraison Automatique.

Pour modifier votre livraison à venir, il vous suffit de vous connecter à votre compte à tout moment avant la date limite de chaque mois. Cela inclut la modification des produits et des quantités que vous souhaitez commander, ainsi que le changement du lieu de livraison en Suisse et de la date de livraison souhaitée. Si vous modifiez les articles de votre commande ou l’adresse de livraison, et que vous ne les changez pas par la suite, ces paramètres s’appliqueront aux commandes suivantes chaque mois. Si vous souhaitez modifier votre date de livraison, vous avez la possibilité de reporter votre prochaine livraison à votre convenance, soit en avançant la date d’une semaine au maximum, soit en la repoussant d’une semaine au maximum.  Toutes les livraisons ultérieures seront effectuées à la date que vous aviez sélectionné initialement.  Vous pouvez également modifier la date de livraison pour l’avenir, en sélectionnant une nouvelle plage de dates chaque mois. Il n’y a pas de limite au nombre de modifications que vous pouvez apporter à votre commande ou à votre livraison, dans la mesure où vous effectuez des modifications avant la date limite chaque mois. Bien entendu, si vous êtes satisfait de votre commande et de vos paramètres de livraison tels qu’initialement configurés, vous continuerez à recevoir vos commandes comme prévu. Vous pouvez également sauter une ou deux livraisons, jusqu’à un maximum de 90 jours entre les livraisons. Une fois que les livraisons désignées ont été sautées, votre service reprendra automatiquement comme prévu. Veuillez noter que,  si une commande est déjà en cours d’expédition, elle sera livrée dans les délais et facturée comme d’habitude.
 

Vous pouvez vous inscrire au Service de Livraison Automatique à tout moment. Il n’y a pas de période d’engagement minimale ou maximale. Le paiement peut être effectué par carte de crédit (VISA, Mastercard, AMEX), PayPal, PostFinance ou TWINT, selon votre choix. Vous pouvez modifier le mode de paiement à tout moment. Votre livraison automatique mensuelle débutera à la date que vous avez indiquée, une fois que vous aurez soumis vos informations de paiement, accepté les Conditions générales d’utilisation et activé votre première commande. Le paiement sera effectué au fur et à mesure que chaque commande est traitée, et vous recevrez à chaque fois une confirmation par e-mail. La livraison prendra environ 1 à 4 jours ouvrables. Lors de votre première inscription, en tant que nouvel utilisateur du Service de Livraison Automatique, vous recevrez 50 points IQOS CLUB (valable une seule fois par membre IQOS CLUB). Veuillez noter que
le Service de Livraison Automatique n’est accessible qu’aux consommateurs adultes qui, autrement, continueraient à fumer ou à consommer d’autres produits à base de nicotine.

• Il ne s’adresse pas aux sociétés, associés, associations ou autres personnes morales.
• Le Service de Livraison Automatique vous envoie des informations privilégiées uniquement si vous avez accepté de recevoir des communications marketing.
• Si vous retirez votre consentement, vous ne recevrez plus d’informations sur les exclusivités et les avantages.
   

Vous êtes libre d’annuler votre Service de Livraison Automatique à tout moment, pour n’importe quelle raison, et sans frais d’annulation, en vous connectant simplement à votre compte. Toutefois, si, au moment de votre demande d’annulation, vous êtes au-delà de la date limite de modification de votre prochaine livraison prévue, vous recevrez cette livraison comme prévu et elle vous sera facturée comme d’habitude. L’annulation de votre service prendra alors effet après cette livraison finale. Aucun autre paiement ne sera dû et, si vous êtes membre de l’IQOS CLUB, les points que vous avez collectés resteront dans votre compte IQOS CLUB. Même si vous avez choisi d’annuler votre livraison automatique, vous pouvez vous connecter à votre compte à tout moment pour le reconfigurer ou le réactiver.  Veuillez noter que
vous pouvez toujours modifier, sauter ou reprogrammer le service à votre convenance.
Votre livraison automatique ne peut être ni transférée ni offerte.

• Nos produits sans fumée sont des alternatives destinées aux consommateurs adultes qui, autrement, continueraient à fumer ou à consommer d’autres produits à base de nicotine. Ils ne sont pas destinés aux personnes qui ont cessé de fumer ou qui n’ont jamais fumé.
• Nos alternatives sans fumée ne sont pas sans risques. Pour plus de détails, veuillez consulter nos Informations importantes.
• La meilleure façon de réduire les risques du tabagisme pour la santé est d’arrêter complètement de consommer du tabac et de la nicotine.