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Ne pensez-vous pas que vos sticks de tabac et que vos anciens appareils méritent une seconde chance ?
Grâce à notre Programme Take Back, gratuit et pratique, et à votre soutien, nous contribuerons à réduire les déchets créés par nos produits.
Informations utiles
Comment puis-je obtenir un sac de collecte de sticks?
Les sacs de collecte de sticks de tabac sont disponibles gratuitement dans toutes les IQOS Boutiques. Vous pouvez également les ajouter gratuitement à votre prochain achat sur iqos.com au moment du règlement. Un sac contient en moyenne 500 sticks (l’équivalent de plus de deux cartouches de TEREA), et vous pouvez désormais sélectionner le nombre des sacs de collecte de sticks de tabac au prorata du nombre de cartouches dans votre panier:
1-2 cartouches = 1-2 sacs de collecte
3-4 cartouches = 1-3 sacs de collecte
5-6 cartouches = 1-4 sacs de collecte
7-8 cartouches = 1-5 sacs de collecte
9-10 cartouches = 1-6 sacs de collecte
Que se passe-t-il avec les sticks de tabac retournés ?
Lorsque vous nous retournez vos sticks usagés, ils sont collectés et envoyés à notre partenaire de stockage qui se charge de rassembler des volumes suffisants en vue d’un traitement ultérieur. Nous collaborons actuellement avec différents partenaires pour identifier la solution la plus efficace aux fins du traitement et du recyclage des sticks de tabac usagés de nos clients. À mesure que ce programme se développe, nous continuons à explorer des solutions afin d’offrir une deuxième vie à vos sticks usagés. Vous trouverez plus d’information en consultant régulièrement notre FAQ.
Pourquoi le facteur ne collecte-t-il pas toujours mon sac de collecte de sticks de tabac?
Il se peut que le facteur ait atteint la capacité maximale de son véhicule de livraison ou qu’il ne soit tout simplement pas venu ce jour-là. Rassurez-vous, votre facteur devrait récupérer votre sac de collecte de sticks de tabac lors de son prochain passage.
Pourquoi les sacs de collecte de sticks de tabac sont-ils en plastique?
Les sacs de collecte de sticks de tabac sont minutieusement conçus pour recueillir les sticks de tabac IQOS usagés au cours d’une période de consommation. Fabriqués en plastique 100% recyclable, ces sacs empêchent non seulement les odeurs, mais ils sont également imperméables. Pour l’instant, seul le plastique peut garantir une utilisation à la fois propre et pratique.
Que se passe-t-il avec les appareils retournés ?
En nous retournant votre ancien appareil IQOS, vous lui donnez une seconde chance et vous contribuez à la réduction des déchets électroniques (e-waste).
En fonction de l'état de l'appareil et du modèle IQOS que vous nous retournez, si l'appareil est irréparable, nos experts en recyclage le décomposeront en ses éléments constitutifs. S'il est encore réparable, nous le rafraîchirons et nous lui trouverons un nouveau propriétaire.
Pour plus d'informations, veuillez consulter nos FAQs
Pour en savoir plus sur nos efforts en matière de circularité, cliquez ici.