Für welches IQOS benötigen Sie unsere Unterstützung?

1. Drücken Sie auf die Taste an Ihrem IQOS 3 DUO Pocket Charger, um den Akkuladestatus zu überprüfen. Bei niedrigem Akkuladestatus sollten Sie Ihr Gerät vor der Verwendung mit dem zugehörigen IQOS USB-Netzteil und Ladekabel aufladen. 

2. Zum Ein- und Ausschalten des IQOS 3 DUO Pocket Charger halten Sie die Taste am oberen Ende für 4 Sekunden gedrückt. Überprüfen Sie dann mithilfe der Status-LEDs den Akkuladestatus des IQOS Holder. Wenn beide LEDs leuchten, ist das Gerät vollständig aufgeladen und kann für zwei Anwendungen genutzt werden. Leuchtet nur eine LED, ist noch eine Anwendung möglich. Wenn keine der LEDs leuchtet, muss der Holder erneut aufgeladen werden. 

3. Führen Sie vor der Verwendung des IQOS 3 DUO Holder vorsichtig einen HEETS Tabakstick in das Gerät ein. Achten Sie darauf, den HEETS Tabakstick nicht zu verdrehen! Ansonsten kann das Heizblatt auseinanderbrechen. Wenn Sie den HEETS Tabakstick eingeführt haben, halten Sie die Taste am Holder gedrückt. Das Gerät vibriert und die LEDs pulsieren langsam. Damit wird signalisiert, dass der Holder auf die nächste Anwendung vorbereitet wird. Wenn das Gerät zweimal vibriert und beide Status-LEDs leuchten, ist Ihr IQOS einsatzbereit. 

4. Wenn das Gerät erneut zweimal vibriert, ist Ihr IQOS fast leer. Öffnen Sie den IQOS 3 DUO Holder, entfernen Sie den benutzten HEETS Tabakstick und schliessen Sie den Holder wieder. Drücken Sie auf die Taste am Holder, um den Gerätestatus zu überprüfen. Zur Erinnerung: Wenn eine der beiden LEDs leuchtet, ist noch eine weitere Anwendung möglich. Sie können Ihren IQOS also noch einmal verwenden oder den Holder wieder in den Pocket Charger einlegen.  

5. Überprüfen Sie die LEDs am oberen Ende des Pocket Charger (bei eingelegtem IQOS 3 DUO Holder). Wenn die LED blinkt, bedeutet das, dass der Holder noch auflädt. Wenn beide LEDs leuchten, können Sie den Holder entnehmen.
 

Kompliziertes Reinigen macht keinen Spass. Darum machen wir es Ihnen ganz einfach! 

1. Sie benötigen keine Flüssigkeiten zur Reinigung Ihres Gerätes. Lassen Sie Ihren IQOS 3 DUO Holder abkühlen (mind. 30 Sekunden nach der letzten Anwendung) und schieben Sie dann die Kappe vom Gerät. 

2. Klopfen Sie sanft gegen den IQOS 3 DUO Holder, um Tabakreste im Inneren zu lösen. Achten Sie darauf, dass sich das IQOS Cleaning Tool noch in einem guten Zustand befindet. Führen Sie das IQOS Cleaning Tool dann vollständig in Ihren IQOS 3 DUO Holder ein. Achtung: Das IQOS Cleaning Tool darf beim Einführen nicht verdreht werden! Erst wenn Sie es vollständig in den Holder eingeführt haben, können Sie es vorsichtig zwei- bis dreimal drehen. Ziehen Sie das IQOS Cleaning Tool dann wieder vorsichtig aus dem Holder heraus. 

3. Verwenden Sie zur gründlicheren Reinigung Ihres IQOS 3 DUO Holder auch regelmässig die IQOS Cleaning Sticks. Achten Sie dabei darauf, nicht das Heizblatt zu berühren. Auch die Kappe sollte gründlich von innen gereinigt werden. 

Ein sauberes IQOS sorgt für einen unverfälschten Tabakgeschmack!