Warum funktioniert der Autostart nicht bei meinem IQOS ILUMA?
Überprüfen Sie, ob Sie ausschliesslich TEREA Sticks verwenden
- Stellen Sie sicher, dass sie in der richtigen Richtung in den Holder eingelegt sind
- Öffnen Sie die IQOS App und prüfen Sie, ob die Autostart-Funktion versehentlich deaktiviert wurde
- Legen Sie den Holder in den Pocket Charger ein und führen Sie einen RESET durch. Drücken Sie dazu die Taste am Pocket Charger und halten Sie sie zehn Sekunden lang gedrückt, bis die LEDs langsam erlöschen. Der RESET wird bestätigt, sobald Sie die Taste loslassen und alle LEDs zweimal blinken
- Beginnt der Holder automatisch, ohne dass ein TEREA Stick eingelegt ist, gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Legen Sie den Holder in den Pocket Charger ein und führen Sie einen RESET durch. Drücken Sie dazu die Taste am Pocket Charger und halten Sie sie zehn Sekunden lang gedrückt, bis die LEDs langsam erlöschen. Der RESET wird bestätigt, sobald Sie die Taste loslassen und alle LEDs zweimal blinken
- Wird das Problem durch einen RESET nicht gelöst, laden Sie bitte die IQOS App herunter und entfernen Sie die Autostart-Einstellung im Holder
Bitte denken Sie daran: Sie können Ihr Tabakerlebnis manuell starten, indem Sie Ihren TEREA Stick in den Holder einlegen und zwei Sekunden lang die Taste drücken, um Ihr Erlebnis zu aktivieren. Sollte es auch dann noch nicht funktionieren, wenden Sie sich bitte an Ihre nächste IQOS Verkaufsstelle, wo einer unserer Mitarbeitenden das Problem für Sie lösen wird, oder rufen Sie unser Call-Center an.
Was sind erweiterte Funktionen?
Sobald Ihr TEREA Stick richtig eingesetzt wurde, vibriert Ihr Holder, um Ihnen anzuzeigen, dass das SMARTCORE INDUCTION SYSTEM™ nun automatisch vorwärmt. Sie müssen die IQOS App nicht einrichten für den Autostart, aber Sie können die IQOS App nutzen, um den Autostart zu deaktivieren. Sobald es einsatzbereit ist, pulsiert das Gerät ein zweites Mal. Sie können den Heizvorgang durch Drücken der seitlichen Taste auch manuell starten.
Holder überprüfen.
Diese intelligente Funktion erlaubt Ihnen, den noch verfügbaren Akkustand in Ihrem Holder zu prüfen. Kippen Sie den Holder einfach zu sich hin, wenn Sie ihn gerade nicht benutzen, dann zeigen die LEDs den Ladestatus an.
Überprüfen, wie lange Ihr Tabakerlebnis noch dauert.
Tippen Sie einfach zwei Mal auf Ihren Holder. Der Holder vibriert, um anzuzeigen, wie lange Ihr Tabakerlebnis noch dauert. Zum Beispiel:
- Drei Vibrationen = 75-50 %
- Zwei = 50-25 %
- Eine = < 25 %.
Sie können die Vibrationseinstellung nach Ihrem Bedarf einstellen und anpassen, indem Sie die IQOS App nutzen.
Kann ich Netzteil und Ladekabel von der Vorgängerversion des Geräts verwenden?
Ja, aber nur mit einem Ladekabel und Netzteil für die IQOS 3 Generationen.
Wie lade ich mein IQOS ILUMA, und wie lange dauert das?
Ihr Gerät lässt sich schnell und einfach aufladen, aber denken Sie bitte daran, dass es sicherer ist, das für IQOS ILUMA ausgelegte Netzteil und Ladekabel zu verwenden. Für die vollständige Aufladung des Pocket Chargers benötigen Sie etwa 135 Minuten sowie bis zu 10 Minuten, um den Holder nach dem Auspacken zum ersten Mal vollständig zu laden. Die Aufladezeiten für den Holder sind:
• 1’ 50’’ für 1 Erlebnis*
• 3’ 25’’ für 1–2 Erlebnisse*
• 5’ 15’’ für 0–2 Erlebnisse*
und 10’ 05” für das erste Aufladen beim Auspacken*
* Siehe Abschnitt über die Verringerung der Akkuleistung.
Was bedeuten die LED an meinem IQOS ILUMA Gerät?
GELB blinkende LED am Holder: Dies bedeutet, dass der Akku leer ist und der Holder aufgeladen werden muss. Das geht ganz schnell. Die Aufladezeiten für den IQOS ILUMA Holder sind:
• 1’ 50’’ für 0–1 Erlebnis*
• 3’ 25’’ für 1–2 Erlebnisse*
• 5’ 15’’ für 0–2 Erlebnisse*
* Siehe Abschnitt über die Verringerung der Akkuleistung.
ROT blinkende LED am Holder: Sie müssen den Holder in den Pocket Charger einführen und das Gerät zurücksetzen.
WEISSE LEDs am Holder blinken zweimal: Dies bedeutet, dass Ihr IQOS ILUMA sich ausserhalb seines Betriebstemperaturbereichs (zwischen >0 °C und <40 °C) befindet.
Wie prüfe ich den Ladezustand des Pocket Chargers?
Es ist ganz einfach, den Ladezustand des Pocket Chargers zu prüfen. Einfach kurz die seitliche Taste auf dem Pocket Charger drücken. Die LEDs des Pocket Chargers leuchten auf, um den Ladezustand anzuzeigen:
• Vier WEISSE Lichter bedeuten, dass der Akku vollständig aufgeladen ist
• Drei WEISSE Lichter bedeuten, dass der Akku noch zu 75 % aufgeladen ist
• Zwei WEISSE Lichter bedeuten, dass der Akku noch zu 50 % aufgeladen ist
• Ein WEISSES Licht bedeutet, dass der Akku noch zu 25 % aufgeladen ist
Woher weiss ich, wie viele Tabakerlebnisse mit meinem IQOS ILUMA noch möglich sind?
Sie haben verschiedene Möglichkeiten, zu prüfen, wie viele Erlebnisse Ihnen noch bleiben. Entweder am Holder selbst oder indem Sie den Pocket Charger überprüfen, wenn der Holder darin eingesetzt ist. Und so gehts:
Holder überprüfen: Kippen Sie den Holder zu sich hin oder drücken Sie kurz die Taste. Die LEDs leuchten auf und zeigen den Ladezustand an. Wenn zwei LEDs brennen, bedeutet dies, dass der Holder für zwei Erlebnisse bereit ist, und eine LED zeigt an, dass nur noch ein Erlebnis möglich ist.
Überprüfen am Pocket Charger: Drücken Sie kurz auf die seitliche Taste am Pocket Charger, wenn der Holder im Ladegerät ist. Die Leuchte des Pocket Chargers geht an. Zwei LEDs bedeuten, dass der Holder für zwei Erlebnisse bereit ist, und eine LED bedeutet noch ein Erlebnis. Sie können loslegen und Ihr Tabakerlebnis geniessen.
Wie setze ich mein IQOS ILUMA zurück?
Um Ihr Gerät zurückzusetzen, legen Sie den Holder in den Pocket Charger ein, drücken die Taste zehn Sekunden lang und lassen sie dann los. Alle LEDs erlöschen, blinken zweimal und gehen dann wieder an, um den RESET zu bestätigen. Das wars schon.
Kann ich die Funktionen und Einstellungen ändern?
Nichts einfacher als das. Funktionen und Einstellungen können über die IQOS App ein- und ausgeschaltet werden, wie etwa Autostart oder personalisierte Funktionen. Denken Sie bitte daran, Ihr Gerät durch Scannen des QR-Codes auf der Verpackung Ihres Geräts zu registrieren. Gehen Sie alternativ auf die Seit https://ch.iqos.com/de/iluma/registrieren und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Wie verwende ich mein IQOS ILUMA?
- Führen Sie den TEREA Stick bis zur Linie am Filter ein, bis der Holder zu vibrieren beginnt und die LED blinkt bzw. die LEDs blinken. Das Aufwärmen beginnt automatisch oder nachdem Sie die Taste 1 Sekunde lang gedrückt halten
- Sie können Ihr Gerät verwenden, sobald der Holder vibriert und die LEDs dauerhaft leuchten
- Der Holder vibriert und die LED blinkt bzw. die LEDs blinken weiss, um die letzten 30 Sekunden oder die letzten zwei Züge anzuzeigen
- Entsorgen Sie den Stick sofort nach der Verwendung, indem Sie ihn einfach aus dem Holder nehmen und ihn entsprechend den geltenden Abfallbeseitigungsvorschriften entsorgen, sobald es abgekühlt ist. Wenn Sie uns helfen wollen den Abfall zu reduzieren, können Sie an unserem Take Back Programm teilnehmen. Dies ist ein kostenloser Service, mit dem Sie Ihre gebrauchten Tabaksticks einfach an uns zurückgeben können, damit wir sie zu etwas Neuem verarbeiten können. Entdecken Sie mehr auf diesem Link.
- Legen Sie den Holder zum Aufladen ins Ladegerät
Warum funktioniert der Autostart nicht bei meinem IQOS ILUMA?
Überprüfen Sie, ob Sie ausschliesslich TEREA Sticks verwenden
- Stellen Sie sicher, dass sie in der richtigen Richtung in den Holder eingelegt sind
- Öffnen Sie die IQOS App und prüfen Sie, ob die Autostart-Funktion versehentlich deaktiviert wurde
- Legen Sie den Holder in den Pocket Charger ein und führen Sie einen RESET durch. Drücken Sie dazu die Taste am Pocket Charger und halten Sie sie zehn Sekunden lang gedrückt, bis die LEDs langsam erlöschen. Der RESET wird bestätigt, sobald Sie die Taste loslassen und alle LEDs zweimal blinken
- Beginnt der Holder automatisch, ohne dass ein TEREA Stick eingelegt ist, gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Legen Sie den Holder in den Pocket Charger ein und führen Sie einen RESET durch. Drücken Sie dazu die Taste am Pocket Charger und halten Sie sie zehn Sekunden lang gedrückt, bis die LEDs langsam erlöschen. Der RESET wird bestätigt, sobald Sie die Taste loslassen und alle LEDs zweimal blinken
- Wird das Problem durch einen RESET nicht gelöst, laden Sie bitte die IQOS App herunter und entfernen Sie die Autostart-Einstellung im Holder
Bitte denken Sie daran: Sie können Ihr Tabakerlebnis manuell starten, indem Sie Ihren TEREA Stick in den Holder einlegen und zwei Sekunden lang die Taste drücken, um Ihr Erlebnis zu aktivieren. Sollte es auch dann noch nicht funktionieren, wenden Sie sich bitte an Ihre nächste IQOS Verkaufsstelle, wo einer unserer Mitarbeitenden das Problem für Sie lösen wird, oder rufen Sie unser Call-Center an.
Was sind erweiterte Funktionen?
Sobald Ihr TEREA Stick richtig eingesetzt wurde, vibriert Ihr Holder, um Ihnen anzuzeigen, dass das SMARTCORE INDUCTION SYSTEM™ nun automatisch vorwärmt. Sie müssen die IQOS App nicht einrichten für den Autostart, aber Sie können die IQOS App nutzen, um den Autostart zu deaktivieren. Sobald es einsatzbereit ist, pulsiert das Gerät ein zweites Mal. Sie können den Heizvorgang durch Drücken der seitlichen Taste auch manuell starten.
Holder überprüfen.
Diese intelligente Funktion erlaubt Ihnen, den noch verfügbaren Akkustand in Ihrem Holder zu prüfen. Kippen Sie den Holder einfach zu sich hin, wenn Sie ihn gerade nicht benutzen, dann zeigen die LEDs den Ladestatus an.
Überprüfen, wie lange Ihr Tabakerlebnis noch dauert.
Tippen Sie einfach zwei Mal auf Ihren Holder. Der Holder vibriert, um anzuzeigen, wie lange Ihr Tabakerlebnis noch dauert. Zum Beispiel:
- Drei Vibrationen = 75-50 %
- Zwei = 50-25 %
- Eine = < 25 %.
Sie können die Vibrationseinstellung nach Ihrem Bedarf einstellen und anpassen, indem Sie die IQOS App nutzen.
Kann ich Netzteil und Ladekabel von der Vorgängerversion des Geräts verwenden?
Ja, aber nur mit einem Ladekabel und Netzteil für die IQOS 3 Generationen.
Wie lade ich mein IQOS ILUMA, und wie lange dauert das?
Ihr Gerät lässt sich schnell und einfach aufladen, aber denken Sie bitte daran, dass es sicherer ist, das für IQOS ILUMA ausgelegte Netzteil und Ladekabel zu verwenden. Für die vollständige Aufladung des Pocket Chargers benötigen Sie etwa 135 Minuten sowie bis zu 10 Minuten, um den Holder nach dem Auspacken zum ersten Mal vollständig zu laden. Die Aufladezeiten für den Holder sind:
• 1’ 50’’ für 1 Erlebnis*
• 3’ 25’’ für 1–2 Erlebnisse*
• 5’ 15’’ für 0–2 Erlebnisse*
und 10’ 05” für das erste Aufladen beim Auspacken*
* Siehe Abschnitt über die Verringerung der Akkuleistung.
Was bedeuten die LED an meinem IQOS ILUMA Gerät?
GELB blinkende LED am Holder: Dies bedeutet, dass der Akku leer ist und der Holder aufgeladen werden muss. Das geht ganz schnell. Die Aufladezeiten für den IQOS ILUMA Holder sind:
• 1’ 50’’ für 0–1 Erlebnis*
• 3’ 25’’ für 1–2 Erlebnisse*
• 5’ 15’’ für 0–2 Erlebnisse*
* Siehe Abschnitt über die Verringerung der Akkuleistung.
ROT blinkende LED am Holder: Sie müssen den Holder in den Pocket Charger einführen und das Gerät zurücksetzen.
WEISSE LEDs am Holder blinken zweimal: Dies bedeutet, dass Ihr IQOS ILUMA sich ausserhalb seines Betriebstemperaturbereichs (zwischen >0 °C und <40 °C) befindet.
Wie prüfe ich den Ladezustand des Pocket Chargers?
Es ist ganz einfach, den Ladezustand des Pocket Chargers zu prüfen. Einfach kurz die seitliche Taste auf dem Pocket Charger drücken. Die LEDs des Pocket Chargers leuchten auf, um den Ladezustand anzuzeigen:
• Vier WEISSE Lichter bedeuten, dass der Akku vollständig aufgeladen ist
• Drei WEISSE Lichter bedeuten, dass der Akku noch zu 75 % aufgeladen ist
• Zwei WEISSE Lichter bedeuten, dass der Akku noch zu 50 % aufgeladen ist
• Ein WEISSES Licht bedeutet, dass der Akku noch zu 25 % aufgeladen ist
Woher weiss ich, wie viele Tabakerlebnisse mit meinem IQOS ILUMA noch möglich sind?
Sie haben verschiedene Möglichkeiten, zu prüfen, wie viele Erlebnisse Ihnen noch bleiben. Entweder am Holder selbst oder indem Sie den Pocket Charger überprüfen, wenn der Holder darin eingesetzt ist. Und so gehts:
Holder überprüfen: Kippen Sie den Holder zu sich hin oder drücken Sie kurz die Taste. Die LEDs leuchten auf und zeigen den Ladezustand an. Wenn zwei LEDs brennen, bedeutet dies, dass der Holder für zwei Erlebnisse bereit ist, und eine LED zeigt an, dass nur noch ein Erlebnis möglich ist.
Überprüfen am Pocket Charger: Drücken Sie kurz auf die seitliche Taste am Pocket Charger, wenn der Holder im Ladegerät ist. Die Leuchte des Pocket Chargers geht an. Zwei LEDs bedeuten, dass der Holder für zwei Erlebnisse bereit ist, und eine LED bedeutet noch ein Erlebnis. Sie können loslegen und Ihr Tabakerlebnis geniessen.
Wie setze ich mein IQOS ILUMA zurück?
Um Ihr Gerät zurückzusetzen, legen Sie den Holder in den Pocket Charger ein, drücken die Taste zehn Sekunden lang und lassen sie dann los. Alle LEDs erlöschen, blinken zweimal und gehen dann wieder an, um den RESET zu bestätigen. Das wars schon.
Kann ich die Funktionen und Einstellungen ändern?
Nichts einfacher als das. Funktionen und Einstellungen können über die IQOS App ein- und ausgeschaltet werden, wie etwa Autostart oder personalisierte Funktionen. Denken Sie bitte daran, Ihr Gerät durch Scannen des QR-Codes auf der Verpackung Ihres Geräts zu registrieren. Gehen Sie alternativ auf die Seit https://ch.iqos.com/de/iluma/registrieren und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Wie verwende ich mein IQOS ILUMA?
- Führen Sie den TEREA Stick bis zur Linie am Filter ein, bis der Holder zu vibrieren beginnt und die LED blinkt bzw. die LEDs blinken. Das Aufwärmen beginnt automatisch oder nachdem Sie die Taste 1 Sekunde lang gedrückt halten
- Sie können Ihr Gerät verwenden, sobald der Holder vibriert und die LEDs dauerhaft leuchten
- Der Holder vibriert und die LED blinkt bzw. die LEDs blinken weiss, um die letzten 30 Sekunden oder die letzten zwei Züge anzuzeigen
- Entsorgen Sie den Stick sofort nach der Verwendung, indem Sie ihn einfach aus dem Holder nehmen und ihn entsprechend den geltenden Abfallbeseitigungsvorschriften entsorgen, sobald es abgekühlt ist. Wenn Sie uns helfen wollen den Abfall zu reduzieren, können Sie an unserem Take Back Programm teilnehmen. Dies ist ein kostenloser Service, mit dem Sie Ihre gebrauchten Tabaksticks einfach an uns zurückgeben können, damit wir sie zu etwas Neuem verarbeiten können. Entdecken Sie mehr auf diesem Link.
- Legen Sie den Holder zum Aufladen ins Ladegerät