Pro Austausch erhalten Sie 200 Punkte, für bis zu zwei Austauschvorgänge pro Kalenderjahr. Bei einem kostenlosen Austausch (für Platinum-Member) werden keine Punkte gewährt.

Nein. Unser IQOS Device Take Back Programm gilt nur für IQOS-Geräte und elektronisches Zubehör für IQOS Geräte.

Unser Device Take Back Programm sieht keine Rücknahme von Verpackungen vor. Die Verpackung sollte gemäß den örtlichen Vorschriften entsorgt werden

Ja, Netzteile und Kabel können mit Ihrem IQOS-Gerät zurückgegeben werden.

Das IQOS Device Take Back Programm ist für alle Generationen von IQOS-Geräten offen.

Nein, Sie können nur den Holder oder Charger zurückgeben.

Nein, es gibt überhaupt keine Begrenzung.  
 
Wir möchten Sie sogar dazu ermutigen, alle unbenutzten IQOS-Geräte zurückzugeben, wann immer dies möglich ist.  

In jeden Gerätesammelbeutel passen mindestens 3 IQOS-Geräte (Holder + Charger). Sie können den Beutel mit kompletten Kits oder mit einzelnen Holders und Pocket Chargers aus verschiedenen Generationen füllen

Wenn Sie Ihr IQOS™-Gerät nicht mehr verwenden, können Sie dieses im Rahmen des IQOS™-Take Back-Programms kostenlos an IQOS™ zurückgeben. 
Wenn Sie ein neues IQOS™-Gerät benötigen, das auf unsere neueste Technologie aufgerüstet ist, sollten Sie am IQOS™- Austauschprogramm teilnehmen, nicht am Take Back-Programm.  
Durch dieses Programm können Sie einen Rabatt auf ein IQOS™-Gerät der nächsten/letzten Generation erhalten. . Außerdem müssen Sie für das IQOS-Austauschprogramm das komplette Kit (holder+charger) zurückgeben, während Sie für das  Take Back Program nur Halter oder Charger zurückgeben können.. Weitere Informationen über das IQOS- Austauschprogramm finden Sie in den entsprechenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. 

Jeder Sammelbeutel kann 400 gebrauchte Tabaksticks enthalten. Sie können HEETS, TEREA und DELIA Tabaksticks in demselben Sammelbeutel mischen, aber bitte denken Sie daran, keine anderen Tabaksticks hineinzulegen.