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Indiquez le kit que vous souhaitez échanger et recevez un bon*. Si vous faites partie de l'IQOS CLUB: 


- Membres Silver = 20%
- Membres Gold = 25%
- Membres Platinum** = 30%


Si vous êtes un utilisateur enregistré, vous bénéficiez d'un bon de 5%.

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*Voir l'ensemble de nos conditions ici

**Les membres Platinum de l'IQOS CLUB bénéficient d'un échange gratuit toutes les deux années civiles. Voir l'ensemble de nos conditions ici

Profitez de la nouvelle gamme à prix avantageux

Véritable concentré de technologie révolutionnaire, IQOS ILUMA fait passer le plaisir du tabac au niveau supérieur. Pas de lame, pas de nettoyage, une vapeur généreuse et un goût constant à chaque stick.
Nouveau
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IQOS ILUMA ONE
Appareil au format poche et idéal en déplacement avec 20 utilisations consécutives.
À partir de CHF 34.30*
*Obtenez un bon d’une valeur allant jusqu’à 30% selon votre statut. Prix pour les membres Platinum de l’IQOS CLUB
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IQOS ILUMA REFRESHED

Intuitif et agréable avec deux utilisations consécutives.

À partir de CHF 41.30*
*Obtenez un bon d’une valeur allant jusqu’à 30% selon votre statut. Prix pour les membres Platinum de l’IQOS CLUB.
Nouveau
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IQOS ILUMA

Intuitif et agréable avec deux utilisations consécutives.

À partir de CHF 55.30*
*Obtenez un bon d’une valeur allant jusqu’à 30% selon votre statut. Prix pour les membres Platinum de l’IQOS CLUB
Nouveau
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IQOS ILUMA PRIME
Raffiné et moderne avec deux utilisations consécutives.
À partir de CHF 83.30*
*Obtenez un bon d’une valeur allant jusqu’à 30% selon votre statut. Prix pour les membres Platinum de l’IQOS CLUB

* Offre limitée à trois échanges IQOS par année civile. Votre appareil actuel doit être enregistré dans votre profil sur iqos.com. Chaque bon d’échange IQOS peut être utilisé pour l’achat d’un IQOS ILUMA, d’un IQOS ILUMA ONE, IQOS ILUMA PRIME ou d’un IQOS REFRESHED.

** Les bons d’achat reçus  dans le cadre du programme d' échange ne peuvent être cumulés pour acheter un seul IQOS.

Les points ne sont attribués que si l’appareil est acheté par l’intermédiaire du service clientèle, dans le cadre du programme d’échange iqos.com ou dans l’une de nos IQOS Boutiques et pour un maximum de deux appareils par année civile. Aucun point IQOS CLUB ne sera crédité si l’échange est gratuit.

Questions fréquentes sur le programme d’échange IQOS

Qu’est-ce que le programme d’échange IQOS?

Le programme d’échange IQOS vous permet d’échanger, sous certaines conditions, votre appareil IQOS acheté en Suisse contre un nouvel appareil IQOS en faisant valoir le bon d’échange IQOS que vous avez reçu lorsque vous avez renvoyé votre appareil. Le montant de votre bon est déterminé en fonction de votre adhésion ou non à l’IQOS CLUB ainsi que de votre de statut de membre au sein du CLUB.

Où le programme d’échange IQOS est-il valable?

Le programme d’échange IQOS est valable sur iqos.com, dans nos IQOS Boutiques de Suisse et via le centre d’appels IQOS (0800 050 000).

Quelle est la valeur d’un bon d’échange IQOS?

En tant qu’utilisateur enregistré, vous obtenez un bon de 5%
En tant que membre Silver de l’IQOS CLUB, vous obtenez un bon de 20%.
En tant que membre Gold de l’IQOS CLUB, vous obtenez un bon de 25%.
En tant que membre Platinum de l’IQOS CLUB, vous bénéficiez d'un bon de 30%. De plus, vous bénéficiez d'un échange gratuit toutes les deux années civiles.

Si je suis membre de l’IQOS CLUB, combien de points IQOS CLUB vais-je recevoir?

Vous recevrez 200 points par échange, pour un maximum de deux échanges par année civile. Aucun point n’est attribué lorsque l’échange est gratuit (pour les membres Platinum).

Bons pour le programme d’échange IQOS

Le programme d’échange IQOS vous permet d’échanger, sous certaines conditions, votre appareil IQOS acheté en Suisse contre un nouvel appareil IQOS en faisant valoir le bon d’échange IQOS que vous avez reçu lorsque vous avez renvoyé votre appareil. 

Le programme d’échange IQOS est disponible dans vos IQOS Boutiques et dans certains points de vente en Suisse, via le centre d’appels IQOS et sur iqos.com*. Vous pouvez participer au programme d’échange IQOS et recevoir un bon d’échange IQOS trois fois par an au maximum, chaque bon d’échange IQOS pouvant être utilisé pour l’achat d’un IQOS ILUMA, d’un IQOS ILUMA ONE ou d’un IQOS ILUMA PRIME. Les appareils IQOS REFRESHED sont exclus du programme d’échange IQOS.

*Si vous sélectionnez la facture comme méthode de paiement, celle-ci devra être réglée dans les 30 jours à compter de la livraison de votre nouvel appareil.

Les conditions de participation au programme d’échange sont les suivantes:
– Votre appareil actuel doit être enregistré dans votre profil sur ch.iqos.com
– Votre appareil doit être retourné dans son intégralité (Holder et Charger), dans un délai de 30 jours, dans l’une de nos IQOS Boutiques, dans l’un de nos points de vente en Suisse ou via l’enveloppe de retour qui vous a été envoyée avec votre nouvelle commande.
– Votre appareil doit être de la génération des appareils à lame (IQOS 2.4, IQOS 2.4 Plus, IQOS 3, IQOS 3 MULTI, IQOS 3 DUO, IQOS 3 DUO Collector’s Edition).

Valeur du bon d’échange: 
Si vous êtes un utilisateur enregistré, vous bénéficiez d'un bon de 5%.
Si vous faites partie de l'IQOS CLUB: 
- Membres Silver = 20%
- Membres Gold = 25%
- Membres Platinum = 30%. En outre, les membres Platinum de l’IQOS CLUB bénéficient d’un échange gratuit toutes les deux années civiles. 
Par exemple: si vous bénéficiez d’un échange gratuit le 1er mars 2022, vous serez éligible pour bénéficier d’un autre échange gratuit le 1er mars 2024.

Lorsque vous êtes membre de l’IQOS CLUB, les points IQOS CLUB seront attribués pour cet achat d’un nouvel appareil IQOS par le biais du programme d’échange IQOS, si applicable, sauf si l’appareil est acheté dans l’un de nos points de vente en Suisse. Aucun point ne sera attribué aux membres Platinum de l’IQOS CLUB qui bénéficient d’un échange gratuit.

Le bon d’échange IQOS peut seulement être utilisé pour l’achat d’un nouvel appareil IQOS et ne peut être combiné à aucune autre offre. Seul un bon d’échange IQOS peut être utilisé par achat. Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment la valeur des bons d’échange IQOS moyennant un préavis.