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IQOS ILUMA i
Service, auf den Sie
zählen können

Device:IQOS ILUMA i PRIME.

IQOS ILUMA i PRIME
Device:Breeze Blue IQOS ILUMA i Gerät und sein Charger, stehend

IQOS ILUMA i
Device:Breeze Blue IQOS ILUMA i ONE Gerät, stehend

IQOS ILUMA i ONE
Device:A jade green IQOS ILUMA PRIME device and holder.

IQOS ILUMA PRIME
Device:A moss green IQOS ILUMA device.

IQOS ILUMA
Device:A golden IQOS 3 DUO.

IQOS ILUMA ONE
Device:An illustration showing an IQOS 3.

IQOS 3 DUO
Device:An illustration showing an IQOS 3.

IQOS 3
Device:An illustration of IQOS 3 MULTI.

IQOS 3 MULTI
Device:An illustration of IQOS 2.4 PLUS.

IQOS 2.4 PLUS
Mann und Frau, die sich umarmen und ein IQOS ILUMA i Gerät halten

Erste Schritte

Erfahren Sie, wie Sie Ihr IQOS ILUMA i Gerät verwenden, und entdecken Sie Kurztipps.

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Breeze Blue IQOS ILUMA i Gerät steht neben seinem Charger

FAQs

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen.

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IQOS ILUMA i Gerät steht vor zwei verschiedenfarbigen Chargern

Fehlerbehebung

Manchmal ist eine schnelle Lösung alles, was es braucht. Lassen Sie uns Ihnen bei der Fehlersuche für Ihr IQOS ILUMA i Gerät helfen.

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Personengruppe mit einem Mann, der eine IQOS ILUMA i Geräteverpackung zeigt

Deckung von Unfallschäden

Holen Sie sich gratis ein Ersatzgerät, wenn Ihr Gerät versehentlich beschädigt wurde.

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Person, die ein IQOS ILUMA i Gerät hält

Internationaler Support

Erhalten Sie Unterstützung, wenn Sie auf Reisen sind.

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Green IQOS ILUMA i Gerät über seinem Charger

Garantiekarten

Wenn Sie in einem Land Urlaub machen oder beruflich unterwegs sind, in dem IQOS verfügbar ist, und Ihr Gerät beschädigt wird, teilen Sie uns dies mit, und wir senden Ihnen gratis* ein Ersatzgerät zu.

*Es gelten die Allgemeinen Bedingungen.

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Frau schaut auf ihr Smartphone und hält ein IQOS ILUMA i Gerät

IQOS App

Wenn Sie im Urlaub oder auf Reisen sind und das Gefühl haben, dass Ihr Gerät beschädigt ist, laden Sie die IQOS App herunter und führen Sie eine Ferndiagnose durch, um mögliche Probleme zu beheben.

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