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IQOS ILUMA i
PRIME
Service, auf den Sie zählen können

Device:IQOS ILUMA i PRIME.

IQOS ILUMA i PRIME
Device:Breeze Blue IQOS ILUMA i Gerät und sein Charger

IQOS ILUMA i 
Device:Breeze Blue IQOS ILUMA i ONE Gerät

IQOS ILUMA i ONE
Device:A jade green IQOS ILUMA PRIME device and holder.

IQOS ILUMA PRIME
Device:A moss green IQOS ILUMA device.

IQOS ILUMA
Device:A golden IQOS 3 DUO.

IQOS ILUMA ONE
Device:An illustration showing an IQOS 3.

IQOS 3 DUO
Device:An illustration showing an IQOS 3.

IQOS 3
Device:An illustration of IQOS 3 MULTI.

IQOS 3 MULTI
Device:An illustration of IQOS 2.4 PLUS.

IQOS 2.4 PLUS
Garnet Red IQOS ILUMA i PRIME Gerät über seinem Charger

Erste Schritte

Erfahren Sie, wie Sie Ihr IQOS ILUMA i PRIME Gerät verwenden, und entdecken Sie Kurztipps.

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Breeze Blue IQOS ILUMA i PRIME Gerät steht neben seinem Charger

FAQs

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen.

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Hände, die zwei IQOS ILUMA Geräte austauschen

Fehlerbehebung

Manchmal ist eine schnelle Lösung alles, was es braucht. Lassen Sie uns Ihnen bei der Fehlersuche für Ihr IQOS ILUMA i PRIME Gerät helfen.

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Mann beim Auspacken eines IQOS ILUMA i PRIME Geräts

Deckung von Unfallschäden

Holen Sie sich gratis ein Ersatzgerät, wenn Ihr Gerät versehentlich beschädigt wurde.

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Zwei Personen lächeln, während sie ein IQOS ILUMA i PRIME Gerät halten

Garantiekarten

Wenn Sie in einem Land Urlaub machen oder beruflich unterwegs sind, in dem IQOS verfügbar ist, und Ihr Gerät beschädigt wird, teilen Sie uns dies mit, und wir senden Ihnen gratis* ein Ersatzgerät zu.

*Es gelten die Allgemeinen Bedingungen.

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Garnet Red IQOS ILUMA i PRIME Gerät über seinem Charger

Internationaler Support

Erhalten Sie Unterstützung, wenn Sie auf Reisen sind.

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Frau schaut auf ihr Smartphone, während sie ein IQOS ILUMA i PRIME Gerät hält

IQOS App

Wenn Sie im Urlaub oder auf Reisen sind und das Gefühl haben, dass Ihr Gerät beschädigt ist, laden Sie die IQOS App herunter und führen Sie eine Ferndiagnose durch, um mögliche Probleme zu beheben.

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