IQOS 3 MULTI ist für die Verwendung in einem grosszügigen Temperaturbereich konzipiert. Für ein optimales Geschmackserlebnis mit den HEETS Tabaksticks sollte das Gerät allerdings nur in einem Temperaturbereich zwischen 0 °C und 50 °C verwendet werden.

Eine weiss leuchtende LED weist auf einen Vorgang im Gerät oder einen Ladestatus hin (z. B. „wird aufgeladen“, „wird neu gestartet“, „Gerät einsatzbereit“, „Gerät vollständig aufgeladen“ usw.) 
Eine rot leuchtende LED weist auf einen Gerätefehler oder die Unter-/Überschreitung des Betriebstemperaturbereichs (0 °C bis 50 °C) hin. 
Führen Sie in solchen Fällen bitte eine Gerätezurücksetzung durch und versuchen Sie es dann erneut.
Das hat nicht geholfen? Dann wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Das IQOS 3 MULTI vibriert in den folgenden Situationen:

- Zu Beginn des Erhitzungsvorgangs (nach Drücken der Taste zum Einschalten des Geräts) – eine Vibration
- Wenn das Gerät einsatzbereit ist – zwei Vibrationen
- Wenn die Anwendung fast beendet ist (30 Sekunden, bevor der Tabakstick aufgebracht ist) – zwei Vibrationen

Das IQOS 3 MULTI lässt sich ganz einfach zurücksetzen, indem Sie die Taste am Gerät für 10 Sekunden gedrückt halten.

Wenn Sie die Taste dann loslassen, sollten die LEDs erloschen sein und erneut aufleuchten. Diese Sequenz bestätigt die Gerätezurücksetzung.

Das IQOS 3 MULTI muss nicht vor jeder Anwendung vollständig aufgeladen werden, wir empfehlen jedoch, es vor der ersten Anwendung vollständig aufzuladen.
Nach vollständiger Aufladung können Sie das Gerät für bis zu zehn Anwendungen mit HEETS Tabaksticks nutzen, ohne es zwischendurch aufladen zu müssen.

Die vollständige Aufladung des IQOS 3 MULTI über eine Steckdose dauert ca. 75 Minuten. Verwenden Sie zur Aufladung des IQOS 3 MULTI nur das zugehörige IQOS USB-Netzteil und Ladekabel.

Der Akkuladestatus lässt sich ganz einfach folgendermassen überprüfen: 

1. Drücken Sie kurz auf die Taste des IQOS 3 MULTI (1 Sekunde).
2. Die Akkustatus-LEDs leuchten auf und zeigen den Akkuladestatus an:
4 LEDs = Akku über 75 % geladen
1 LED = Akkuladung gering. Das Gerät muss aufgeladen werden.

Der IQOS 3 DUO Holder vibriert in den folgenden Situationen:
- Zu Beginn des Erhitzungsvorgangs (nach Drücken der Taste am Holder zum Einschalten des Geräts) – eine Vibration
- Wenn das Gerät einsatzbereit ist – zwei Vibrationen
- Wenn die Anwendung fast beendet ist (30 Sekunden vor Ende) – zwei Vibrationen

- Wenn die Anwendung fast beendet ist (30 Sekunden, bevor der Tabakstick aufgebracht ist) – zwei Vibrationen

Nein, der neue IQOS 3 DUO Pocket Charger ist nur mit IQOS 3 kompatibel.
Ein Einlegen des IQOS™ 2.4 Holder in den IQOS 3 DUO Pocket Charger ist aufgrund der abweichenden Holdergrösse nicht möglich.
Sollten Sie aus Versehen doch versucht haben, einen IQOS 3 DUO Holder in einem IQOS™ 2.4 PLUS Pocket Charger aufzuladen, leuchten die LEDs am Pocket Charger nach dem Einlegen auf. Eine Aufladung ist aber nicht möglich.

Mit IQOS ProtectPlus™ haben wir eine Reihe von Verbesserungen am Design und an der Funktionalität von IQOS 3™ eingeführt, die für noch mehr Schutz und Zuverlässigkeit sorgen:

• stabile Aussenhülle sorgt für bessere Stossbeständigkeit des Geräts
• neue seitliche Öffnung für nachweislich zuverlässige Geräteleistung 
• neue Technologie für längere Akkulebensdauer 
• Neugestaltung der elektronischen Komponente* des IQOS 3™ Holder für zuverlässigere Geräteleistung

*Elektronische Komponente bezieht sich auf den Bereich des IQOS™ Holder, der die elektronischen Bestandteile enthält.