Der IQOS Holder und der IQOS Pocket Charger sind sichere elektronische Geräte, wenn sie gemäss den Hinweisen in der Bedienungsanleitung verwendet werden. 
Beide Geräte erfüllen die EU-Anforderungen an die Sicherheit elektronischer Unterhaltungs- und Haushaltsgeräte, wie die „CE“-Kennzeichnung auf der Verpackung zeigt.

Die Einfuhrbestimmungen für Tabaksticks sind ähnlich zu jenen für Zigaretten und können von Land zu Land variieren. 

Bitte prüfen Sie daher vor Antritt Ihrer Reise die offiziellen Einfuhrbestimmungen des jeweiligen Ziellandes. 

Zollbehörden können unter Umständen bei Überschreitung der erlaubten Einfuhrmenge bei der Einreise deine Tabaksticks konfiszieren oder sogar eine Geldbusse verhängen.

Reisende sollten sich vor Antritt ihrer Reise ausserdem stets darüber informieren, ob die Einreise mit Tabakprodukten grundsätzlich erlaubt ist.

Wo keine gesetzlichen Vorgaben zur Verwendung von IQOS™ vorliegen, sollten Nutzer sich trotzdem an die Regelungen zum Nichtraucherschutz halten bzw. Umsicht dabei walten lassen, wo und in wessen Anwesenheit sie das Produkt nutzen.
Die Zusammensetzung des Tabakdampfes, den das Produkt erzeugt, weicht erheblich von der des Zigarettenrauches ab.
Eine endgültige Entscheidung zur Verwendung in öffentlichen geschlossenen Räumen ist von den jeweiligen Behörden zu treffen.

Ob die Verwendung an Bord eines Flugzeuges gestattet ist, erfragen Sie bitte jeweils beim Bordpersonal. Aktuell wird das Rauchen und die Verwendung von alternativen Tabakprodukten an Bord eines Flugzeuges von den meisten Fluggesellschaften nicht gestattet.

Nein. Der vollständige Wechsel zu IQOS stellt zwar ein geringeres Gesundheitsrisiko dar, aber IQOS ist nicht risikofrei und beinhaltet Nikotin, das süchtig macht. Es ist nach wie vor das Beste, komplett auf Tabak- und Nikotinkonsum zu verzichten. Der vollständige Wechsel zu IQOS ist jedoch eine bessere Wahl, als weiterhin zu rauchen. 

Die vollständige Aufladung des IQOS 3 DUO Pocket Charger über eine Steckdose dauert ca. 120 Minuten. Verwenden Sie zur Aufladung des IQOS 3 DUO nur das zugehörige IQOS USB-Netzteil und Ladekabel.

Nein, das sollten Sie nicht tun. IQOS ist ausschliesslich für die Verwendung mit HEETS Tabaksticks konzipiert. Entsprechend sollten HEETS Tabaksticks auch nur mit IQOS konsumiert werden.

Nur durch die Kombination aus IQOS Gerät und HEETS Tabaksticks können Sie die Vorteile des Systems, die wissenschaftlich von PMI belegt wurden, in vollem Umfang geniessen. Sämtliche Studien von PMI beruhen auf der Verwendung von IQOS mit HEETS Tabaksticks.

IQOS ist eine innovative Alternative zu Zigaretten, die Tabak erhitzt und nicht verbrennt. Es bietet echten Tabakgeschmack ohne Feuer, Asche oder Zigarettenrauch und mit weniger Geruch.

Wenn Sie wegen der gesundheitlichen Auswirkungen des Rauchens besorgt sind, sollten Sie am besten gar keinen Tabak und kein Nikotin mehr konsumieren.

Um den Akkuladestatus Ihres IQOS 3 DUO Pocket Charger zu überprüfen, drücken Sie einmal kurz auf die Taste am Pocket Charger.

Die Status-LEDs am Pocket Charger leuchtet für 3 Sekunden auf und zeigen den Akkuladestatus an:
4 LEDs = Akku über 75 % geladen
1 LED = Akkuladung gering. Das Gerät muss aufgeladen werden.

Nein, IQOS erzeugt keinen Zigarettenrauch, da es den Tabak nicht verbrennt. Das Gerät erzeugt einen Tabakdampf, den Sie bei der Verwendung von IQOS sehen können.

Nein. IQOS ist kein Mittel zur Rauchentwöhnung und unterstützt dich nicht dabei, Nichtraucher bzw. Nichtraucherin zu werden. 

Wenn Sie wegen der gesundheitlichen Auswirkungen des Rauchens besorgt sind, sollten Sie am besten gar keinen Tabak mehr konsumieren.