Mit folgenden Schritten können Sie den Ladestand ganz einfach prüfen:

1. Drücken Sie 1 Sekunde lang die EIN/AUS-Taste

2. Die LEDs leuchten auf und zeigen den Ladestand an:

• 1 LED: niedriger Ladestand
• 4 LEDs: System ist vollständig aufgeladen

a. Die Holder-Leuchtanzeige am IQOS 2.4PLUS Pocket Charger zeigt eine Funktionsstörung des Holders an. Ein langsam pulsierendes rotes Licht während des Ladens bedeutet, dass der Akku des Holders das Ende seiner Lebensdauer erreicht.

b. Die unterste LED der Ladestandsanzeige am Pocket Charger zeigt an, dass eine Funktionsstörung des Pocket Chargers vorliegt oder das System ausserhalb der empfohlenen Betriebstemperatur (10 °C bis 40 °C) verwendet wird.

Setzen Sie Ihr System zurück und stellen Sie sicher, dass es sich im optimalen Temperaturbereich befindet.

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Das ProtectPLUS™™ System beinhaltet verschiedene technische Verbesserungen:

• robuste Aussenhülle für verbesserte Stossfestigkeit
• seitlicher Öffnungsmechanismus für eine garantiert zuverlässige Performance
• längere Akkulaufzeit
• neu gestaltete Erhitzungskammer im Holder für noch mehr Zuverlässigkeit

IQOS 3 funktioniert in einem breiten Temperaturbereich, der HEETS Tabakstick schmeckt jedoch am besten, wenn das System bei einer Temperatur zwischen 0℃ und 50℃ betrieben wird.

Ein weisses Licht bedeutet immer, dass das Gerät bestimmte Vorgänge wie Laden oder Zurücksetzen durchführt bzw. dass es einsatzbereit, vollständig geladen usw. ist.
Ein rot blinkendes Licht kann in folgenden Fällen auftreten:

• Nur die unterste LED des Pocket Chargers: Das Gerät wird ausserhalb der empfohlenen Betriebstemperatur (0 °C bis 50 °C) verwendet. -> Warten Sie, bis sich das Gerät innerhalb des zulässigen Temperaturbereichs befindet.
• Leuchtanzeige für den Status des Holders: Funktionsstörung des Holders -> Setzen Sie Ihr IQOS bitte zurück.

Immer noch kein Glück? Wenden Sie sich bitte an den Kundenservice:

Wenden Sie sich für weitere Informationen bitte an unseren Kundenservice:

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Weitere Kommunikationskanäle: facebook.com/iqos.ch

In folgenden Situationen wird die Vibrationsfunktion des Holders aktiviert:
- zu Beginn des Erhitzens (sobald Sie die Taste am Holder drücken, um das Erhitzen zu starten)
- wenn der Tabakgenuss fast abgeschlossen ist (30 Sekunden vor Ende)

Sie können Ihr IQOS 3 ganz einfach zurücksetzen: Halten Sie hierzu die Taste des Pocket Chargers 8 Sekunden lang gedrückt und lassen Sie sie dann los. Die Ladestandsanzeige blendet auf, blinkt zweimal und blendet dann sukzessive auf, um das Zurücksetzen zu bestätigen.

Sie können das IQOS Netzteil von früheren Versionen verwenden. Das USB-Kabel des IQOS 3 hat jedoch einen USB-C-Anschluss, der sich von den früheren Versionen unterscheidet.

Nein, der neue IQOS 3 Pocket Charger ist nicht mit den früheren Versionen kompatibel.
Wenn Sie den 2.4/2.4PLUS Holder in den IQOS 3 Pocket Charger einsetzen, wird der Holder aufgrund seiner abweichenden Grösse nicht aufgeladen.
Der IQOS 3 Holder lässt sich aufgrund seiner abweichenden Grösse nicht in den 2.4/2.4 PLUS Pocket Charger einsetzen.

Das IQOS 3 braucht nicht voll aufgeladen zu werden, damit es funktioniert. Wenn der IQOS 3 Pocket Charger voll aufgeladen wurde, können Sie den Holder bis zu 20 Mal verwenden.