Sie können folgende Zahlungsmethoden verwenden:

– Kreditkarte (PostFinance, Mastercard, Visa oder American Express)
– PayPal
– TWINT
– Zahlung per Rechnung (über Swissbilling).

Ihren Gutschein können Sie im IQOS Onlineshop einlösen. Um Ihren Gutscheincode im Warenkorb eingeben zu können, müssen Sie in Ihrem IQOS Konto eingeloggt sein. Sobald Sie ein Produkt in den Warenkorb gelegt haben, können Sie den Gutscheincode in das Feld «Gutscheincode eingeben» eintragen und mit «OK» bestätigen. Der Gutscheinwert wird automatisch vom Kaufpreis abgezogen. Klicken Sie auf «Weiter zur Kasse», um mit der Bezahlung fortzufahren.

Bitte beachten Sie, dass Gutscheine nicht kumulierbar sind. Um den Kauf abzuschliessen und Ihren Gutscheincode einzulösen, müssen Sie sich registrieren und auf IQOS.com einloggen.

In einer IQOS Boutique weisen Sie Ihren Gutschein einfach einer IQOS Expertin bzw. einem IQOS Experten vor.
 

Leider ist es nicht möglich, mehrere Gutscheine bei einem Einkauf zu kombinieren. Es ist jedoch möglich, Gutscheincodes wie den MYFRIEND-Code aus dem Empfehlungsprogramm während besonderer Aktionszeiträume einzulösen.

Wenn Sie einen bereits eingegebenen IQOS Gutschein wieder entfernen möchten, klicken Sie in der Übersicht auf «Entfernen», bevor Sie die Zahlung durchführen. IQOS Gutscheine haben in der Regel eine begrenzte Gültigkeitsdauer und können nur für ein Produkt im Warenkorb eingelöst werden.

Falls Sie einen MYFRIEND-Code entfernen möchten, müssen Sie zunächst den gesamten Warenkorb löschen. Wenn Sie weitere Unterstützung wünschen, ist unser Kundendienst gerne für Sie da.

Bitte beachten Sie, dass ein Gutscheincode nur einmal verwendet werden kann und innerhalb einer bestimmten Zeitspanne eingelöst werden muss. Die Gültigkeitsdauer kann nicht verlängert werden.

Ausserdem wurde der IQOS Friends Code am 06.10.2021 geändert und ist nun 17-stellig statt wie bisher sechsstellig. Falls Sie noch einen sechsstelligen Code haben, fragen Sie einfach Ihre Freundin oder Ihren Freund nach dem neuen Code oder wandeln Sie den abgelaufenen Code hier in einen neuen, gültigen Code um.

Wenn Sie Probleme mit Ihrem Gutscheincode haben, dann hilft Ihnen der IQOS Kundendienst gerne persönlich weiter.