Feb 4, 2025
IQOS Gerät beschädigt: Das sollten Sie jetzt tun
Ist Ihr IQOS Gerät beschädigt?
Es könnte Flüssigkeit in Ihr Gerät eingedrungen sein
Wenn Ihr Gerät mit Flüssigkeit in Berührung gekommen ist, fahren Sie mit den Hinweisen zu versehentlichen Beschädigungen unten fort. Andernfalls fahren Sie mit der Prüfung auf physische Schäden fort.
Es tut uns leid, dass Ihr IQOS ILUMA ONE beschädigt wurde
Können Sie es trotz dieser Beschädigung noch verwenden? Zum Beispiel: Kann Ihr Gerät die TEREA-Tabaksticks noch erhitzen? Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit dem nächsten Schritt unten fort.
Nicht abgedeckt
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Wenn das Gerät jetzt funktioniert, ist das Problem gelöst. Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit dem nächsten Schritt unten fort.
IQOS ILUMA Holder
Es könnte Flüssigkeit in Ihr Gerät eingedrungen sein
Wenn Ihr Gerät mit Flüssigkeit in Berührung gekommen ist, fahren Sie mit den Hinweisen zu versehentlichen Beschädigungen unten fort. Andernfalls fahren Sie mit der Prüfung auf physische Schäden fort.
Es tut uns leid, dass Ihr IQOS ILUMA Holder beschädigt wurde
Können Sie es trotz dieser Beschädigung noch verwenden? Zum Beispiel: Kann Ihr Holder die TEREA Sticks noch erhitzen? Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit dem nächsten Schritt unten fort.
IQOS ILUMA Pocket Charger
Es könnte Flüssigkeit in Ihr Gerät eingedrungen sein
Wenn Ihr Gerät mit Flüssigkeit in Berührung gekommen ist, fahren Sie mit den Hinweisen zu versehentlichen Beschädigungen unten fort. Andernfalls fahren Sie mit der Prüfung auf physische Schäden fort.
Es tut uns leid, dass Ihr IQOS Pocket Charger beschädigt wurde
Können Sie es trotz dieser Beschädigung noch verwenden? Kann beispielsweise Ihr Pocket Charger den Holder noch aufladen? Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit dem nächsten Schritt unten fort.
IQOS ILUMA PRIME Holder
Es könnte Flüssigkeit in Ihr Gerät eingedrungen sein
Wenn Ihr Gerät mit Flüssigkeit in Berührung gekommen ist, fahren Sie mit den Hinweisen zu versehentlichen Beschädigungen unten fort. Andernfalls fahren Sie mit der Prüfung auf physische Schäden fort.
Es tut uns leid, dass Ihr IQOS ILUMA Holder beschädigt wurde
Können Sie es trotz dieser Beschädigung noch verwenden? Zum Beispiel: Kann Ihr Holder die TEREA Sticks noch erhitzen? Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit dem nächsten Schritt unten fort.
IQOS ILUMA PRIME Pocket Charger
Es könnte Flüssigkeit in Ihr Gerät eingedrungen sein
Wenn Ihr Gerät mit Flüssigkeit in Berührung gekommen ist, fahren Sie mit den Hinweisen zu versehentlichen Beschädigungen unten fort. Andernfalls fahren Sie mit der Prüfung auf physische Schäden fort.
Es tut uns leid, dass Ihr IQOS Pocket Charger beschädigt wurde
Können Sie es trotz dieser Beschädigung noch verwenden? Kann beispielsweise Ihr Pocket Charger den Holder noch aufladen? Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit dem nächsten Schritt unten fort.
Versehentliche Beschädigung
Der Schutz in Bezug auf versehentliche Beschädigung ist ein kostenloser Service für unsere Kunden. Es wird unterstützend angeboten, Produkte zu ersetzen, die ihre Funktionstüchtigkeit verloren haben, nachdem sie Schäden erlitten haben, die nicht von der freiwilligen Garantie abgedeckt sind (z. B. durch Herunterfallen, Kontakt mit Flüssigkeiten oder Verwendung von Scheuermitteln). Wenn Ihr Gerät in Frage kommt, werden wir eine Ersatzbestellung für Sie aufgeben!