IQOS ILUMA heizt ohne Stick: So beheben Sie es

Feb 4, 2025

IQOS ILUMA heizt ohne Stick: So beheben Sie es

Beginnt Ihr IQOS ILUMA zu heizen, obwohl kein Stick eingesetzt ist?

Erhitzen beginnt automatisch ohne Verbrauchsmaterial

STEP_C1402_RESET

Die Software Ihres Holder muss möglicherweise zurückgesetzt werden Lassen Sie uns eine ZURÜCKSETZUNG durchführen:

  1. Setzen Sie den Holder in den Pocket Charger ein. Stellen Sie sicher, dass er korrekt eingesetzt wurde.
  2. Drücken und halten Sie die ON/OFF-Taste am Pocket Charger 10 Sekunden lang gedrückt, bis die Statusleuchten erlöschen.
    • Bitte beachten Sie: Wenn Ihr IQOS ILUMA zum Zeitpunkt der ZURÜCKSETZUNG ausgeschaltet ist, schaltet sich das Gerät beim Drücken der Taste nach den ersten 4 Sekunden ein: Die Leuchtdioden gehen wieder an und das Gerät vibriert. Um die ZURÜCKSETZUNG korrekt durchzuführen, ist es wichtig, die Taste 10 Sekunden lang gedrückt zu halten.
  3. Die ZURÜCKSETZUNG ist bestätigt, wenn die Statusleuchten sich wieder einschalten und das Gerät vibriert.

Wenn das Gerät jetzt funktioniert, ist das Problem gelöst. Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit dem nächsten Schritt unten fort.

IQOS ILUMA PRIME Holder

Erhitzen beginnt automatisch ohne Verbrauchsmaterial

STEP_C1402_ILUPRI_RESET

Wenn das Gerät jetzt funktioniert, ist das Problem gelöst. Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit dem nächsten Schritt unten fort.

Lassen Sie uns eine ZURÜCKSETZUNG durchführen:

  1. Setzen Sie den Holder in den Pocket Charger ein. Stellen Sie sicher, dass er korrekt eingesetzt wurde.
  2. Drücken und halten Sie die ON/OFF-Taste am Pocket Charger 10 Sekunden lang gedrückt, bis die Statusleuchten erlöschen.
    • Bitte beachten Sie: Wenn Ihr IQOS ILUMA zum Zeitpunkt der ZURÜCKSETZUNG ausgeschaltet ist, schaltet sich das Gerät beim Drücken der Taste nach den ersten 4 Sekunden ein: Die Leuchtdioden gehen wieder an und das Gerät vibriert. Um die ZURÜCKSETZUNG korrekt durchzuführen, ist es wichtig, die Taste 10 Sekunden lang gedrückt zu halten.
  3. Die ZURÜCKSETZUNG ist bestätigt, wenn die Statusleuchten sich wieder einschalten und das Gerät vibriert.

Wenn das Gerät jetzt funktioniert, ist das Problem gelöst. Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit dem nächsten Schritt unten fort.

Wenn Ihr Gerät berechtigt ist, werden wir eine Ersatzbestellung für Sie aufgeben!

Wenn das Problem gelöst ist

Glückwunsch! Wir freuen uns, dass Sie IQOS weiterhin nutzen können. Wenn Sie weiteren Support für Ihr Gerät benötigen, können Sie auch unsere FAQ besuchen Wir führen häufig neue Produkte und neues Zubehör ein. Sehen Sie sich die Neuheiten in unserem Online-Store oder in eine unserer Verkaufsstellen an.