Feb 4, 2025

Blinkt Ihr IQOS Pocket Charger gelb oder orange?

Ihr Pocket Charger muss aufgeladen werden

Sorgen Sie für die optimale Aufladung Ihres Geräts:

• Verwenden Sie immer das offizielle IQOS Netzteil und Kabel, schliessen Sie es an Ihren Pocket Charger und dann zwei Stunden lang an eine Steckdose an, um eine vollständige Aufladung zu gewährleisten.
• Während des Ladevorgang pulsieren die Lichtbänder am Pocket Charger. 15 Minuten Ladezeit sollten ausreichen, um das gelbe Licht verschwinden zu lassen.
• Um den Ladezustand Ihres Geräts zu überprüfen, drücken Sie kurz die Taste des Pocket Charger und lassen Sie sie wieder los. Bei einem vollständig aufgeladenen Gerät sollten alle 4 Lichtbänder durchgehend weiss leuchten.

Hat Ihr Pocket Charger nach diesen Schritten begonnen, sich aufzuladen? Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit dem nächsten Schritt unten fort.

Ihr Gerät benötigt möglicherweise eine ZURÜCKSETZUNG

Wenn das Gerät jetzt funktioniert, ist das Problem gelöst. Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit dem nächsten Schritt unten fort.

Lassen Sie uns eine ZURÜCKSETZUNG durchführen:

1. Setzen Sie den Holder in den Pocket Charger ein. Stellen Sie sicher, dass er korrekt eingesetzt wurde.
2. Drücken und halten Sie die ON/OFF-Taste am Pocket Charger 10 Sekunden lang gedrückt, bis die Statusleuchten erlöschen.
   • Bitte beachten Sie: Wenn Ihr IQOS ILUMA zum Zeitpunkt der ZURÜCKSETZUNG ausgeschaltet ist, schaltet sich das Gerät beim Drücken der Taste nach den ersten 4 Sekunden ein: Die Leuchtdioden gehen wieder an und das Gerät vibriert. Um die ZURÜCKSETZUNG korrekt durchzuführen, ist es wichtig, die Taste 10 Sekunden lang gedrückt zu halten.
3. Die ZURÜCKSETZUNG ist bestätigt, wenn die Statusleuchten sich wieder einschalten und das Gerät vibriert.

Funktioniert Ihr Pocket Charger nach diesen Schritten? Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit dem nächsten Schritt unten fort.

IQOS ILUMA PRIME Pocket Charger

Ihr Pocket Charger muss aufgeladen werden

Sorgen Sie für die optimale Aufladung Ihres Geräts:

• Verwenden Sie immer das offizielle IQOS Netzteil und Kabel, schliessen Sie es an Ihren Pocket Charger und dann zwei Stunden lang an eine Steckdose an, um eine vollständige Aufladung zu gewährleisten.
• Während des Ladevorgang pulsieren die Lichtbänder am Pocket Charger. 15 Minuten Ladezeit sollten ausreichen, um das gelbe Licht verschwinden zu lassen.
• Um den Ladezustand Ihres Geräts zu überprüfen, drücken Sie kurz die Taste des Pocket Charger und lassen Sie sie wieder los. Bei einem vollständig aufgeladenen Gerät sollten alle 4 Lichtbänder durchgehend weiss leuchten.

Hat Ihr Pocket Charger nach diesen Schritten begonnen, sich aufzuladen? Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit dem nächsten Schritt unten fort.

Ihr Gerät benötigt möglicherweise eine ZURÜCKSETZUNG

Wenn das Gerät jetzt funktioniert, ist das Problem gelöst. Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit dem nächsten Schritt unten fort.

Wenn Ihr Gerät berechtigt ist, werden wir eine Ersatzbestellung für Sie aufgeben!

Wenn das Problem gelöst ist

Glückwunsch! Wir freuen uns, dass Sie IQOS weiterhin nutzen können. Wenn Sie weiteren Support für Ihr Gerät benötigen, können Sie auch unsere FAQ besuchen Wir führen häufig neue Produkte und neues Zubehör ein. Sehen Sie sich die Neuheiten in unserem Online-Store oder in eine unserer Verkaufsstellen an.