La ricarica completa del Pocket Charger IQOS 3 DUO collegato a una presa elettrica impiega circa 120 minuti. Per ricaricare il dispositivo IQOS 3 DUO, utilizza solo un adattatore di alimentazione CA e un cavo USB IQOS.

Tieni IQOS lontano dall’acqua, dalla luce diretta del sole e/o dal calore.
Non lasciare il dispositivo in un ambiente caldo per un periodo di tempo prolungato, per esempio all'interno di un’auto, poiché la batteria o i componenti elettronici possono danneggiarsi o deteriorarsi notevolmente.

Se il tuo dispositivo IQOS non funziona, resettalo.
L’inizializzazione non risolve il problema? Contatta il Servizio clienti.

In quanto dispositivi elettronici, sia l’Holder che il Pocket Charger IQOS sono progettati per essere sicuri, se utilizzati in conformità alle istruzioni riportate nella Guida utente. 
Entrambi sono conformi ai requisiti di sicurezza europei per l’elettronica di consumo indicati dai simboli “CE” (Conformità europea) riportati sulla confezione.

Per ricevere assistenza, contatta il nostro Servizio clienti

La soglia massima consentita di stick di tabacco in entrata è simile a quella delle sigarette e può variare a seconda del Paese. 

Prima di partire, verifica le soglie massime stabilite dall'agenzia governativa del Paese verso cui sei diretto. 

Le autorità doganali nel tuo Paese di destinazione possono rifiutare l’eccesso di prodotto in entrata rispetto alle soglie consentite, sottrarre il prodotto o persino fare multe.

Prima di partire, i viaggiatori devono verificare se il Paese verso cui sono diretti autorizza l’entrata con prodotti a base di tabacco.

Nel caso che l’uso di IQOS™ non sia espressamente regolamentato, i consumatori devono rispettare le norme e fare prova di buonsenso in merito ai luoghi in cui e alle persone intorno alle quali utilizzano il prodotto.
La composizione dell’aerosol di questo prodotto è notevolmente diversa dal fumo della sigaretta.
La decisione relativa all’utilizzo del dispositivo in luoghi pubblici chiusi richiede l’intervento delle autorità.

In aereo: i consumatori devono chiedere l’autorizzazione del personale di volo. Molte compagnie aeree attualmente non permettono di fumare o di utilizzare prodotti alternativi al tabacco sui loro velivoli.

No. Il passaggio completo a IQOS presenta meno rischi per la tua salute, ma IQOS non è privo di rischi e rilascia nicotina che crea dipendenza. La scelta migliore rimane quella di smettere completamente di consumare tabacco e nicotina. Tuttavia, passare completamente a IQOS è un'alternativa migliore che continuare a fumare. 

No. Il dispositivo IQOS è stato progettato per funzionare esclusivamente con stick di tabacco HEETS e viceversa.

È solo utilizzandoli insieme che potrai godere di tutti i vantaggi offerti dal sistema IQOS e testati dagli scienziati PMI.  Tutti i nostri studi si basano sull’utilizzo di IQOS con gli stick di tabacco HEETS.

IQOS è una migliore alternativa alla sigaretta perché riscalda il tabacco invece di bruciarlo. Garantisce l’autentico sapore del tabacco senza la fiamma, la cenere o il fumo della sigaretta e ha anche un odore meno intenso.

Se gli effetti del fumo sulla salute ti preoccupano, la migliore opzione è smettere di consumare tabacco e nicotina.