Con quale frequenza devo pulire il mio IQOS?
Per godere di un sapore ottimale, suggeriamo di pulire il tuo IQOS™ una volta al giorno ma, se lo desideri, puoi pulirlo anche più spesso.
Se pulisci il tuo IQOS™ regolarmente, la pulizia sarà rapida e fluida.
Per pulire il tuo dispositivo, utilizza solo accessori per la pulizia originali IQOS™.
Come pulire l’accessorio per la pulizia IQOS?
Picchietta delicatamente l’accessorio per la pulizia IQOS™ su una superficie e utilizza un panno per eliminare i residui.
Non pulirlo con acqua per evitare che i componenti elettronici dell’Holder IQOS™ entrino in contatto l’umidità.
Come faccio a pulire il mio IQOS?
Puoi pulire l’Holder e il cappuccio IQOS™ in pochi semplici passaggi:
Holder IQOS:
• Preparazione
1. Spegni l’Holder.
2. Attendi almeno 30 secondi in modo tale che la lama si raffreddi.
3. Rimuovi il cappuccio.
4. Fai scorrere il cappuccio dell’accessorio per la pulizia IQOS e verifica che non sia deformato e che sia privo di particelle libere.
• Inserimento
1. Con un movimento sicuro ma delicato, inserisci l’accessorio per la pulizia IQOS finché non tocca il fondo della camera di riscaldamento.
2. Non ruotare, per ora.
• Pulizia
1. Senza spingere oltre, ruota delicatamente l’accessorio per la pulizia IQOS™ 2-3 volte.
2. Smetti di ruotare ed estrai l’accessorio con un movimento sicuro e lineare dall’Holder.
3. Picchietta delicatamente l’Holder e l’accessorio per la pulizia per rimuovere i residui di tabacco.
• Finalizzazione – Utilizza degli stick per la pulizia IQOS™ come tocco finale
1. Inserisci gli sticks per la pulizia IQOS™ con un movimento sicuro e lineare lungo la camera di riscaldamento.
2. Non spingere e non urtare la lama.
3. Non provare a pulire la lama.
4. Se lo stick per la pulizia IQOS™ si blocca, non forzare. Utilizza nuovamente l’accessorio per la pulizia IQOS e ripeti i passaggi riportati sopra.
Cappuccio IQOS:
1. Pulisci l'interno del cappuccio IQOS™ con gli sticks per la pulizia IQOS™ partendo dalla parte superiore.
2. Pulisci il fondo del cappuccio con l’accessorio per la pulizia IQOS™:
a. Inserisci l’accessorio per la pulizia IQOS™ finché non tocca il fondo del cappuccio.
b. Senza spingere oltre, ruota delicatamente l’accessorio per la pulizia IQOS™ 2-3 volte.
c. Smetti di ruotare e picchietta delicatamente sia il cappuccio che l’accessorio per la pulizia IQOS™ per rimuovere i residui di tabacco.
Quanto tempo impiega una ricarica completa del dispositivo?
La ricarica completa del Pocket Charger IQOS 3 DUO collegato a una presa elettrica impiega circa 120 minuti. Per ricaricare il dispositivo IQOS 3 DUO, utilizza solo un adattatore di alimentazione CA e un cavo USB IQOS.
Quali sono le condizioni di stoccaggio ottimali di IQOS?
Tieni IQOS lontano dall’acqua, dalla luce diretta del sole e/o dal calore.
Non lasciare il dispositivo in un ambiente caldo per un periodo di tempo prolungato, per esempio all'interno di un’auto, poiché la batteria o i componenti elettronici possono danneggiarsi o deteriorarsi notevolmente.
Cosa devo fare se il mio IQOS non funziona?
Se il tuo dispositivo IQOS non funziona, resettalo.
L’inizializzazione non risolve il problema? Contatta il Servizio clienti.
IQOS è sicuro in quanto dispositivo elettronico?
In quanto dispositivi elettronici, sia l’Holder che il Pocket Charger IQOS sono progettati per essere sicuri, se utilizzati in conformità alle istruzioni riportate nella Guida utente.
Entrambi sono conformi ai requisiti di sicurezza europei per l’elettronica di consumo indicati dai simboli “CE” (Conformità europea) riportati sulla confezione.
Per ulteriori informazioni, chi devo contattare?
Per ricevere assistenza, contatta il nostro Servizio clienti
Utilizzo di IQOS in vacanza
La soglia massima consentita di stick di tabacco in entrata è simile a quella delle sigarette e può variare a seconda del Paese.
Prima di partire, verifica le soglie massime stabilite dall'agenzia governativa del Paese verso cui sei diretto.
Le autorità doganali nel tuo Paese di destinazione possono rifiutare l’eccesso di prodotto in entrata rispetto alle soglie consentite, sottrarre il prodotto o persino fare multe.
Prima di partire, i viaggiatori devono verificare se il Paese verso cui sono diretti autorizza l’entrata con prodotti a base di tabacco.
Posso utilizzare IQOS in ambienti chiusi?
Nel caso che l’uso di IQOS™ non sia espressamente regolamentato, i consumatori devono rispettare le norme e fare prova di buonsenso in merito ai luoghi in cui e alle persone intorno alle quali utilizzano il prodotto.
La composizione dell’aerosol di questo prodotto è notevolmente diversa dal fumo della sigaretta.
La decisione relativa all’utilizzo del dispositivo in luoghi pubblici chiusi richiede l’intervento delle autorità.
In aereo: i consumatori devono chiedere l’autorizzazione del personale di volo. Molte compagnie aeree attualmente non permettono di fumare o di utilizzare prodotti alternativi al tabacco sui loro velivoli.
Con quale frequenza devo pulire il mio IQOS?
Per godere di un sapore ottimale, suggeriamo di pulire il tuo IQOS™ una volta al giorno ma, se lo desideri, puoi pulirlo anche più spesso.
Se pulisci il tuo IQOS™ regolarmente, la pulizia sarà rapida e fluida.
Per pulire il tuo dispositivo, utilizza solo accessori per la pulizia originali IQOS™.
Come pulire l’accessorio per la pulizia IQOS?
Picchietta delicatamente l’accessorio per la pulizia IQOS™ su una superficie e utilizza un panno per eliminare i residui.
Non pulirlo con acqua per evitare che i componenti elettronici dell’Holder IQOS™ entrino in contatto l’umidità.
Come faccio a pulire il mio IQOS?
Puoi pulire l’Holder e il cappuccio IQOS™ in pochi semplici passaggi:
Holder IQOS:
• Preparazione
1. Spegni l’Holder.
2. Attendi almeno 30 secondi in modo tale che la lama si raffreddi.
3. Rimuovi il cappuccio.
4. Fai scorrere il cappuccio dell’accessorio per la pulizia IQOS e verifica che non sia deformato e che sia privo di particelle libere.
• Inserimento
1. Con un movimento sicuro ma delicato, inserisci l’accessorio per la pulizia IQOS finché non tocca il fondo della camera di riscaldamento.
2. Non ruotare, per ora.
• Pulizia
1. Senza spingere oltre, ruota delicatamente l’accessorio per la pulizia IQOS™ 2-3 volte.
2. Smetti di ruotare ed estrai l’accessorio con un movimento sicuro e lineare dall’Holder.
3. Picchietta delicatamente l’Holder e l’accessorio per la pulizia per rimuovere i residui di tabacco.
• Finalizzazione – Utilizza degli stick per la pulizia IQOS™ come tocco finale
1. Inserisci gli sticks per la pulizia IQOS™ con un movimento sicuro e lineare lungo la camera di riscaldamento.
2. Non spingere e non urtare la lama.
3. Non provare a pulire la lama.
4. Se lo stick per la pulizia IQOS™ si blocca, non forzare. Utilizza nuovamente l’accessorio per la pulizia IQOS e ripeti i passaggi riportati sopra.
Cappuccio IQOS:
1. Pulisci l'interno del cappuccio IQOS™ con gli sticks per la pulizia IQOS™ partendo dalla parte superiore.
2. Pulisci il fondo del cappuccio con l’accessorio per la pulizia IQOS™:
a. Inserisci l’accessorio per la pulizia IQOS™ finché non tocca il fondo del cappuccio.
b. Senza spingere oltre, ruota delicatamente l’accessorio per la pulizia IQOS™ 2-3 volte.
c. Smetti di ruotare e picchietta delicatamente sia il cappuccio che l’accessorio per la pulizia IQOS™ per rimuovere i residui di tabacco.
Quanto tempo impiega una ricarica completa del dispositivo?
La ricarica completa del Pocket Charger IQOS 3 DUO collegato a una presa elettrica impiega circa 120 minuti. Per ricaricare il dispositivo IQOS 3 DUO, utilizza solo un adattatore di alimentazione CA e un cavo USB IQOS.
Quali sono le condizioni di stoccaggio ottimali di IQOS?
Tieni IQOS lontano dall’acqua, dalla luce diretta del sole e/o dal calore.
Non lasciare il dispositivo in un ambiente caldo per un periodo di tempo prolungato, per esempio all'interno di un’auto, poiché la batteria o i componenti elettronici possono danneggiarsi o deteriorarsi notevolmente.
Cosa devo fare se il mio IQOS non funziona?
Se il tuo dispositivo IQOS non funziona, resettalo.
L’inizializzazione non risolve il problema? Contatta il Servizio clienti.
IQOS è sicuro in quanto dispositivo elettronico?
In quanto dispositivi elettronici, sia l’Holder che il Pocket Charger IQOS sono progettati per essere sicuri, se utilizzati in conformità alle istruzioni riportate nella Guida utente.
Entrambi sono conformi ai requisiti di sicurezza europei per l’elettronica di consumo indicati dai simboli “CE” (Conformità europea) riportati sulla confezione.
Per ulteriori informazioni, chi devo contattare?
Per ricevere assistenza, contatta il nostro Servizio clienti
Utilizzo di IQOS in vacanza
La soglia massima consentita di stick di tabacco in entrata è simile a quella delle sigarette e può variare a seconda del Paese.
Prima di partire, verifica le soglie massime stabilite dall'agenzia governativa del Paese verso cui sei diretto.
Le autorità doganali nel tuo Paese di destinazione possono rifiutare l’eccesso di prodotto in entrata rispetto alle soglie consentite, sottrarre il prodotto o persino fare multe.
Prima di partire, i viaggiatori devono verificare se il Paese verso cui sono diretti autorizza l’entrata con prodotti a base di tabacco.
Posso utilizzare IQOS in ambienti chiusi?
Nel caso che l’uso di IQOS™ non sia espressamente regolamentato, i consumatori devono rispettare le norme e fare prova di buonsenso in merito ai luoghi in cui e alle persone intorno alle quali utilizzano il prodotto.
La composizione dell’aerosol di questo prodotto è notevolmente diversa dal fumo della sigaretta.
La decisione relativa all’utilizzo del dispositivo in luoghi pubblici chiusi richiede l’intervento delle autorità.
In aereo: i consumatori devono chiedere l’autorizzazione del personale di volo. Molte compagnie aeree attualmente non permettono di fumare o di utilizzare prodotti alternativi al tabacco sui loro velivoli.