Sappiamo che alcuni fumatori adulti trovano impegnativo passare a IQOS. Per questo motivo incoraggiamo gli utenti adulti di IQOS a iscriversi al nostro programma QOACH, gratuito ed efficace.
Il tuo QOACH personale sarà con te per rispondere alla tue domande via telefono, email, messaggi o videochiamate, qualunque mezzo tu preferisca.
In che modo mi aiuta questo programma? Capire quale tipo di stick di tabacco HEETS soddisfi i tuoi gusti e come pulire il tuo dispositivo, o ricevere consigli su IQOS quando ne hai bisogno: i nostri QOACH altamente qualificati ti accompagneranno e ti motiveranno in ogni step del tuo passaggio.

Se desideri provare IQOS gratuitamente, visita www.tryiqos.ch

a. La luce sull'Holder dell'IQOS 2.4 PLUS indica un malfunzionamento dell'Holder stesso. Una lenta pulsazione della luce rossa durante la carica significa che la batteria dell'Holder sta raggiungendo la fine del suo ciclo vitale.

b.  La luce dello stato della batteria del caricatore tascabile, posta in basso, indica un suo malfunzionamento o che il dispositivo è al di fuori delle temperature di funzionamento (10°C - 40°C).

Resetta il tuo dispositivo e assicurati che si trovi nel raggio di temperature ottimale.

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IQOS 3 è stato progettato per funzionare in un ampio raggio di temperature, ma gli stick di tabacco si gustano meglio quando il dispositivo si trova a una temperatura compresa tra i 10°C e i 50°C.

Puoi facilmente monitorare il livello della batteria seguendo queste semplici istruzioni:

1. tieni premuto il tasto sul caricatore tascabile per un secondo (breve pressione)
2. La luce dello stato della batteria si accenderà e ti indicherà il livello della batteria.

Il dispositivo IQOS 3 non richiede una carica completa.  Se il caricatore tascabile IQOS 3 è completamente carico puoi usare il dispositivo fino a 20 volte. 

Ci vogliono circa 120 minuti per caricare completamente il caricatore tascabile IQOS 3 da una normale presa di corrente. Carica il dispositivo IQOS 3 usando esclusivamente l'adattatore AC Power e il cavo USB.

IQOS si trova nei seguenti Paesi*:

Andorra, Armenia, Bulgaria, Canary Islands, Canada, Colombia, Croatia, Curaçao, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Dominican Republic, France, Germany, Greece, Guatemala, Italy, Israel, Japan, Kazakhstan, Korea, La Réunion, Latvia, Lithuania, Monaco, the Netherlands, New Zealand, Palestine, Poland, Portugal, Romania, Russia, Serbia, Slovak Republic, Slovenia, South Africa, Spain, Switzerland, Turkish Cyprus, Ukraine, the United Kingdom, e in alcuni Duty Free.

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No, il nuovo caricatore tascabile IQOS 3 non è compatibile con le versioni precedenti.
Se inserisci un Holder 2.4/2.4 PLUS nel caricatore tascabile IQOS 3, il dispositivo non si caricherà a causa delle dimensioni diverse.
L'Holder IQOS 3 non può essere inserito in un caricatore tascabile 2.4/2.4 PLUS a causa delle dimensioni diverse.