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IQOS ILUMA i
Assistenza su cui
puoi sempre contare.

Un uomo e una donna che si abbracciano, con in mano un dispositivo IQOS ILUMA i

Primi passi

Scopri come usare il tuo dispositivo IQOS ILUMA i e trova consigli veloci.

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Dispositivo IQOS ILUMA i Breeze Blue nel relativo Pocket Charger, in posizione verticale

FAQ

Trova una risposta alle tue domande più frequenti.

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Dispositivo IQOS ILUMA i posto davanti a due Pocket Charger di colore diverso

Risoluzione dei problemi

A volte una rapida riparazione è tutto ciò che serve; consentici di aiutarti a identificare e risolvere i problemi del tuo dispositivo IQOS ILUMA i.

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Gruppo di persone con un uomo che mostra una confezione contenente il dispositivo IQOS ILUMA i

Copertura per danni accidentali

Ti offriamo la sostituzione gratuita del dispositivo se il tuo viene accidentalmente danneggiato.

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Persona con in mano un dispositivo IQOS ILUMA i

Assistenza internazionale

Ricevi assistenza anche lontano da casa.

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Dispositivo IQOS ILUMA i Green posto davanti al relativo Pocket Charger

Certificato di garanzia

Se sei in vacanza o in viaggio di lavoro in un Paese in cui IQOS è disponibile e il tuo dispositivo si danneggia, contattaci e ti invieremo un dispositivo sostitutivo gratuitamente.*

*Si applicano Termini e condizioni.
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Donna che guarda il suo cellulare con in mano un dispositivo IQOS ILUMA i

App IQOS

Se sei in vacanza o in viaggio e credi che il tuo dispositivo sia danneggiato, scarica l’app IQOS ed effettua una diagnostica da remoto per risolvere eventuali problemi.

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