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IQOS ILUMA i
PRIME
Assistenza su cui puoi sempre contare

Device:IQOS ILUMA i PRIME.

IQOS ILUMA i PRIME
Device:Dispositivo IQOS ILUMA i Breeze Blue e relativo Pocket Charger

IQOS ILUMA i
Device:Dispositivo IQOS ILUMA i ONE Breeze Blue

IQOS ILUMA i ONE
Device:A jade green IQOS ILUMA PRIME device and holder.

IQOS ILUMA PRIME
Device:A moss green IQOS ILUMA device.

IQOS ILUMA
Device:A golden IQOS 3 DUO.

IQOS ILUMA ONE
Device:An illustration showing an IQOS 3.

IQOS 3 DUO
Device:An illustration showing an IQOS 3.

IQOS 3
Device:An illustration of IQOS 3 MULTI.

IQOS 3 MULTI
Device:An illustration of IQOS 2.4 PLUS.

IQOS 2.4 PLUS
Dispositivo IQOS ILUMA i PRIME Garnet Red sul relativo Pocket Charger

Primi passi

Scopri come usare il tuo dispositivo IQOS ILUMA i PRIME e trova consigli veloci.

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Dispositivo IQOS ILUMA i PRIME Breeze Blue vicino al relativo Pocket Charger, in posizione verticale

FAQ

Trova una risposta alle tue domande più frequenti.

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Mani che si scambiano due dispositivi IQOS ILUMA

Risoluzione dei problemi

A volte una rapida riparazione è tutto ciò che serve; consentici di aiutarti a identificare e risolvere i problemi del tuo dispositivo IQOS ILUMA i PRIME.

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Uomo che apre la confezione di un dispositivo IQOS ILUMA i PRIME

Copertura per danni accidentali

Ti offriamo la sostituzione gratuita del dispositivo se il tuo viene accidentalmente danneggiato.

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Due persone che sorridono con in mano un dispositivo IQOS ILUMA i PRIME

Certificato di garanzia

Se sei in vacanza o in viaggio di lavoro in un Paese in cui IQOS è disponibile e il tuo dispositivo si danneggia, contattaci e ti invieremo un dispositivo sostitutivo gratuitamente.*

*Si applicano Termini e condizioni.

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Dispositivo IQOS ILUMA i PRIME Garnet Red posto davanti al relativo Pocket Charger

Assistenza internazionale

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Una donna che guarda il suo cellulare con in mano un dispositivo IQOS ILUMA i PRIME

App IQOS

Se sei in vacanza o in viaggio e credi che il tuo dispositivo sia danneggiato, scarica l’app IQOS ed effettua una diagnostica da remoto per risolvere eventuali problemi.

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