Qu’est-ce qu'un système New ProtectPlus™ ?
IQOS ProtectPlus™ présente un certain nombre de fonctionnalités améliorées liées au design et à la technologie pour redéfinir le concept et la fiabilité de l'IQOS 3™ :
• une coque extérieure épaisse améliore la résistance aux chocs de l’appareil
• une nouvelle ouverture du clapet sur le côté testée pour garantir une performance fiable de l’appareil
• une nouvelle technologie fournissant une durée de vie de la batterie plus longue
• la chambre électronique* de votre holder IQOS 3™ a été remodelée pour une fiabilité de l’appareil améliorée
* La chambre électronique fait référence à l’emplacement du holder IQOS™, où les éléments électroniques sont situés.
Comment puis-je enregistrer mon appareil en utilisant la fonction NFC ou le code QR ?
Il existe deux façons d'accéder au site web IQOS pour vous enregistrer : avec la fonction NFC ou le code QR :
1. Enregistrement en utilisant la fonction NFC :
o posez votre smartphone sur le clapet de l’appareil pour ouvrir l'interface web sur l’écran de votre téléphone
o remplissez les informations requises pour vous enregistrer. Veuillez noter que le numéro de série de l’appareil est automatiquement renseigné.
2. Enregistrement en utilisant le code QR :
o scannez le code QR sur l’emballage de l'appareil (la pochette à l'intérieur de l’emballage qui contient les documents de l’utilisateur) pour ouvrir l’interface web
o prenez une photo de l’étiquette sur l’emballage pour saisir le numéro de série de l’appareil
o le numéro de série de l’appareil est automatiquement renseigné. Si ce n’est pas le cas, prenez une photo de l’étiquette sur l’extérieur du carton d’emballage pour saisir le numéro de série de votre appareil
o remplissez les informations requises pour enregistrer votre appareil
Comment activer la fonction NFC ?
Si votre portable abrite une puce NFC, activez simplement votre NFC dans le menu des paramètres de votre portable.
Les deux appareils se connecteront automatiquement lorsque vous les rapprochez l’un de l’autre (espacés de moins de 4 cm) et la page web IQOS s’ouvrira. C’est tout.
Que signifie NFC ?
NFC signifie communication en champ proche. Il permet à deux appareils électroniques, votre appareil IQOS et votre portable, de communiquer en les approchant à 4 cm l’un de l’autre.
Dans IQOS, nous utilisons cette technologie pour offrir un accès simplifié à l’expérience numérique (site web IQOS) aux utilisateurs iOS ou aux utilisateurs qui ne souhaitent pas télécharger l’appli IQOS Connect.
Il permet un enregistrement facilité de l’utilisateur/de l’appareil, une intégration simple de l’appareil pour apprendre facilement comment utiliser votre IQOS.
Avec un seul toucher, vous pouvez accéder à vos besoins les plus importants – trouver rapidement votre magasin IQOS le plus proche, contacter le service client, accéder au magasin en ligne IQOS et bien plus encore.
Quelle est la température de fonctionnement optimale de l'IQOS 3 DUO ?
L'IQOS 3 DUO est conçu pour fonctionner dans une vaste plage de température, mais le stick de tabac HEETS a un meilleur goût quand l’appareil est utilisé entre 0° C et 50° C.
Dans quelle mesure l'IQOS 3 DUO s’adapte à mon rythme de consommation ?
L'IQOS 3 DUO permet d’avoir deux utilisations consécutives sans recharger le holder. Celles-ci seront indiquées par les deux voyants LED blancs sur votre holder et Pocket Charger.
Une fois que vous avez terminé la première utilisation, il n’y aura plus qu'un voyant restant, p. ex. 2 voyants LED allumés – 2 utilisations, 1 voyant LED – 1 utilisation.
Si vous avez besoin d’une seconde utilisation tout de suite, votre holder est prêt instantanément.
Si vous n'avez pas besoin d’une seconde utilisation tout de suite, il vous suffit de remettre le holder dans le Pocket Charger pour une recharge rapide afin que vous ayez à nouveau 2 utilisations.
Dans la plupart des cas, vous pouvez recharger le holder pour au moins une expérience. Il se recharge plus rapidement que n'importe quel autre holder IQOS.
Comment vérifier l’état du holder pour connaître le nombre d'utilisations restantes ?
Vous pouvez vérifier l’état du holder (combien d’utilisations sont disponibles sans le recharger) de deux façons – soit sur le holder lui-même soit sur le Pocket Charger :
Pour vérifier l’état sur le holder :
- Appuyez et relâchez le bouton du holder :
o 2 voyants – prêt pour deux utilisations
o 1 voyant – prêt pour une utilisation
o Pas de voyant – Holder non rechargé
Pour vérifier l’état du holder sur le Pocket Charger :
- Appuyez et relâchez le bouton du Pocket Charger
- 2 voyants – prêt pour deux utilisations
- 1 voyant – prêt pour une utilisation
Sur le IQOS 3 DUO Pocket Charger Sur le IQOS 3 Pocket Charger*
* Pour les clients qui utilisent une version mixte du holder IQOS 3 DUO dans le Pocket Charger de l'IQOS 3. Dans certains cas, il peut être nécessaire de mettre à jour le firmware du Pocket Charger de l'IQOS 3 pour savoir quand le holder est prêt pour 1 utilisation.
Comment puis-je réinitialiser mon appareil IQOS 3 DUO ?
Vous pouvez facilement réinitialiser votre appareil IQOS 3 DUO en appuyant et en gardant le bouton du Pocket Charger enfoncé pendant 10 secondes (jusqu’à ce que les lumières s’atténuent), puis relâchez-le.
Tous les voyants d’état de la batterie s’éteindront, clignoteront trois fois, et s’atténueront progressivement, pour confirmer la RÉINITIALISATION.
Puis-je utiliser l’adaptateur secteur IQOS et le câble USB des versions précédentes de l’appareil pour recharger l’appareil IQOS 3 DUO ?
Vous pouvez utiliser l’adaptateur secteur IQOS des versions précédentes de l'appareil. Cependant, le câble USB du IQOS 3 DUO USB abrite un port USB-C, qui est différent de celui de l'IQOS™ 2.4+.
Dois-je toujours recharger complètement la batterie de mon Pocket Charger ?
L’appareil IQOS 3 DUO n’a pas besoin d’être rechargé complètement pour fonctionner, cependant nous recommandons de recharger l’appareil complètement avant la première utilisation.
Si le Pocket Charger de l'IQOS 3 DUO est complètement rechargé, vous pouvez utiliser le holder jusqu’à 20 fois.
Le temps de charge du holder n’est valable que si le holder IQOS 3 DUO est complètement rechargé la première fois ou après avoir été complètement déchargé.
Qu’est-ce qu'un système New ProtectPlus™ ?
IQOS ProtectPlus™ présente un certain nombre de fonctionnalités améliorées liées au design et à la technologie pour redéfinir le concept et la fiabilité de l'IQOS 3™ :
• une coque extérieure épaisse améliore la résistance aux chocs de l’appareil
• une nouvelle ouverture du clapet sur le côté testée pour garantir une performance fiable de l’appareil
• une nouvelle technologie fournissant une durée de vie de la batterie plus longue
• la chambre électronique* de votre holder IQOS 3™ a été remodelée pour une fiabilité de l’appareil améliorée
* La chambre électronique fait référence à l’emplacement du holder IQOS™, où les éléments électroniques sont situés.
Comment puis-je enregistrer mon appareil en utilisant la fonction NFC ou le code QR ?
Il existe deux façons d'accéder au site web IQOS pour vous enregistrer : avec la fonction NFC ou le code QR :
1. Enregistrement en utilisant la fonction NFC :
o posez votre smartphone sur le clapet de l’appareil pour ouvrir l'interface web sur l’écran de votre téléphone
o remplissez les informations requises pour vous enregistrer. Veuillez noter que le numéro de série de l’appareil est automatiquement renseigné.
2. Enregistrement en utilisant le code QR :
o scannez le code QR sur l’emballage de l'appareil (la pochette à l'intérieur de l’emballage qui contient les documents de l’utilisateur) pour ouvrir l’interface web
o prenez une photo de l’étiquette sur l’emballage pour saisir le numéro de série de l’appareil
o le numéro de série de l’appareil est automatiquement renseigné. Si ce n’est pas le cas, prenez une photo de l’étiquette sur l’extérieur du carton d’emballage pour saisir le numéro de série de votre appareil
o remplissez les informations requises pour enregistrer votre appareil
Comment activer la fonction NFC ?
Si votre portable abrite une puce NFC, activez simplement votre NFC dans le menu des paramètres de votre portable.
Les deux appareils se connecteront automatiquement lorsque vous les rapprochez l’un de l’autre (espacés de moins de 4 cm) et la page web IQOS s’ouvrira. C’est tout.
Que signifie NFC ?
NFC signifie communication en champ proche. Il permet à deux appareils électroniques, votre appareil IQOS et votre portable, de communiquer en les approchant à 4 cm l’un de l’autre.
Dans IQOS, nous utilisons cette technologie pour offrir un accès simplifié à l’expérience numérique (site web IQOS) aux utilisateurs iOS ou aux utilisateurs qui ne souhaitent pas télécharger l’appli IQOS Connect.
Il permet un enregistrement facilité de l’utilisateur/de l’appareil, une intégration simple de l’appareil pour apprendre facilement comment utiliser votre IQOS.
Avec un seul toucher, vous pouvez accéder à vos besoins les plus importants – trouver rapidement votre magasin IQOS le plus proche, contacter le service client, accéder au magasin en ligne IQOS et bien plus encore.
Quelle est la température de fonctionnement optimale de l'IQOS 3 DUO ?
L'IQOS 3 DUO est conçu pour fonctionner dans une vaste plage de température, mais le stick de tabac HEETS a un meilleur goût quand l’appareil est utilisé entre 0° C et 50° C.
Dans quelle mesure l'IQOS 3 DUO s’adapte à mon rythme de consommation ?
L'IQOS 3 DUO permet d’avoir deux utilisations consécutives sans recharger le holder. Celles-ci seront indiquées par les deux voyants LED blancs sur votre holder et Pocket Charger.
Une fois que vous avez terminé la première utilisation, il n’y aura plus qu'un voyant restant, p. ex. 2 voyants LED allumés – 2 utilisations, 1 voyant LED – 1 utilisation.
Si vous avez besoin d’une seconde utilisation tout de suite, votre holder est prêt instantanément.
Si vous n'avez pas besoin d’une seconde utilisation tout de suite, il vous suffit de remettre le holder dans le Pocket Charger pour une recharge rapide afin que vous ayez à nouveau 2 utilisations.
Dans la plupart des cas, vous pouvez recharger le holder pour au moins une expérience. Il se recharge plus rapidement que n'importe quel autre holder IQOS.
Comment vérifier l’état du holder pour connaître le nombre d'utilisations restantes ?
Vous pouvez vérifier l’état du holder (combien d’utilisations sont disponibles sans le recharger) de deux façons – soit sur le holder lui-même soit sur le Pocket Charger :
Pour vérifier l’état sur le holder :
- Appuyez et relâchez le bouton du holder :
o 2 voyants – prêt pour deux utilisations
o 1 voyant – prêt pour une utilisation
o Pas de voyant – Holder non rechargé
Pour vérifier l’état du holder sur le Pocket Charger :
- Appuyez et relâchez le bouton du Pocket Charger
- 2 voyants – prêt pour deux utilisations
- 1 voyant – prêt pour une utilisation
Sur le IQOS 3 DUO Pocket Charger Sur le IQOS 3 Pocket Charger*
* Pour les clients qui utilisent une version mixte du holder IQOS 3 DUO dans le Pocket Charger de l'IQOS 3. Dans certains cas, il peut être nécessaire de mettre à jour le firmware du Pocket Charger de l'IQOS 3 pour savoir quand le holder est prêt pour 1 utilisation.
Comment puis-je réinitialiser mon appareil IQOS 3 DUO ?
Vous pouvez facilement réinitialiser votre appareil IQOS 3 DUO en appuyant et en gardant le bouton du Pocket Charger enfoncé pendant 10 secondes (jusqu’à ce que les lumières s’atténuent), puis relâchez-le.
Tous les voyants d’état de la batterie s’éteindront, clignoteront trois fois, et s’atténueront progressivement, pour confirmer la RÉINITIALISATION.
Puis-je utiliser l’adaptateur secteur IQOS et le câble USB des versions précédentes de l’appareil pour recharger l’appareil IQOS 3 DUO ?
Vous pouvez utiliser l’adaptateur secteur IQOS des versions précédentes de l'appareil. Cependant, le câble USB du IQOS 3 DUO USB abrite un port USB-C, qui est différent de celui de l'IQOS™ 2.4+.
Dois-je toujours recharger complètement la batterie de mon Pocket Charger ?
L’appareil IQOS 3 DUO n’a pas besoin d’être rechargé complètement pour fonctionner, cependant nous recommandons de recharger l’appareil complètement avant la première utilisation.
Si le Pocket Charger de l'IQOS 3 DUO est complètement rechargé, vous pouvez utiliser le holder jusqu’à 20 fois.
Le temps de charge du holder n’est valable que si le holder IQOS 3 DUO est complètement rechargé la première fois ou après avoir été complètement déchargé.