IQOS est disponible dans les pays suivants* : https://www.pmi.com/smoke-free-products/iqos-our-tobacco-heating-system

Si le bouchon du tabac est coincé dans votre embout, enlevez-le en tapotant délicatement l’embout sur une surface dure pour extraire le bouchon du tabac, ou en utilisant un stick de nettoyage.
Si vous utilisez la tige, il vous suffit de pousser la baguette vers l’extérieur depuis la partie inférieure de l’embout.
Pour éviter ce problème, veuillez vous assurer de toujours soulever l’embout avant d’extraire le stick de tabac HEETS™ usagé.

Si vous avez du mal à insérer les sticks de tabac HEETS dans le holder IQOS, nous vous conseillons d’abord de vérifier si :
• il y a des résidus de tabac dans le holder
• la lame chauffante est nettoyée régulièrement
• l’embout du holder est bien fermé

Si tout cela est en ordre, vous pouvez essayer de pré-chauffer le holder IQOS avant d’insérer le stick de tabac HEETS :
- IQOS 2.4P / IQOS 3/IQOS 3 DUO :
- Appuyez sur le bouton du holder pour démarrer le chauffage
- Attendez pendant 2 à 3 secondes pour le pré-chauffage
- Insérez délicatement le stick de tabac HEETS

- IQOS 3 MULTI :
- Ouvrez le clapet
- Appuyez sur le bouton pour commencer à chauffer l’appareil
- Attendez pendant 2 à 3 secondes pour le pré-chauffage
- Insérez délicatement le stick de tabac

Ultra-compact et conçu de manière très précise, les HEETS produisent un goût du tabac de manière constante, une satisfaction et un plaisir lorsqu'ils sont chauffés dans l’appareil IQOS.
 
La partie tabac est composée de tabac finement broyé, spécialement préparé et sélectionné soigneusement, afin qu'il fournisse le meilleur goût possible lorsqu'il est chauffé.
Les autres composants de l'appareil sont les suivants :
                                                                                                                                                                                                                       
• Bouchon de refroidissement - fabriqué à partir d’un matériau à base de maïs, également utilisé dans le secteur médical et l'industrie de l’alimentation et des boissons
• Chambre de flux d’air – conçue pour tenir le bouchon du tabac en place et transférer l’aérosol vers le bouchon de refroidissement
• Enveloppe de protection – enveloppe de protection en aluminium qui aide à fournir une expérience de goût constante
• Filtre - similaire au filtre d'une cigarette que l'on porte à la bouche. Fait en acétate de cellulose.

Oui, les sticks de tabac HEETS contiennent de la nicotine, un produit addictif.
La nicotine est naturellement présente dans le tabac utilisé dans les HEETS. Il est libéré dans la vapeur qui est générée durant l’utilisation du IQOS.

Le goût des sticks de tabac HEETS est différent de celui des cigarettes car le tabac est chauffé et non brûlé.
En chauffant le tabac, le vrai goût du tabac est libéré.
Les sticks de tabac HEETS sont composés d’un mélange de tabac spécialement sélectionné afin de fournir un goût du tabac et une satisfaction qui reproduit autant que possible ce que les fumeurs adultes attendent.

Les sticks de tabac HEETS sont spécifiquement conçus pour les appareils IQOS. Ils ont une longueur, un diamètre et un design optimaux pour le holder IQOS.

Les sticks de tabac HEETS sont conçus pour la même durée et le même nombre de bouffées que des cigarettes.
Jusqu’à 14 bouffées ou environ 6 minutes, selon la première éventualité.

Pour garantir un goût optimal, nous recommandons de nettoyer votre IQOS™ une fois par jour. Vous pouvez même le nettoyer plus fréquemment si vous le souhaitez.
Un nettoyage régulier de votre IQOS™ rendra le processus de nettoyage rapide et facile.
Utilisez uniquement les outils de nettoyage d’origine IQOS™ pour nettoyer votre IQOS™.

Tapotez délicatement l’outil de nettoyage IQOS™ sur une surface dure et utilisez un chiffon pour éliminer les résidus.
Ne le nettoyez pas avec de l’eau pour éviter tout contact humide avec le système électronique du holder IQOS™.