Qual è il modo corretto per inserire gli tabacco stick IQOS TEREA?
È facile e veloce. Inserisci lo stick TEREA nell’Holder dell’IQOS ILUMA assicurandoti che il logo TEREA sia posto verso l’alto. Se lo stick è correttamente inserito, il logo rimarrà visibile quando spingi delicatamente il primo verso il basso. E, così, sarai pronto per gustarti un’elevata esperienza di tabacco.
Come rimuovo uno stick di tabacco TEREA incastrato nel mio Holder IQOS ILUMA?
Prova a rimuoverlo delicatamente dal dispositivo con una pinzetta fine o uno stuzzicadenti e smaltiscilo subito. Non utilizzare strumenti affilati per rimuovere lo stick di tabacco TEREA, altrimenti potresti arrecare un danno al dispositivo, che in questo caso non sarebbe coperto dalla garanzia.
Cosa succede se provo a utilizzate uno tabacco stick HEETS nel dispositivo IQOS ILUMA?
Praticamente nulla. Il dispositivo non si accenderà e basta. Questo, infatti, è progettato per accendersi quando viene inserito uno stick TEREA.
Cosa indicano le luci sul mio IQOS 3 MULTI?
Le luci bianche indicano che il dispositivo svolge varie operazioni, come la ricarica, l’inizializzazione, l’utilizzo immediato, il raggiungimento del massimo livello di ricarica, ecc.
Le luci rosse indicano che si è verificato un errore o che il dispositivo funziona al di fuori delle temperature di esercizio (0° C-50° C).
Resetta il dispositivo e riprova.
L’inizializzazione non risolve il problema? Contatta il Servizio clienti.
Posso ricaricare l’Holder IQOS 3 con il Pocket Charger IQOS ILUMA ?
No, il Pocket Charger IQOS 3 è compatibile unicamente con IQOS 3 e IQOS 3 DUO. Se inserisci l’Holder IQOS™ 3 nel Pocket Charger IQOS ILUMA, l’Holder non entrerà perché i due dispositivi hanno dimensioni diverse.
Se inserisci accidentalmente l’Holder IQOS 3 nel Pocket Charger IQOS™ ILUMA, le luci del Pocket Charger inizieranno a lampeggiare ma l’Holder non si ricaricherà.
Qual è la temperatura di esercizio ottimale del dispositivo IQOS 3?
IQOS 3 è progettato per funzionare all’interno di una vasta gamma di temperature, ma gli stick di tabacco HEETS sprigionano il loro sapore migliore quando il dispositivo viene utilizzato tra 0° C e 50° C.
IQOS 3 MULTI è progettato per funzionare all’interno di una vasta gamma di temperature, ma gli stick di tabacco HEETS sprigionano il loro sapore migliore quando il dispositivo viene utilizzato tra 0° C e 50° C.
IQOS 3 DUO è progettato per funzionare all’interno di una vasta gamma di temperature, ma gli stick di tabacco HEETS™ sprigionano il loro sapore migliore quando il dispositivo viene utilizzato tra 0° C e 50° C.v
Devo sempre effettuare una ricarica completa della batteria del IQOS 3 Pocket Charger?
Il dispositivo IQOS 3 non richiede una carica completa. Se il caricatore tascabile IQOS 3 è completamente carico puoi usare il dispositivo fino a 20 volte.
Per funzionare, il dispositivo IQOS 3 MULTI non necessita di una ricarica completa. Tuttavia, suggeriamo di ricaricarlo completamente prima del primo utilizzo.
Se il dispositivo è completamente carico, puoi utilizzarlo fino a 10 volte senza doverlo ricaricare tra due stick di tabacco HEETS.
Per funzionare, il dispositivo IQOS 3 DUO non necessita di una ricarica completa. Tuttavia, suggeriamo di ricaricarlo completamente prima del primo utilizzo.
Se il Pocket Charger IQOS 3 DUO è completamente carico, puoi utilizzare l’Holder fino a 20 volte.
Il tempo di ricarica dell’Holder è efficace solo se l’Holder IQOS 3 DUO è completamente carico la prima volta che viene utilizzato o dopo essersi completamente scaricato
Ho un problema con il mio dispositivo IQOS 3. Cosa posso fare?
Se hai registrato il dispositivo IQOS 3 nel tuo account su iqos.com, puoi provare il nostro strumento di autodiagnosi che ti consente di identificare e risolvere rapidamente qualsiasi problema. Per utilizzare lo strumento di autodiagnosi, segui questo link .
Se non hai ancora registrato il dispositivo IQOS 3 nel tuo account, puoi provare diverse opzioni di risoluzione dei problemi seguendo questo link e selezionando il dispositivo.
Quando viene sostituito un dispositivo o un elemento riscaldante IQOS 3 difettoso?
Se né il reset del dispositivo, né l’aggiornamento del firmware con l’IQOS App, né la pulizia e la ricarica corrette, né lo strumento di risoluzione dei problemi online di IQOS 3 hanno risolto il problema del dispositivo IQOS 3, contatta la live chat di IQOS.
Entro i primi dodici mesi, un dispositivo IQOS 3 difettoso viene generalmente cambiato. Se non hai più diritto alla sostituzione, puoi partecipare al programma di sostituzione o al Take Back program.
Perché non riesco a inserire lo stick di tabacco HEETS nel mio Holder IQOS 3?
In caso di difficoltà nell’inserimento degli stick di tabacco HEETS nell’Holder IQOS 3, si consiglia di verificare:
1. se sono presenti eventuali residui di tabacco nell’Holder IQOS 3;
2. che il cappuccio dell’Holder IQOS 3 sia completamente chiuso;
3. che la lama riscaldante venga pulita regolarmente.
Se nessuna delle soluzioni sopra descritte risolve il problema, ti preghiamo di contattare il nostro team del servizio clienti o di recarti nella IQOS Boutique più vicina.
Qual è il modo corretto per inserire gli tabacco stick IQOS TEREA?
È facile e veloce. Inserisci lo stick TEREA nell’Holder dell’IQOS ILUMA assicurandoti che il logo TEREA sia posto verso l’alto. Se lo stick è correttamente inserito, il logo rimarrà visibile quando spingi delicatamente il primo verso il basso. E, così, sarai pronto per gustarti un’elevata esperienza di tabacco.
Come rimuovo uno stick di tabacco TEREA incastrato nel mio Holder IQOS ILUMA?
Prova a rimuoverlo delicatamente dal dispositivo con una pinzetta fine o uno stuzzicadenti e smaltiscilo subito. Non utilizzare strumenti affilati per rimuovere lo stick di tabacco TEREA, altrimenti potresti arrecare un danno al dispositivo, che in questo caso non sarebbe coperto dalla garanzia.
Cosa succede se provo a utilizzate uno tabacco stick HEETS nel dispositivo IQOS ILUMA?
Praticamente nulla. Il dispositivo non si accenderà e basta. Questo, infatti, è progettato per accendersi quando viene inserito uno stick TEREA.
Cosa indicano le luci sul mio IQOS 3 MULTI?
Le luci bianche indicano che il dispositivo svolge varie operazioni, come la ricarica, l’inizializzazione, l’utilizzo immediato, il raggiungimento del massimo livello di ricarica, ecc.
Le luci rosse indicano che si è verificato un errore o che il dispositivo funziona al di fuori delle temperature di esercizio (0° C-50° C).
Resetta il dispositivo e riprova.
L’inizializzazione non risolve il problema? Contatta il Servizio clienti.
Posso ricaricare l’Holder IQOS 3 con il Pocket Charger IQOS ILUMA ?
No, il Pocket Charger IQOS 3 è compatibile unicamente con IQOS 3 e IQOS 3 DUO. Se inserisci l’Holder IQOS™ 3 nel Pocket Charger IQOS ILUMA, l’Holder non entrerà perché i due dispositivi hanno dimensioni diverse.
Se inserisci accidentalmente l’Holder IQOS 3 nel Pocket Charger IQOS™ ILUMA, le luci del Pocket Charger inizieranno a lampeggiare ma l’Holder non si ricaricherà.
Qual è la temperatura di esercizio ottimale del dispositivo IQOS 3?
IQOS 3 è progettato per funzionare all’interno di una vasta gamma di temperature, ma gli stick di tabacco HEETS sprigionano il loro sapore migliore quando il dispositivo viene utilizzato tra 0° C e 50° C.
IQOS 3 MULTI è progettato per funzionare all’interno di una vasta gamma di temperature, ma gli stick di tabacco HEETS sprigionano il loro sapore migliore quando il dispositivo viene utilizzato tra 0° C e 50° C.
IQOS 3 DUO è progettato per funzionare all’interno di una vasta gamma di temperature, ma gli stick di tabacco HEETS™ sprigionano il loro sapore migliore quando il dispositivo viene utilizzato tra 0° C e 50° C.v
Devo sempre effettuare una ricarica completa della batteria del IQOS 3 Pocket Charger?
Il dispositivo IQOS 3 non richiede una carica completa. Se il caricatore tascabile IQOS 3 è completamente carico puoi usare il dispositivo fino a 20 volte.
Per funzionare, il dispositivo IQOS 3 MULTI non necessita di una ricarica completa. Tuttavia, suggeriamo di ricaricarlo completamente prima del primo utilizzo.
Se il dispositivo è completamente carico, puoi utilizzarlo fino a 10 volte senza doverlo ricaricare tra due stick di tabacco HEETS.
Per funzionare, il dispositivo IQOS 3 DUO non necessita di una ricarica completa. Tuttavia, suggeriamo di ricaricarlo completamente prima del primo utilizzo.
Se il Pocket Charger IQOS 3 DUO è completamente carico, puoi utilizzare l’Holder fino a 20 volte.
Il tempo di ricarica dell’Holder è efficace solo se l’Holder IQOS 3 DUO è completamente carico la prima volta che viene utilizzato o dopo essersi completamente scaricato
Ho un problema con il mio dispositivo IQOS 3. Cosa posso fare?
Se hai registrato il dispositivo IQOS 3 nel tuo account su iqos.com, puoi provare il nostro strumento di autodiagnosi che ti consente di identificare e risolvere rapidamente qualsiasi problema. Per utilizzare lo strumento di autodiagnosi, segui questo link .
Se non hai ancora registrato il dispositivo IQOS 3 nel tuo account, puoi provare diverse opzioni di risoluzione dei problemi seguendo questo link e selezionando il dispositivo.
Quando viene sostituito un dispositivo o un elemento riscaldante IQOS 3 difettoso?
Se né il reset del dispositivo, né l’aggiornamento del firmware con l’IQOS App, né la pulizia e la ricarica corrette, né lo strumento di risoluzione dei problemi online di IQOS 3 hanno risolto il problema del dispositivo IQOS 3, contatta la live chat di IQOS.
Entro i primi dodici mesi, un dispositivo IQOS 3 difettoso viene generalmente cambiato. Se non hai più diritto alla sostituzione, puoi partecipare al programma di sostituzione o al Take Back program.
Perché non riesco a inserire lo stick di tabacco HEETS nel mio Holder IQOS 3?
In caso di difficoltà nell’inserimento degli stick di tabacco HEETS nell’Holder IQOS 3, si consiglia di verificare:
1. se sono presenti eventuali residui di tabacco nell’Holder IQOS 3;
2. che il cappuccio dell’Holder IQOS 3 sia completamente chiuso;
3. che la lama riscaldante venga pulita regolarmente.
Se nessuna delle soluzioni sopra descritte risolve il problema, ti preghiamo di contattare il nostro team del servizio clienti o di recarti nella IQOS Boutique più vicina.