Registrieren Sie sich in nur wenigen Minuten und erhalten Sie Ihr Test-Kit direkt nach Hause gesendet. Daraufhin können Sie IQOS 14 Tage lang in Ruhe und kostenlos zu Hause ausprobieren. 

Es ist ganz einfach:
1. Gehen Sie auf iqos.com 
2. Wählen Sie «Testen»
3. Wählen Sie Ihr bevorzugtes Gerät, geben Sie dann Ihre persönlichen Details und Lieferinformationen an.

Wenn Sie persönliche Unterstützung benötigen, ist unser Kundendienst gerne für Sie da.

Sie können folgende Zahlungsmethoden verwenden:

– Kreditkarte (PostFinance, Mastercard, Visa oder American Express)
– PayPal
– TWINT
– Zahlung per Rechnung (über Swissbilling).

Sie können Ihren Gutschein im IQOS Online-Shop einlösen. Um Ihren Gutscheincode im Warenkorb eingeben zu können, müssen Sie in Ihrem IQOS Konto angemeldet sein. Sobald Sie ein Produkt in den Warenkorb gelegt haben, können Sie den Gutscheincode in das Feld «Gutscheincode eingeben» eingeben und mit «Ok» bestätigen. Die Einkaufssumme wird automatisch um den Gutscheinwert reduziert. Klicken Sie auf «Weiter zur Kasse», um zur Zahlung zu gelangen.

Bitte beachten Sie, dass Gutscheine nicht mit anderen Aktionen und Gutscheinen kombinierbar sind. Um den Einkauf zu tätigen und Ihren Gutscheincode einzulösen, müssen Sie sich auf iqos.com registrieren und einloggen.

Um Ihren Gutschein in einer IQOS Boutique einzulösen, zeigen Sie ihn einfach einer IQOS Expertin oder einem IQOS Experten.

Leider ist es nicht möglich, mehrere Gutscheine bei einem Einkauf zu kombinieren. Es ist jedoch möglich, Gutscheincodes wie den MYFRIEND-Code aus dem Empfehlungsprogramm während besonderer Aktionszeiträume einzulösen.

Ja, Sie können auch einen zusätzlichen Code (z. B. den MYFRIEND-Code) während eines speziellen Aktionszeitraums im Warenkorb einlösen.

Sobald eine Bestellung ausgelöst wurde, können Sie diese Bestellung nicht mehr selbst ändern oder stornieren. Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst, der die Bestellung daraufhin in Ihrem Namen storniert.

Wenn Sie einen bereits eingegebenen IQOS Gutschein wieder entfernen möchten, klicken Sie in der Übersicht auf «Entfernen», bevor Sie die Zahlung durchführen. IQOS Gutscheine haben in der Regel eine begrenzte Gültigkeitsdauer und können nur für ein Produkt im Warenkorb eingelöst werden.

Falls Sie einen MYFRIEND-Code entfernen möchten, müssen Sie zunächst den gesamten Warenkorb löschen. Wenn Sie weitere Unterstützung wünschen, ist unser Kundendienst gerne für Sie da.

Bitte beachten Sie, dass ein Gutscheincode nur einmal verwendet werden kann und innerhalb einer bestimmten Zeitspanne eingelöst werden muss. Die Gültigkeitsdauer kann nicht verlängert werden.

Ausserdem wurde der IQOS Friends Code am 06.10.2021 geändert und ist nun 17-stellig statt wie bisher sechsstellig. Falls Sie noch einen sechsstelligen Code haben, fragen Sie einfach Ihre Freundin oder Ihren Freund nach dem neuen Code oder wandeln Sie den abgelaufenen Code hier in einen neuen, gültigen Code um.

Wenn Sie Probleme mit Ihrem Gutscheincode haben, dann hilft Ihnen der IQOS Kundendienst gerne persönlich weiter.