Take Back Programm

Unser Rücknahmeprogramm spielt eine wichtige Rolle bei der Verringerung von Abfall, der durch unsere gebrauchten Tabaksticks und durch Littering auf der Strasse entsteht. Damit bieten wir Ihnen eine einfache, völlig kostenlose Möglichkeit, Ihre gebrauchten HEETS und TEREA Tabaksticks zu sammeln und uns zum Recycling zuzusenden.

Wie funktioniert das? Sie müssen dazu lediglich einen kostenlosen Sammelbeutel online bestellen oder in einer IQOS Boutique abholen und Ihre gebrauchten Tabaksticks darin sammeln. Jeder Beutel fasst bis zu 400 Tabaksticks. 

Den gefüllten Beutel können Sie ganz einfach bei Ihrem nächsten Besuch in einer unserer IQOS Boutiquen abgeben oder kostenlos per Post an uns zurücksenden. Dazu legen Sie den Beutel in Ihren Briefkasten und achten darauf, dass der abziehbare gelbe Streifen gut sichtbar aus dem Briefkasten heraushängt.

Aus den gebrauchten Tabaksticks machen wir etwas Neues, oder sie werden zur Energieerzeugung genutzt.

Nein, das Programm ist völlig kostenlos. 

Pro Bestellung auf iqos.com oder in einer IQOS Boutique erhalten Sie bis zu zwei kostenlose Sammelbeutel. Den gefüllten Beutel können Sie ganz einfach bei Ihrem nächsten Besuch in einer unserer IQOS Boutiquen abgeben oder kostenlos per Post an uns zurücksenden.

Die Sammelbeutel fassen 400 gebrauchte Tabaksticks. Sie können HEETS und TEREA Tabaksticks im selben Beutel sammeln. Die Sammelbeutel sollten jedoch ausschliesslich Tabaksticks enthalten, nichts anderes.

Pro Bestellung erhalten Sie bis zu zwei Sammelbeutel:

–    Kostenlos in jeder IQOS Boutique – mit dem Store Finder auf iqos.com können Sie die nächstgelegene Boutique suchen.
–    Online auf iqos.com – sobald Sie ein IQOS Produkt in Ihren Warenkorb gelegt haben, können Sie bis zu zwei kostenlose Sammelbeutel bestellen.
Nicht vergessen: Jeder Sammelbeutel fasst bis zu 400 gebrauchten Tabaksticks.

Sie können die gefüllten Sammelbeutel auf zweierlei Art kostenlos zurückgeben:

–    Sie können sie bei Ihrem nächsten Besuch in einer unserer IQOS Boutiquen abgeben. Mit dem Store Finder auf iqos.com können Sie die nächstgelegene Boutique suchen. 
–    Sie können den Sammelbeutel in Ihren Briefkasten legen. Achten Sie dabei bitte darauf, dass der abziehbare gelbe Streifen gut sichtbar aus dem Briefkasten heraushängt und dass der Sammelbeutel für die Zustellerin bzw. den Zusteller problemlos zugänglich ist. Die Schweizerische Post sammelt den Beutel montags bis freitags bei der normalen Postzustellung ein.

Bitte achten Sie darauf, dass der Sammelbeutel im Briefkasten für die Zustellerin bzw. den Zusteller problemlos zugänglich ist und dass der abziehbare gelbe Streifen gut sichtbar aus dem Briefkasten heraushängt. Die Schweizerische Post sammelt die Beutel montags bis freitags während der normalen Postzustellung ein.

Sollten Sie hierzu weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte unter der Telefonnummer 0800 050 000 an unsere Kundenbetreuung.

Sie können beliebig viele Sammelbeutel zum Recycling geben. Wir empfehlen Ihnen, die Sammelbeutel vor der Rückgabe möglichst komplett zu füllen. Jeder Beutel fasst bis zu 400 gebrauchte Tabaksticks. Sie können HEETS und TEREA Tabaksticks im selben Beutel sammeln. Die Sammelbeutel sollten jedoch ausschliesslich Tabaksticks enthalten, nichts anderes.

Ja, Sie können HEETS und TEREA Tabaksticks im selben Beutel sammeln. Die Sammelbeutel sollten jedoch ausschliesslich Tabaksticks enthalten, nichts anderes.

Nein, die Sammelbeutel sind nur für HEETS und TEREA Tabaksticks vorgesehen.

Sie können TEREA und HEETS Tabaksticks jedoch im selben Sammelbeutel zurückgeben.

Nachdem Sie uns Ihre gebrauchten Tabaksticks zugesendet haben, sammeln wir diese und leiten sie an unseren Recyclingpartner weiter. 

Die Materialien, aus denen die Sticks hergestellt wurden, werden getrennt und mit unterschiedlichen Verfahren behandelt, um aus den verschiedenen Elementen der Tabaksticks die recyclingfähigen Bestandteile auszusortieren. Der Tabak und die PLA-Filter können kompostiert werden. Kunststoff (Celluloseacetat), Papier und Metall* werden dem Recycling zugeführt. Aus den recycelten Kunststoffen lassen sich im Spritzgussverfahren verschiedenste Produkte herstellen.

Wer weiss – vielleicht werden aus Ihren gebrauchten Sticks eines Tages Sammelbehälter für die Sammlung weiterer HEETS/TEREA Tabaksticks oder andere Zubehörteile Ihres IQOS Geräts hergestellt. Im Verlauf der Weiterentwicklung des Programms werden wir auch künftig die genannten und möglicher weitere Verfahren erkunden, um für Ihre verwendeten Verbrauchsmaterialien eine optimale Lösung zu finden.

*Suszeptor aus Metall, nur bei TEREA Tabaksticks.

Unser Ziel ist es, den durch unsere gebrauchten Tabasticks produzierten Abfall zu reduzieren. Jegliches Material in den HEETS und TEREA Tabaksticks ist wiederverwertbar, jedoch gibt es bei Wiederverwertung immer einen kleinen Anteil Materialverlust. Dieser Anteil wird zur Energierückgewinnung genutzt.