Überprüfen Sie, ob Sie ausschliesslich TEREA Sticks verwenden

Stellen Sie sicher, dass sie in der richtigen Richtung in den Holder eingelegt sind
Öffnen Sie die IQOS App und prüfen Sie, ob die Autostart-Funktion versehentlich deaktiviert wurde
Legen Sie den Holder in den Pocket Charger ein und führen Sie einen RESET durch. Drücken Sie dazu die Taste am Pocket Charger und halten Sie sie zehn Sekunden lang gedrückt, bis die LEDs langsam erlöschen. Der RESET wird bestätigt, sobald Sie die Taste loslassen und alle LEDs zweimal blinken
Beginnt der Holder automatisch, ohne dass ein TEREA Stick eingelegt ist, gehen Sie bitte wie folgt vor:
 
Legen Sie den Holder in den Pocket Charger ein und führen Sie einen RESET durch. Drücken Sie dazu die Taste am Pocket Charger und halten Sie sie zehn Sekunden lang gedrückt, bis die LEDs langsam erlöschen. Der RESET wird bestätigt, sobald Sie die Taste loslassen und alle LEDs zweimal blinken
Wird das Problem durch einen RESET nicht gelöst, laden Sie bitte die IQOS App herunter und entfernen Sie die Autostart-Einstellung im Holder
 
Bitte denken Sie daran: Sie können Ihr Tabakerlebnis manuell starten, indem Sie Ihren TEREA Stick in den Holder einlegen und zwei Sekunden lang die Taste drücken, um Ihr Erlebnis zu aktivieren. Sollte es auch dann noch nicht funktionieren, wenden Sie sich bitte an Ihre nächste IQOS Verkaufsstelle, wo einer unserer Mitarbeitenden das Problem für Sie lösen wird, oder rufen Sie unser Call-Center an. 

Es ist ganz einfach, den Ladezustand des Pocket Chargers zu prüfen. Einfach kurz die seitliche Taste auf dem Pocket Charger drücken. Die LEDs des Pocket Chargers leuchten auf, um den Ladezustand anzuzeigen: 
• Vier WEISSE Lichter bedeuten, dass der Akku vollständig aufgeladen ist
• Drei WEISSE Lichter bedeuten, dass der Akku noch zu 75 % aufgeladen ist
• Zwei WEISSE Lichter bedeuten, dass der Akku noch zu 50 % aufgeladen ist
• Ein WEISSES Licht bedeutet, dass der Akku noch zu 25 % aufgeladen ist

Für die vollständige Aufladung des Pocket Chargers benötigen Sie etwa 135 Minuten sowie bis zu 10 Minuten, um den Holder nach dem Auspacken zum ersten Mal vollständig zu laden. Die Aufladezeiten für den Holder sind: 
 
• 1’ 50’’ für 1 Erlebnis*
• 3’ 25’’ für 1–2 Erlebnisse*
• 5’ 15’’ für 0–2 Erlebnisse*
und 10’ 05” für das erste Aufladen beim Auspacken*

* Siehe Abschnitt über die Verringerung der Akkuleistung.

IQOS ILUMA arbeitet mit Induktion für ein sauberes Erlebnis: Das bedeutet, es gibt keine Tabakrückstände mehr und es ist keine Reinigung nötig.

Die gute Nachricht ist: Die Lederhülle lässt sich ganz einfach reinigen. Einfach mit einem feuchten Tuch vorsichtig abwischen. 

Sie haben verschiedene Möglichkeiten, zu prüfen, wie viele Erlebnisse Ihnen noch bleiben. Entweder am Holder selbst oder indem Sie den Pocket Charger überprüfen, wenn der Holder darin eingesetzt ist. Und so gehts: 

Holder überprüfen: Kippen Sie den Holder zu sich hin oder drücken Sie kurz die Taste. Die LEDs leuchten auf und zeigen den Ladezustand an. Wenn zwei LEDs brennen, bedeutet dies, dass der Holder für zwei Erlebnisse bereit ist, und eine LED zeigt an, dass nur noch ein Erlebnis möglich ist. 

Überprüfen am Pocket Charger: Drücken Sie kurz auf die seitliche Taste am Pocket Charger, wenn der Holder im LadeGerät ist. Die Leuchte des Pocket Chargers geht an. Zwei LEDs bedeuten, dass der Holder für zwei Erlebnisse bereit ist, und eine LED bedeutet noch ein Erlebnis. Sie können loslegen und Ihr Tabakerlebnis geniessen. 

Nichts einfacher als das. Funktionen und Einstellungen können über die IQOS App ein- und ausgeschaltet werden, wie etwa Autostart oder personalisierte Funktionen. Denken Sie bitte daran, Ihr Gerät durch Scannen des QR-Codes auf der Verpackung Ihres Geräts zu registrieren. Gehen Sie alternativ auf die Seit https://www.iqosclub.ch/de/benefits/ und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Ja, aber nur mit einem Ladekabel und Netzteil für die IQOS 3 Generationen.  

Das revolutionäre IQOS ILUMA mit TEREA hebt erhitzten Tabak und damit Ihren Tabakgenuss auf das nächste Level. Sein neuartiges SMARTCORE INDUCTION SYSTEM™ erhitzt den Tabak im Inneren des TEREA Sticks, statt ihn zu verbrennen, und führt so zu einem insgesamt besseren, saubereren und genussvolleren Erlebnis.

Und TEREA bietet eine grosse Auswahl echter Tabakgeschmacksrichtungen, ganz gleich, ob Sie reichhaltige und ausgewogene oder frische und aromatischen Mischungen bevorzugen, um Ihnen Geschmackserlebnisse neuartiger Dimension zu bereiten.

Doch das ist noch nicht alles. Innovative Technologie erweitert und verstärkt Ihre Tabakmomente, während es Ihnen intuitive und personalisierte Funktionen erlauben, Ihr Gerät nach Ihrem Geschmack und Ihren Bedürfnissen einzurichten. Und mit unseren rund um die Uhr verfügbaren Tools zur Fehlersuche, der fachkundigen Betreuung und den aussergewöhnlichen Erlebnissen, die es zu entdecken gibt, geniessen Sie Unterstützung und Vorteile, die Sie inspirieren.

IQOS ILUMA™ wurde ausschliesslich für den Gebrauch mit TEREA™ Sticks konzipiert. Verwenden Sie IQOS ILUMA™ und TEREA™ Sticks nicht mit früheren IQOS™ Generationen, denn dies kann Schäden an Ihrem Gerät verursachen. TEREA™ Sticks keinesfalls einnehmen oder auseinandernehmen. Dieses Produkt enthält ein scharfes Metallteil, das bei Verschlucken zu schweren Verletzungen führen kann. Von Kindern fernhalten. 

Weitere Details finden Sie unter Wichtige Informationen auf iqos.com.

1. Führen Sie den TEREA Stick bis zur Linie am Filter ein, bis der Holder zu vibrieren beginnt und die LED blinkt bzw. die LEDs blinken. Das Aufwärmen beginnt automatisch oder nachdem Sie die Taste 1 Sekunde lang gedrückt halten
2. Sie können Ihr Gerät verwenden, sobald der Holder vibriert und die LEDs dauerhaft leuchten
3. Der Holder vibriert und die LED blinkt bzw. die LEDs blinken weiss, um die letzten 30 Sekunden oder die letzten zwei Züge anzuzeigen
4. Entsorgen Sie den Stick sofort nach der Verwendung, indem Sie ihn einfach aus dem Holder nehmen und ihn entsprechend den geltenden Abfallbeseitigungsvorschriften entsorgen, sobald es abgekühlt ist. Wenn Sie uns helfen wollen den Abfall zu reduzieren, können Sie an unserem Take Back Programm teilnehmen. Dies ist ein kostenloser Service, mit dem Sie Ihre gebrauchten Tabaksticks einfach an uns zurückgeben können, damit wir sie zu etwas Neuem verarbeiten können. Entdecken Sie mehr auf diesem Link.
5. Legen Sie den Holder zum Aufladen ins LadeGerät