Für DELIA gibt es keine Bestellbegrenzung bei Stangen. Jedoch gilt die Höchstgrenze für Produktbestellungen von CHF 800.– pro Monat pro Konsumentin/Konsument auf iqos.com bzw. zehn Stangen in IQOS Boutiquen.

Der Unterschied liegt in den verwendeten Tabakmischungen und Geschmacksrichtungen. DELIA bietet den vertrauten Geschmack bewährter Tabak-Klassiker. TEREA hingegen bietet eine vielfältige Auswahl an komplexen, zeitgenössischen Aromen. Aber beide Produktlinien weisen dieselbe Qualität auf, was den Herstellungsprozess und den verwendeten Tabak betrifft.​

Ja, DELIA und TEREA Tabaksticks haben denselben Nikotingehalt.​

Ähnlichkeiten zwischen DELIA und TEREA​
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Sowohl DELIA als auch TEREA bieten Genuss durch erhitzten Tabak in Form von Tabaksticks, und beide sind ausschliesslich für den Gebrauch mit IQOS ILUMA Geräten bestimmt. Der Tabak hat dieselbe Qualität, und auch Grösse, Form und Design der Tabaksticks sind identisch. Darüber hinaus können DELIA und TEREA Tabaksticks über das IQOS Take-Back-Programm recycelt werden.​
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Unterschiede zwischen DELIA und TEREA​
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DELIA und TEREA unterscheiden sich in den verwendeten Tabakmischungen und angebotenen Geschmacksrichtungen voneinander. DELIA bietet den vertrauten Geschmack bewährter Tabakklassiker, während TEREA komplexere, zeitgenössischere Aromen bietet.​
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– Entdecken Sie alle DELIA Geschmacksrichtungen: DELIA Tabaksticks für IQOS ILUMA entdecken | IQOS Schweiz​ ​ 
– Entdecken Sie alle TEREA Geschmacksrichtungen: TEREA Tabaksticks für IQOS ILUMA entdecken | IQOS Schweiz​ 

DELIA Tabaksticks sind in vier verschiedenen Sorten mit den vertrauten Aromen bewährter Tabakklassiker erhältlich.​
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 - DELIA Classic Red: Eine vollmundige, geröstete Tabakmischung mit malzigen Aromanoten..
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 - DELIA Classic Gold: Eine milde, aromatische Tabakmischung mit nussigen Aromanoten.
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 - DELIA Classic Green: Eine leicht geröstete Tabakmischung mit erfrischend kühler Mentholnote.​
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 - DELIA Classic Purple: Eine milde Tabakmischung mit kühlem Geschmack und beerigen Aromanoten. 

DELIA wird in Italien hergestellt. Derzeit ist DELIA nur in der Schweiz erhältlich.​

DELIA ist die neue Tabaksticks-Linie für IQOS ILUMA. DELIA bringt den Geschmack bewährter Tabakklassiker zurück, für erhitzten Tabak neu interpretiert.

Ab dem 14. September 2023 sind die Geräte der IQOS ILUMA Refreshed Reihe sowohl für unser Empfehlungsprogramm als auch für unser IQOS Austauschprogramm zugelassen.

Die Geräte der IQOS ILUMA Refreshed Reihe haben eine freiwillige Herstellergarantie von 24 Monaten. Diese wird zusätzlich und unbeschadet aller Rechte und Rechtsmittel angeboten, die durch die Verbraucherschutzgesetze im Land des Kaufs vorgesehen sind. 
Die freiwillige Garantie für die Geräte der IQOS ILUMA Refreshed Reihe umfasst die Reparatur oder den Ersatz des Refreshed-Geräts, des Holders und/oder des Pocket Chargers, wenn diese einen Material- oder Verarbeitungsfehler aufweisen.

Die folgenden Beispiele erläutern, was nicht von der freiwilligen Garantie abgedeckt wird:

1. Schäden, die durch normale Abnutzung entstehen

2. Kosmetische Schäden (wie Kratzer, Dellen, gebrochenes Plastik usw.)

3. Fehlfunktionen aufgrund der Verwendung mit nicht kompatiblen Produkten

4. Verschlechterung der Batterieleistung

Die vollständige Liste der Ausschlüsse entnehmen Sie bitte der freiwilligen Garantiekarte.
IQOS ILUMA Refreshed kann zu den gleichen Bedingungen zurückgegeben werden, die für alle IQOS Produkte gelten, sie profitieren von den gleichen Supportleistungen wie neue IQOS Geräte. - Wenn Sie es nicht mögen.

Ein Gerät der IQOS ILUMA Refreshed Reihe kann zu den gleichen Bedingungen zurückgegeben werden, die für alle IQOS-Produkte gelten, sie profitieren von den gleichen Supportleistungen wie neue IQOS-Geräte.

- Wenn Sie es nicht mögen:
Ein Gerät der IQOS ILUMA Refreshed Reihe kann in seiner Gesamtheit (Holder und Pocket Charger) innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum zurückgegeben werden. Das Produkt muss völlig ungeöffnet sein, und der LAU muss die Quittung haben, wenn er es in der Boutique zurückgeben oder mit der Schweizer Post zurückschicken möchte (Bestellungen auf iqos.com können nicht in einer Boutique zurückgegeben werden)
- Wenn der Holder und/oder der Pocket Charger eines Geräts der IQOS ILUMA Refreshed Reihe einen Material- oder Verarbeitungsfehler aufweist:
Wenn ein Gerät der IQOS ILUMA Refreshed Reihe in Übereinstimmung mit der zugehörigen Gebrauchsanweisung verwendet wurde und ein gültiger eingeschränkter freiwilliger Garantieanspruch besteht, wird es repariert oder durch erneuerte Komponenten ersetzt. Die Garantiedauer ist die gleiche wie bei einem neuen IQOS Gerät, nämlich 24 Monate.
Wenn eine Reparatur nicht möglich ist, wird Ersatz durch ein erneuertes Produkt oder eine entsprechende Komponente mit gleichwertiger Funktionalität geleistet.
Sie können uns unter der Telefonnummer des IQOS Kundendienstzentrums oder über den Web-Live-Chat kontaktieren.