Nein. Sie sollten IQOS™-Geräte und Tabaksticks getrennt sammeln und für jede Art von Abfall einen eigenen Beutel verwenden. Tabaksticks und Geräte werden unterschiedlich verarbeitet, daher ist es sinnvoll, sie zu trennen.  

Bitte beachten Sie, wenn Sie ins Ausland reisen, dass TEREA-Tabaksticks nur in der Schweiz, in Spanien, in Andorra, in Deutschland, in Holland, in Kanaren, in Tuerkischen Zyprer, in Japan, in Vereinigte Arabische Emirate, in Italien, in Portugal, in Zypern, in Korea, in Greichland, in Indonesia, in Tschechien, in Slowakei, in Schweden und in Litauen erhältlich sind. Vergessen Sie also nicht, vor Ihrer Reise Ihre TEREA zu bestellen.
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Nein. Die Garantie gilt für 2 Jahre nach dem Kauf des Gerätes. Wenn es einen Austausch eines bestimmten Elementes braucht, dieses aber nicht mehr an Lager ist, wird das gleiche Element in einer anderen Farbe verwendet.

Ausserhalb der Garantiezeit können wir das Gerät nicht ersetzen und würden ihnen einen Austausch anbieten. Member des IQOS CLUB profitieren von attraktiven Konditionen beim Austausch des IQOS 2.4 Plus durch ein IQOS 3 DUO. Kontaktieren Sie uns einfach unter 0800 050 000 oder besuchen Sie iqos.com, wenn Sie Unterstützung brauchen

Nein. Das IQOS 3 DUO ist nicht mehr erhältlich. Sein Nachfolgermodell ist das IQOS ILUMA. Es funktioniert mit der neuen Heat-not-Burn Technologie, die eine sauberere Nutzung und ein besseres Geschmackserlebnis ermöglicht. Modelle vergleichen

Ja. Sie bekommen von uns weiterhin vollen Support, wenn Sie noch ein IQOS 3 DUO besitzen und Fragen haben oder Unterstützung brauchen. Kontaktieren Sie uns dafür einfach unter 0800 050 000 oder besuchen Sie iqos.com.​ Zubehör für das IQOS 3 DUO sind noch erhältlich – solange der Vorrat reicht.​

Ja. Allerdings nur, solange der Vorrat reicht. Am besten kontaktieren Sie unser Supportteam unter 0800 050 000 oder via Live Chat auf iqos.com.​

Ja. Member des IQOS CLUB profitieren dank dem IQOS Austauschprogramm von attraktiven Konditionen beim Upgrade vom IQOS 3 DUO auf das IQOS ILUMA.​

Zum IQOS Austauschprogramm

Das IQOS ILUMA ist das perfekte Nachfolgermodell. Es lädt noch schneller und Sie können zwei TEREA Tabaksticks in Folge geniessen. Es wurde so designt, dass es perfekt in Ihren Händen liegt, und bietet über hundert Anpassungsmöglichkeiten.

Zum IQOS ILUMA

Nein. Die Garantie gilt für 2 Jahre nach dem Kauf des Gerätes. Wenn es einen Austausch eines bestimmten Elementes braucht, dieses aber nicht mehr an Lager ist, wird das gleiche Element in einer anderen Farbe verwendet.

Ausserhalb der Garantiezeit können wir das Gerät nicht ersetzen und würden ihnen einen Austausch anbieten. Member des IQOS CLUB profitieren von attraktiven Konditionen beim Austausch des IQOS 3 DUO durch ein IQOS ILUMA. Kontaktieren Sie uns einfach unter 0800 050 000 oder besuchen Sie iqos.com, wenn Sie Unterstützung brauchen.

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