Non. Les appareils IQOS 3 ne sont  plus disponibles. Ils ont été remplacés par le modèle IQOS ILUMA. Ce modèle fonctionne avec la nouvelle technologie Heat-not-Burn, avec une utilisation plus propre et une expérience gustative améliorée. Comparer les modèles

Il est facile de changer le Door Cover de l’IQOS ILUMA selon vos envies. Vous n’avez pas besoin d’outils, car le clapet est maintenu en place par un système pratique d’aimants puissants. Tout d’abord, un pivot permet d’ouvrir le clapet du Pocket Charger, puis vous pouvez enlever le Door Cover en le tirant par les côtés. Pour fixer un nouveau Door Cover, alignez-le sur le clapet pivotant et les aimants permettront de le mettre en place. 

Il est facile de changer la bague mais vous aurez besoin d’utiliser l’outil de retrait fourni avec votre nouvelle bague. Positionnez l’outil sur la bague de Holder et tournez dans le sens inverse des aiguilles d’une montre pour la déverrouiller. Ensuite, placez la nouvelle bague sur le Holder et utilisez l’outil pour la faire tourner dans le sens des aiguilles d’une montre pour la fixer. Votre nouveau Holder IQOS ILUMA est maintenant personnalisé. 

Oui. Ouvrez complètement l’étui sur votre appareil et tirez-le en exerçant un mouvement de haut en bas. Vous pouvez à présent le retirer du Pocket Charger. Pour fixer votre nouvel étui, faites glisser les aimants linéaires dans les mêmes cavités situées sur le Pocket Charger. Votre Pocket Charger est désormais personnalisé.

Votre IQOS ILUMA fonctionne mieux entre 0 et 40 °C, et les sticks de tabac TEREA délivrent leur saveur optimale à température ambiante. 

Vous pouvez trouver le numéro de série de votre appareil à plusieurs endroits:

1. IQOS ILUMA PRIME: sous la coque sur le côté droit

2. IQOS ILUMA: sous la Door< Cover

3. IQOS ILUMA ONE: sur le dessous de l’appareil

Si vous avez déjà enregistré votre appareil IQOS ILUMA, vous pouvez également trouver le numéro de série facilement en ligne sur votre compte IQOS. En outre, le numéro de série de l’appareil IQOS ILUMA est imprimé sur le dessous de l’emballage original.

Si vous avez enregistrévotre appareil IQOS ILUMA sur votre compte sur iqos.com, vous pouvez essayer notre outil d’auto-diagnostic, qui vous permet d’identifier et de résoudre rapidement les problèmes de votre appareil. Pour utiliser l’outil d’auto-diagnostic, veuillez suivre le lien ci-dessous: https://ch.iqos.com/fr/services/aide

Si vous n’avez pas encore enregistré votre appareil IQOS ILUMA dans votre compte, vous pouvez essayer nos différentes options de dépannage en suivant ce lien et en sélectionnant votre appareil.

Un guide d’utilisation IQOS ILUMA. Les guides d’utilisation pour tous les modèles IQOS sont également disponibles sous forme de PDF à télécharger. Rendez-vous simplement sur la page «Premiers pas avec IQOS ILUMA» et choisissez le modèle IQOS pour lequel vous souhaitez obtenir un guide d’utilisation.

IQOS ILUMA

IQOS ILUMA PRIME

IQOS ILUMA ONE

IQOS propose un large choix d’accessoires de charge, jetables et interchangeables pour personnaliser votre IQOS. Vous pouvez explorer l’ensemble de notre gamme d’accessoires comme les câbles de charge, Sticktrays, bagues, coques, Door Cover et bien plus encore, via le lien suivant: https://ch.iqos.com/fr/shop/iqos/iluma/accessoires

Non, les Holders IQOS ILUMA et IQOS ILUMA PRIME ne sont pas compatibles avec le Pocket Charger du IQOS 3 DUO ou des générations plus anciennes (IQOS 3, IQOS 2.4 Plus). Le Holder du IQOS ILUMA PRIME et du IQOS ILUMA est toutefois compatible avec le Pocket Charger IQOS ILUMA.
Les appareils de la série ILUMA peuvent également être chargés avec l’adaptateur et le câble de charge de la série IQOS 3 DUO.