Quelles sont les meilleures conditions de stockage de l’IQOS ILUMA
Votre IQOS ILUMA fonctionne mieux entre 0 et 40 °C, et les sticks de tabac TEREA délivrent leur saveur optimale à température ambiante. Voici quelques astuces de stockage:
•Conservez votre appareil éloigné de l’eau, des sources directes de chaleur et de la lumière directe du soleil.
•Ne laissez pas votre appareil dans un endroit où il fait chaud, comme à l’intérieur d’une voiture, car la batterie lithium-ion et le circuit électrique pourraient être endommagés ou fortement détériorés.
•Pour garantir un goût optimal et tirer le maximum de votre appareil, nous vous recommandons également d’éviter d’exposer votre IQOS ILUMA et les sticks TEREA à de basses températures pendant une durée prolongée.
•Conservez IQOS ILUMA ou IQOS ILUMA PRIME et les sticks TEREA dans un endroit propre, sec et frais.
•N’exposez pas IQOS ILUMA ou IQOS ILUMA PRIME ni les sticks TEREA à des conditions d’humidité élevées ni à la lumière directe du soleil.
•N’utilisez pas les sticks TEREA qui ont été exposés à une chaleur ou une humidité excessive.
Informations complémentaires:
Dans des conditions de basses températures extérieures, l’appareil peut démarrer s’il est tenu au chaud (par exemple dans la poche de votre manteau). Cependant, lorsque vous utilisez le Holder, le froid peut engendrer:
a. une baisse de performance de l’aérosol
b. un manque d’énergie réduisant la durée d’utilisation prévue (par stick de tabac) à six minutes, soit 14 bouffées.
Pourquoi est-ce que je ne peux pas insérer mon stick de tabac TEREA dans mon Holder IQOS ILUMA?
Il se peut qu’un morceau de stick de tabac TEREA utilisé auparavant se trouve encore dans votre Holder IQOS ILUMA. Essayez de le retirer délicatement de l’appareil à l’aide d’une pincette ou d’un cure-dents et jetez-le immédiatement. Faites attention à ne pas utiliser d’outil tranchant pour retirer le stick de tabac TEREA, cela risquerait d’endommager votre appareil, ce qui ne serait pas couvert par la garantie.
Comment faire pour nettoyer mon appareil IQOS ILUMA?
IQOS ILUMA fonctionne grâce à un système d’induction pour assurer une expérience propre: cela signifie qu’il n’y a plus de résidus de tabac et donc pas de nettoyage nécessaire.
Comment réinitialiser mon appareil IQOS ILUMA?
IQOS ILUMA/IQOS ILUMA PRIME: pour réinitialiser votre appareil, placez le Holder dans le Pocket Charger, pressez le bouton pendant environ 10 secondes, puis relâchez-le. Tous les voyants s’éteignent, clignotent 2 fois et se rallument pour indiquer que la réinitialisation est réussie.
IQOS ILUMA ONE: appuyez 7 secondes sur le bouton et relâchez-le. Tous les voyants s’éteignent, clignotent 2 fois et se rallument pour indiquer que la réinitialisation est réussie.
Que puis-je faire si j’ai inséré le stick de tabac TEREA à l’envers dans mon Holder IQOS ILUMA?
Si la phase de préchauffage n’a pas commencé, soulevez simplement l’embout et retirez le stick de tabac TEREA. Si l’IQOS est déjà en phase de préchauffage, éteignez votre IQOS et attendez 30 secondes qu’il refroidisse. Soulevez ensuite l’embout tout en le tournant dans le sens antihoraire, puis retirez délicatement le stick de tabac. Pour une expérience de fumée optimale, pensez à nettoyer votre appareil avant la prochaine utilisation.
Pourquoi l’autostart ne fonctionne pas avec mon IQOS ILUMA?
Assurez-vous d’utiliser uniquement des sticks TEREA
•Assurez-vous qu’ils sont placés dans la bonne direction dans le Holder
•Ouvrez l’application IQOS et vérifiez que la fonction autostart n’a pas été désactivée accidentellement
•Placez le Holder dans le Pocket Charger et effectuez une réinitialisation. Pour cela, appuyez et maintenez la pression sur le bouton du Pocket Charger pendant dix secondes jusqu’à ce que les voyants s’éteignent. La réinitialisation est confirmée lorsque vous relâchez le bouton et que tous les voyants clignotent deux fois
•Si le Holder démarre tout seul sans qu’il y ait de stick TEREA inséré à l’intérieur, suivez les étapes ci-dessous:
•Placez le Holder dans le Pocket Charger et effectuez une réinitialisation. Pour cela, appuyez et maintenez la pression sur le bouton du Pocket Charger pendant dix secondes jusqu’à ce que les voyants s’éteignent. La RÉINITIALISATION est confirmée lorsque vous relâchez le bouton et que tous les voyants clignotent deux fois
•Si la réinitialisation ne permet pas de régler le problème, téléchargez l’application IQOS et supprimez le paramètre autostart du Holder
Petit rappel, vous pouvez démarrer votre expérience de tabac manuellement en insérant votre stick TEREA dans le Holder et en appuyant sur le bouton pendant deux secondes pour activer votre expérience. Si cela ne fonctionne toujours pas, rendez-vous au point de vente IQOS le plus proche où l’un de nos agents réglera le problème pour vous, ou appelez notre centre d’appels.
Que signifient les voyants sur mon appareil IQOS ILUMA/IQOS ILUMA PRIME?
Un voyant jaune clignotant sur le Holder indique que la batterie est épuisée et doit être chargée. Insérez tout simplement le Holder dans le Pocket Charger pour le charger. Les temps de chargement suivants s’appliquent:
- Pour 0-1 utilisation: 1 minute et 50 secondes.
- Pour 1-2 utilisations: 3 minutes et 25 secondes.
- Pour 0 à 2 utilisations: 5 minutes et 15 secondes.
Un voyant jaune clignotant sur le Pocket Charger indique que la batterie est épuisée et doit être chargée. Nous vous recommandons de toujours utiliser un adaptateur et un câble approuvés par le fabricant pour charger votre appareil.
Un voyant clignotant rouge sur le Holder signifie que vous devez réinitialiser votre IQOS. Pour ce faire, placez le Holder dans le Pocket Charger, appuyez 10 secondes sur le bouton et relâchez-le. Tous les voyants s’éteignent, clignotent 2 fois et s’allument à nouveau pour signaler que la réinitialisation est réussie.
Si un voyant blanc clignote 2 fois sur le Holder, cela signifie que votre IQOS ILUMA est en dehors de la plage de températures préconisées, soit entre 0 et 40 °C.
Que signifient les voyants sur mon appareil IQOS ILUMA ONE?
Des voyants clignotants jaunes indiquent que la batterie est épuisée et doit être chargée. Nous vous recommandons de toujours utiliser un adaptateur et un câble approuvés par le fabricant pour charger votre appareil.
4 voyants blancs indiquent que la batterie est complètement chargée. 3 voyants blancs indiquent qu’il reste 75% de la batterie chargée, 2 voyants blancs que la batterie est encore chargée à 50% et un seul voyant blanc qu’il reste 25% de la batterie chargée.
Des voyants rouges clignotants signifient que l’appareil doit être réinitialisé. Pour ce faire, appuyez sur le bouton pendant 7 secondes et relâchez-le. Tous les voyants s’éteignent, clignotent 2 fois et se rallument pour signaler que la réinitialisation a fonctionné.
Lorsqu’un voyant blanc clignote 2 fois, cela signifie que votre IQOS ILUMA ONE est en dehors de la plage de températures préconisées, soit entre 0 et 40 °C.
Quelles sont les fonctions avancées de mon appareil IQOS ILUMA?
Pour vous faciliter la vie, nous avons équipé l’IQOS ILUMA de nombreuses fonctions innovantes.
Autostart: dès que le stick de tabac TEREA est inséré correctement, le Holder IQOS ILUMA vibre pour vous faire savoir que le SMARTCORE INDUCTION SYSTEM™ a automatiquement commencé à préchauffer. Vous n’avez pas besoin de configurer l’appli IQOS pour activer l’Autostart, mais vous pouvez l’utiliser pour désactiver cette fonction. Lorsqu’il est prêt à l’emploi, l’IQOS ILUMA vibre une seconde fois. Vous pouvez commencer le processus de préchauffe manuellement en appuyant sur le bouton latéral.
Vérifier la charge restante de batterie de votre Holder IQOS ILUMA: d’un geste, vous pouvez vérifier l’autonomie restante de la batterie de votre Holder IQOS ILUMA. Inclinez simplement le Holder IQOS ILUMA vers vous, lorsque vous ne l’utilisez pas, les voyants sur le Holder IQOS ILUMA vous indiqueront le niveau de batterie.
Vérifier quelle quantité d'expérience de tabac il reste: appuyez 2 fois sur le Holder et il vibrera pour indiquer la quantité d'expérience de tabac restante. 3 vibrations signifient 75-50%, 2 vibrations signifient 50-25% et 1 vibration indique qu’il reste 25% maximum. Vous pouvez activer et régler le mode vibration à l'aide de l’appli IQOS.
Comment l’IQOS ILUMA s’adapte-t-il à mon rythme de consommation?
Les appareils IQOS ILUMA PRIME et IQOS ILUMA vous permettent 2 utilisations successives avant que le Holder n’ait besoin d’être chargé dans le Pocket Charger. Après la première utilisation, un voyant s’allume sur le Holder pour indiquer qu’une utilisation est encore possible. Si vous voulez réutiliser le Holder immédiatement, c’est possible.
Si vous ne voulez pas le réutiliser immédiatement, replacez simplement le Holder dans le Pocket Charger pour le charger rapidement et disposer à nouveau de 2 utilisations successives. IQOS ILUMA ONE peut être utilisé jusqu’à vingt fois de suite avant de devoir être chargé.
Quelles sont les meilleures conditions de stockage de l’IQOS ILUMA
Votre IQOS ILUMA fonctionne mieux entre 0 et 40 °C, et les sticks de tabac TEREA délivrent leur saveur optimale à température ambiante. Voici quelques astuces de stockage:
•Conservez votre appareil éloigné de l’eau, des sources directes de chaleur et de la lumière directe du soleil.
•Ne laissez pas votre appareil dans un endroit où il fait chaud, comme à l’intérieur d’une voiture, car la batterie lithium-ion et le circuit électrique pourraient être endommagés ou fortement détériorés.
•Pour garantir un goût optimal et tirer le maximum de votre appareil, nous vous recommandons également d’éviter d’exposer votre IQOS ILUMA et les sticks TEREA à de basses températures pendant une durée prolongée.
•Conservez IQOS ILUMA ou IQOS ILUMA PRIME et les sticks TEREA dans un endroit propre, sec et frais.
•N’exposez pas IQOS ILUMA ou IQOS ILUMA PRIME ni les sticks TEREA à des conditions d’humidité élevées ni à la lumière directe du soleil.
•N’utilisez pas les sticks TEREA qui ont été exposés à une chaleur ou une humidité excessive.
Informations complémentaires:
Dans des conditions de basses températures extérieures, l’appareil peut démarrer s’il est tenu au chaud (par exemple dans la poche de votre manteau). Cependant, lorsque vous utilisez le Holder, le froid peut engendrer:
a. une baisse de performance de l’aérosol
b. un manque d’énergie réduisant la durée d’utilisation prévue (par stick de tabac) à six minutes, soit 14 bouffées.
Pourquoi est-ce que je ne peux pas insérer mon stick de tabac TEREA dans mon Holder IQOS ILUMA?
Il se peut qu’un morceau de stick de tabac TEREA utilisé auparavant se trouve encore dans votre Holder IQOS ILUMA. Essayez de le retirer délicatement de l’appareil à l’aide d’une pincette ou d’un cure-dents et jetez-le immédiatement. Faites attention à ne pas utiliser d’outil tranchant pour retirer le stick de tabac TEREA, cela risquerait d’endommager votre appareil, ce qui ne serait pas couvert par la garantie.
Comment faire pour nettoyer mon appareil IQOS ILUMA?
IQOS ILUMA fonctionne grâce à un système d’induction pour assurer une expérience propre: cela signifie qu’il n’y a plus de résidus de tabac et donc pas de nettoyage nécessaire.
Comment réinitialiser mon appareil IQOS ILUMA?
IQOS ILUMA/IQOS ILUMA PRIME: pour réinitialiser votre appareil, placez le Holder dans le Pocket Charger, pressez le bouton pendant environ 10 secondes, puis relâchez-le. Tous les voyants s’éteignent, clignotent 2 fois et se rallument pour indiquer que la réinitialisation est réussie.
IQOS ILUMA ONE: appuyez 7 secondes sur le bouton et relâchez-le. Tous les voyants s’éteignent, clignotent 2 fois et se rallument pour indiquer que la réinitialisation est réussie.
Que puis-je faire si j’ai inséré le stick de tabac TEREA à l’envers dans mon Holder IQOS ILUMA?
Si la phase de préchauffage n’a pas commencé, soulevez simplement l’embout et retirez le stick de tabac TEREA. Si l’IQOS est déjà en phase de préchauffage, éteignez votre IQOS et attendez 30 secondes qu’il refroidisse. Soulevez ensuite l’embout tout en le tournant dans le sens antihoraire, puis retirez délicatement le stick de tabac. Pour une expérience de fumée optimale, pensez à nettoyer votre appareil avant la prochaine utilisation.
Pourquoi l’autostart ne fonctionne pas avec mon IQOS ILUMA?
Assurez-vous d’utiliser uniquement des sticks TEREA
•Assurez-vous qu’ils sont placés dans la bonne direction dans le Holder
•Ouvrez l’application IQOS et vérifiez que la fonction autostart n’a pas été désactivée accidentellement
•Placez le Holder dans le Pocket Charger et effectuez une réinitialisation. Pour cela, appuyez et maintenez la pression sur le bouton du Pocket Charger pendant dix secondes jusqu’à ce que les voyants s’éteignent. La réinitialisation est confirmée lorsque vous relâchez le bouton et que tous les voyants clignotent deux fois
•Si le Holder démarre tout seul sans qu’il y ait de stick TEREA inséré à l’intérieur, suivez les étapes ci-dessous:
•Placez le Holder dans le Pocket Charger et effectuez une réinitialisation. Pour cela, appuyez et maintenez la pression sur le bouton du Pocket Charger pendant dix secondes jusqu’à ce que les voyants s’éteignent. La RÉINITIALISATION est confirmée lorsque vous relâchez le bouton et que tous les voyants clignotent deux fois
•Si la réinitialisation ne permet pas de régler le problème, téléchargez l’application IQOS et supprimez le paramètre autostart du Holder
Petit rappel, vous pouvez démarrer votre expérience de tabac manuellement en insérant votre stick TEREA dans le Holder et en appuyant sur le bouton pendant deux secondes pour activer votre expérience. Si cela ne fonctionne toujours pas, rendez-vous au point de vente IQOS le plus proche où l’un de nos agents réglera le problème pour vous, ou appelez notre centre d’appels.
Que signifient les voyants sur mon appareil IQOS ILUMA/IQOS ILUMA PRIME?
Un voyant jaune clignotant sur le Holder indique que la batterie est épuisée et doit être chargée. Insérez tout simplement le Holder dans le Pocket Charger pour le charger. Les temps de chargement suivants s’appliquent:
- Pour 0-1 utilisation: 1 minute et 50 secondes.
- Pour 1-2 utilisations: 3 minutes et 25 secondes.
- Pour 0 à 2 utilisations: 5 minutes et 15 secondes.
Un voyant jaune clignotant sur le Pocket Charger indique que la batterie est épuisée et doit être chargée. Nous vous recommandons de toujours utiliser un adaptateur et un câble approuvés par le fabricant pour charger votre appareil.
Un voyant clignotant rouge sur le Holder signifie que vous devez réinitialiser votre IQOS. Pour ce faire, placez le Holder dans le Pocket Charger, appuyez 10 secondes sur le bouton et relâchez-le. Tous les voyants s’éteignent, clignotent 2 fois et s’allument à nouveau pour signaler que la réinitialisation est réussie.
Si un voyant blanc clignote 2 fois sur le Holder, cela signifie que votre IQOS ILUMA est en dehors de la plage de températures préconisées, soit entre 0 et 40 °C.
Que signifient les voyants sur mon appareil IQOS ILUMA ONE?
Des voyants clignotants jaunes indiquent que la batterie est épuisée et doit être chargée. Nous vous recommandons de toujours utiliser un adaptateur et un câble approuvés par le fabricant pour charger votre appareil.
4 voyants blancs indiquent que la batterie est complètement chargée. 3 voyants blancs indiquent qu’il reste 75% de la batterie chargée, 2 voyants blancs que la batterie est encore chargée à 50% et un seul voyant blanc qu’il reste 25% de la batterie chargée.
Des voyants rouges clignotants signifient que l’appareil doit être réinitialisé. Pour ce faire, appuyez sur le bouton pendant 7 secondes et relâchez-le. Tous les voyants s’éteignent, clignotent 2 fois et se rallument pour signaler que la réinitialisation a fonctionné.
Lorsqu’un voyant blanc clignote 2 fois, cela signifie que votre IQOS ILUMA ONE est en dehors de la plage de températures préconisées, soit entre 0 et 40 °C.
Quelles sont les fonctions avancées de mon appareil IQOS ILUMA?
Pour vous faciliter la vie, nous avons équipé l’IQOS ILUMA de nombreuses fonctions innovantes.
Autostart: dès que le stick de tabac TEREA est inséré correctement, le Holder IQOS ILUMA vibre pour vous faire savoir que le SMARTCORE INDUCTION SYSTEM™ a automatiquement commencé à préchauffer. Vous n’avez pas besoin de configurer l’appli IQOS pour activer l’Autostart, mais vous pouvez l’utiliser pour désactiver cette fonction. Lorsqu’il est prêt à l’emploi, l’IQOS ILUMA vibre une seconde fois. Vous pouvez commencer le processus de préchauffe manuellement en appuyant sur le bouton latéral.
Vérifier la charge restante de batterie de votre Holder IQOS ILUMA: d’un geste, vous pouvez vérifier l’autonomie restante de la batterie de votre Holder IQOS ILUMA. Inclinez simplement le Holder IQOS ILUMA vers vous, lorsque vous ne l’utilisez pas, les voyants sur le Holder IQOS ILUMA vous indiqueront le niveau de batterie.
Vérifier quelle quantité d'expérience de tabac il reste: appuyez 2 fois sur le Holder et il vibrera pour indiquer la quantité d'expérience de tabac restante. 3 vibrations signifient 75-50%, 2 vibrations signifient 50-25% et 1 vibration indique qu’il reste 25% maximum. Vous pouvez activer et régler le mode vibration à l'aide de l’appli IQOS.
Comment l’IQOS ILUMA s’adapte-t-il à mon rythme de consommation?
Les appareils IQOS ILUMA PRIME et IQOS ILUMA vous permettent 2 utilisations successives avant que le Holder n’ait besoin d’être chargé dans le Pocket Charger. Après la première utilisation, un voyant s’allume sur le Holder pour indiquer qu’une utilisation est encore possible. Si vous voulez réutiliser le Holder immédiatement, c’est possible.
Si vous ne voulez pas le réutiliser immédiatement, replacez simplement le Holder dans le Pocket Charger pour le charger rapidement et disposer à nouveau de 2 utilisations successives. IQOS ILUMA ONE peut être utilisé jusqu’à vingt fois de suite avant de devoir être chargé.