Je ne peux pas insérer le stick de tabac HEETS dans le holder
Si vous avez du mal à insérer les sticks de tabac HEETS dans le holder IQOS, nous vous conseillons d’abord de vérifier si :
• il y a des résidus de tabac dans le holder
• la lame chauffante est nettoyée régulièrement
• l’embout du holder est bien fermé
Si tout cela est en ordre, vous pouvez essayer de pré-chauffer le holder IQOS avant d’insérer le stick de tabac HEETS :
- IQOS 2.4P / IQOS 3/IQOS 3 DUO :
- Appuyez sur le bouton du holder pour démarrer le chauffage
- Attendez pendant 2 à 3 secondes pour le pré-chauffage
- Insérez délicatement le stick de tabac HEETS
- IQOS 3 MULTI :
- Ouvrez le clapet
- Appuyez sur le bouton pour commencer à chauffer l’appareil
- Attendez pendant 2 à 3 secondes pour le pré-chauffage
- Insérez délicatement le stick de tabac
Dans quels pays les sticks de tabac HEETS d’IQOS sont-ils disponibles?
Les sticks de tabac HEETS sont disponibles dans 45 pays (état en: avril 2020).
Voici quelques pays dans lesquels les sticks de tabac HEETS sont disponibles:
Europe du Nord et Centrale
Autriche, Croatie, République tchèque, Danemark, Allemagne, Lettonie, Lituanie, Pologne, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse
Europe du Sud
Albanie, Bosnie, Italie, Portugal, Espagne
Europe de l’Est et Asie centrale
Arménie, Israël, Kazakhstan, Palestine, Russie, Serbie, Ukraine, Émirats arabes unis
Amérique
Canada, Colombie, Curaçao, République dominicaine, Guatemala, Mexique
Europe de l’Ouest
France, Grande-Bretagne, Pays-Bas
Sud-Est de l’Europe
Bulgarie, Chypre (GRC), Grèce, Liban, Moldavie, République turque de Chypre du Nord, Roumanie
Afrique
La Réunion, Afrique du Sud
Asie de l’Est et Australie
Japon, Malaisie, Nouvelle-Zélande et Corée du Sud
Comment distinguer les sticks de tabac HEETS usagés des sticks de tabac HEETS jamais utilisés?
Les sticks de tabac usagés possèdent deux indicateurs permettant de voir s’ils ont été utilisés. Le papier recouvrant le filtre est légèrement froissé et une légère tache de vapeur de tabac est visible sur le papier. Nous vous recommandons de jeter le stick immédiatement après l’avoir utilisé afin d’éviter toute confusion. Un autre moyen d’éviter de réutiliser un stick HEETS est de le replacer à l’envers dans le paquet. Lorsque vous sélectionnez votre stick HEETS, vérifiez que la ligne ondulée est visible.
Quelle est la bonne façon d’insérer un stick de tabac TEREA?
C’est facile. Insérez votre stick HEETS dans le Holder IQOS 3 en vous assurant que le logo HEETS soit orienté vers le haut. Si le stick est correctement inséré, lorsque vous l’enfoncez délicatement, le logo reste visible. Vous êtes alors prêt à savourer une expérience de tabac de haute qualité.
Que se passera-t-il si j’essaye d’utiliser un HEETS stick dans un appareil IQOS ILUMA?
En fait, rien. L’appareil ne démarrera tout simplement pas. Il est conçu pour démarrer uniquement lorsqu’un stick TEREA est inséré.
Comment retirer un stick de tabac TEREA coincé dans mon Holder IQOS ILUMA?
Essayez de le retirer délicatement de l’appareil à l’aide d’une pincette ou d’un cure-dents et jetez-le immédiatement. Faites attention à ne pas utiliser d’outil tranchant pour retirer le stick, cela risquerait d’endommager votre appareil, ce qui n’est pas couvert par la garantie.
Quelle est la bonne façon d’insérer un stick de tabac TEREA?
C’est facile. Insérez votre stick TEREA dans le Holder IQOS ILUMA en vous assurant que le logo TEREA soit orienté vers le haut. Si le stick est correctement inséré, lorsque vous l’enfoncez délicatement, le logo reste visible. Vous êtes alors prêt à savourer une expérience de tabac de haute qualité.
Les sticks de tabac TEREA contiennent-ils de la nicotine?
Oui, les sticks de tabac TEREA contiennent de la nicotine, un produit addictif.
La nicotine est naturellement présente dans le tabac utilisé dans les TEREA. Il est libéré dans la vapeur qui est générée durant l’utilisation du IQOS.
Comment éliminer les sticks de tabac TEREA?
Une fois que vous avez savouré votre expérience de tabac, jetez les sticks dès qu’ils ont refroidi conformément à la réglementation locale en matière d’élimination des déchets.
En outre, si vous souhaitez nous aider à réduire les déchets, vous pouvez adhérer à notre Take Back Program. Il s'agit d'un service gratuit grâce auquel vous pouvez facilement nous renvoyer vos sticks de tabac usagés afin que nous les fassions recycler en quelque chose de nouveau. Pour en apprendre plus, cliquez sur ce lien.
Quelles sont les saveurs de sticks de tabac TEREA disponibles?
Les sticks de tabac TEREA proposent un grand choix de véritables saveurs de tabac, que vous préfériez des mélanges riches et équilibrés ou frais et aromatiques pour un maximum de plaisir.
Vous pouvez retrouver toute la gamme de sticks de tabac TEREA sur notre boutique en ligne. Si vous ne savez pas quelle saveur choisir, vous pouvez découvrir différentes saveurs grâce à nos Discovery Sets.
Je ne peux pas insérer le stick de tabac HEETS dans le holder
Si vous avez du mal à insérer les sticks de tabac HEETS dans le holder IQOS, nous vous conseillons d’abord de vérifier si :
• il y a des résidus de tabac dans le holder
• la lame chauffante est nettoyée régulièrement
• l’embout du holder est bien fermé
Si tout cela est en ordre, vous pouvez essayer de pré-chauffer le holder IQOS avant d’insérer le stick de tabac HEETS :
- IQOS 2.4P / IQOS 3/IQOS 3 DUO :
- Appuyez sur le bouton du holder pour démarrer le chauffage
- Attendez pendant 2 à 3 secondes pour le pré-chauffage
- Insérez délicatement le stick de tabac HEETS
- IQOS 3 MULTI :
- Ouvrez le clapet
- Appuyez sur le bouton pour commencer à chauffer l’appareil
- Attendez pendant 2 à 3 secondes pour le pré-chauffage
- Insérez délicatement le stick de tabac
Dans quels pays les sticks de tabac HEETS d’IQOS sont-ils disponibles?
Les sticks de tabac HEETS sont disponibles dans 45 pays (état en: avril 2020).
Voici quelques pays dans lesquels les sticks de tabac HEETS sont disponibles:
Europe du Nord et Centrale
Autriche, Croatie, République tchèque, Danemark, Allemagne, Lettonie, Lituanie, Pologne, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse
Europe du Sud
Albanie, Bosnie, Italie, Portugal, Espagne
Europe de l’Est et Asie centrale
Arménie, Israël, Kazakhstan, Palestine, Russie, Serbie, Ukraine, Émirats arabes unis
Amérique
Canada, Colombie, Curaçao, République dominicaine, Guatemala, Mexique
Europe de l’Ouest
France, Grande-Bretagne, Pays-Bas
Sud-Est de l’Europe
Bulgarie, Chypre (GRC), Grèce, Liban, Moldavie, République turque de Chypre du Nord, Roumanie
Afrique
La Réunion, Afrique du Sud
Asie de l’Est et Australie
Japon, Malaisie, Nouvelle-Zélande et Corée du Sud
Comment distinguer les sticks de tabac HEETS usagés des sticks de tabac HEETS jamais utilisés?
Les sticks de tabac usagés possèdent deux indicateurs permettant de voir s’ils ont été utilisés. Le papier recouvrant le filtre est légèrement froissé et une légère tache de vapeur de tabac est visible sur le papier. Nous vous recommandons de jeter le stick immédiatement après l’avoir utilisé afin d’éviter toute confusion. Un autre moyen d’éviter de réutiliser un stick HEETS est de le replacer à l’envers dans le paquet. Lorsque vous sélectionnez votre stick HEETS, vérifiez que la ligne ondulée est visible.
Quelle est la bonne façon d’insérer un stick de tabac TEREA?
C’est facile. Insérez votre stick HEETS dans le Holder IQOS 3 en vous assurant que le logo HEETS soit orienté vers le haut. Si le stick est correctement inséré, lorsque vous l’enfoncez délicatement, le logo reste visible. Vous êtes alors prêt à savourer une expérience de tabac de haute qualité.
Que se passera-t-il si j’essaye d’utiliser un HEETS stick dans un appareil IQOS ILUMA?
En fait, rien. L’appareil ne démarrera tout simplement pas. Il est conçu pour démarrer uniquement lorsqu’un stick TEREA est inséré.
Comment retirer un stick de tabac TEREA coincé dans mon Holder IQOS ILUMA?
Essayez de le retirer délicatement de l’appareil à l’aide d’une pincette ou d’un cure-dents et jetez-le immédiatement. Faites attention à ne pas utiliser d’outil tranchant pour retirer le stick, cela risquerait d’endommager votre appareil, ce qui n’est pas couvert par la garantie.
Quelle est la bonne façon d’insérer un stick de tabac TEREA?
C’est facile. Insérez votre stick TEREA dans le Holder IQOS ILUMA en vous assurant que le logo TEREA soit orienté vers le haut. Si le stick est correctement inséré, lorsque vous l’enfoncez délicatement, le logo reste visible. Vous êtes alors prêt à savourer une expérience de tabac de haute qualité.
Les sticks de tabac TEREA contiennent-ils de la nicotine?
Oui, les sticks de tabac TEREA contiennent de la nicotine, un produit addictif.
La nicotine est naturellement présente dans le tabac utilisé dans les TEREA. Il est libéré dans la vapeur qui est générée durant l’utilisation du IQOS.
Comment éliminer les sticks de tabac TEREA?
Une fois que vous avez savouré votre expérience de tabac, jetez les sticks dès qu’ils ont refroidi conformément à la réglementation locale en matière d’élimination des déchets.
En outre, si vous souhaitez nous aider à réduire les déchets, vous pouvez adhérer à notre Take Back Program. Il s'agit d'un service gratuit grâce auquel vous pouvez facilement nous renvoyer vos sticks de tabac usagés afin que nous les fassions recycler en quelque chose de nouveau. Pour en apprendre plus, cliquez sur ce lien.
Quelles sont les saveurs de sticks de tabac TEREA disponibles?
Les sticks de tabac TEREA proposent un grand choix de véritables saveurs de tabac, que vous préfériez des mélanges riches et équilibrés ou frais et aromatiques pour un maximum de plaisir.
Vous pouvez retrouver toute la gamme de sticks de tabac TEREA sur notre boutique en ligne. Si vous ne savez pas quelle saveur choisir, vous pouvez découvrir différentes saveurs grâce à nos Discovery Sets.