- Shop
-
Scopri IQOS
Vantaggi di IQOS
Motivi principali per passare a IQOS
Tabacco riscaldatoTabacco reale, progresso reale
I nostri impegni per la circolaritàIQOS Refreshed, Programma Take Back e altro ancora
-
Servizi & Privilegi
Consegna automatica
I tuoi stick di tabacco automaticamente consegnati
IQOS CLUBIQOS CLUB punti raccogliere per passare allo stato successivo
- Provalo
- Informazioni importanti
-
Club
Beneficia dei vantaggi
Scopri IQOS CLUB
La mia panoramicaControlla i tuoi punti e aggiorna il tuo livello di status
Raccomanda IQOSCondividi la tua esperienza IQOS
SostituisciAggiorna il tuo dispositivo IQOS all'ultima versione
Consegna automaticaI tuoi stick di tabacco automaticamente consegnati
-
Assistenza
-
Esplora i prodotti e acquista

È il tuo primo IQOS? Scopri il tuo Starter Kit IQOS.
Scopri i nostri Starter Kit

Membro del club? Approfitta dei migliori prezzi sui tuoi TEREA!
Acquista la più vasta gamma di TEREA qui.
Per Serie IQOS ILUMA

Colora a modo tuo. Ma ora, in un modo nuovo. Curioso?
Acquista gli accessori IQOS ILUMA

Nuovo IQOS ILUMA i
Vivi il tuo momento. Un passo avanti. Curioso?
Ciò che devi sapere
Che cos’è IQOS?
Motivi principali per passare a IQOS
Tabacco reale, progresso reale
La scienza dietro IQOS
IQOS Refreshed, Programma Take Back e altro ancora

È il tuo primo IQOS? Prova IQOS per 14 giorni.
Prova ora
Assistenza e vantaggi per te
Assistenza e vantaggi
Senza obbligo di acquisto
I tuoi stick di tabacco automaticamente consegnati
Assistenza a 360° per il tuo dispositivo IQOS
Programmi dedicati, ricompense e benefici
IQOS CLUB punti raccogliere per passare allo stato successivo
L'app per personalizzare la tua esperienza IQOS

Raccomanda IQOS
Raccomanda ora
Gratis, senza impegno
Scopri IQOS CLUB
Controlla i tuoi punti e aggiorna il tuo livello di status
Condividi la tua esperienza IQOS
Aggiorna il tuo dispositivo IQOS all'ultima versione
I tuoi stick di tabacco automaticamente consegnati

IQOS Curious X
Quando la curiosità conduce a un piacere inaspettato.
Strumenti online per risolvere rapidamente i problemi del tuo dispositivo.
Trova le risposte nelle nostre FAQ.
Assistenza a 360° per il tuo dispositivo IQOS.
Tutto su garanzia e benefici del dispositivo.
Ti diamo il benvenuto all’Assistenza IQOS
Usare IQOS è facile. Scopri come usare, pulire e ricaricare il tuo IQOS e trova consigli veloci.
A volte una rapida sistemata è tutto ciò che serve, lascia che ti aiutiamo a risolvere i problemi del tuo dispositivo IQOS.
Se danneggi accidentalmente il tuo dispositivo IQOS, lo sostituiremo gratuitamente* per consentirti di goderti i tuoi momenti IQOS con una cosa in meno a cui pensare.
Se hai diritto a una sostituzione, con il nostro rapido servizio di sostituzione non dovrai aspettare a lungo per ricevere un nuovo dispositivo e neanche uscire di casa.
Se sei in vacanza o in viaggio di lavoro in un paese in cui IQOS è disponibile il tuo dispositivo è danneggiato, contattaci e ti invieremo un dispositivo sostitutivo gratuitamente.*
Miglioriamo costantemente le tecnologie presenti nel tuo dispositivo. Per assicurarti di continuare ad avere sempre la miglior esperienza possibile, ti preghiamo di aggiornare il tuo dispositivo con l’ultimo firmware.

Certified Swiss Customer Service Excellence, among the best in Switzerland.
