programma Take Back

Cos’è il programma Take Back?

Il programma Take Back riveste un ruolo essenziale nella riduzione degli scarti generati dai nostri stick di tabacco usati e dei rifiuti in strada. Ti permette di raccogliere gli stick di tabacco HEETS e TEREA usati in modo semplice e completamente gratuito, restituendoceli per il riciclo.

Come funziona? Tutto ciò che devi fare è ordinare online una busta di raccolta gratuita oppure richiederne una presso una IQOS Boutique e riempirla con i tuoi stick di tabacco usati. Ogni busta può contenere fino a 400 stick di tabacco.

Una volta che la busta è piena, ti basta portarla in una qualsiasi IQOS Boutique la prossima volta che vieni a trovarci, oppure spedircela gratuitamente per posta lasciando la busta nella tua buca delle lettere, assicurandoti che la striscia gialla removibile sia ben visibile dall’esterno.

Gli stick di tabacco usati verranno trasformati in qualcosa di nuovo oppure utilizzati per il recupero di energia.

Partecipare al programma Take Back costa?

No, il programma è totalmente gratuito.

Puoi richiedere fino a due buste di raccolta gratis per ogni ordine su iqos.com o presso una IQOS Boutique. Una volta che la busta è piena, ti basta portarla in una qualsiasi IQOS Boutique la prossima volta che vieni a trovarci, oppure spedircela gratuitamente per posta.

Quanti stick di tabacco usati può contenere una busta di raccolta?

Ogni busta di raccolta può contenere 400 stick di tabacco usati. Nella stessa busta puoi mettere sia stick di tabacco HEETS che TEREA, ma ricordati di non inserire nient’altro se non stick di tabacco.

Cosa faccio se finisco le buste di raccolta? Come faccio a ordinarne altre?

Puoi richiedere fino a due buste di raccolta gratis per ogni ordine:

– Gratuitamente presso qualsiasi IQOS Boutique. Non esitare a utilizzare il nostro store finder su iqos.com per trovare il punto vendita più vicino a te.
– Online su iqos.com. Non appena avrai inserito un prodotto IQOS nel tuo carrello, potrai aggiungere gratuitamente fino a due buste di raccolta.

Ti ricordiamo che ogni busta di raccolta può contenere fino a 400 stick di tabacco usati.

Come posso restituire le buste di raccolta?

Puoi restituire le buste di raccolta gratuitamente e in tutta semplicità in due modi diversi:

– Puoi portarle presso qualsiasi IQOS Boutique la prossima volta che vieni a trovarci. Non esitare a utilizzare il nostro store finder su iqos.com per trovare il punto vendita più vicino a te.
– Puoi lasciare la busta di raccolta nella tua buca delle lettere, assicurandoti che la striscia gialla removibile sia ben visibile dall’esterno. Fai in modo che il postino possa accedere facilmente alla busta di raccolta posizionata all’interno della buca delle lettere. La Posta Svizzera la ritirerà durante i normali orari di consegna postale, dal lunedì al venerdì.

Cosa succede se la mia busta di raccolta non viene ritirata?

Fai in modo che il postino possa accedere facilmente alla busta di raccolta posizionata all’interno della buca delle lettere. Assicurati che la striscia gialla removibile sulla busta di raccolta sia ben visibile dall’esterno. Ti ricordiamo che la Posta Svizzera ritirerà la busta durante i normali orari di consegna postale, dal lunedì al venerdì.

Se dovessi ancora riscontrare problemi, contatta il nostro servizio clienti al numero 0800 050 000.

Quante buste di raccolta usate posso restituire per volta?

Puoi restituire tutte le buste di raccolta che vuoi. Ti raccomandiamo di riempire completamente le buste di raccolta prima di restituirle. Ogni busta può contenere fino a 400 stick di tabacco usati. Nella stessa busta puoi mettere sia stick di tabacco HEETS che TEREA, ma non inserire nient’altro se non stick di tabacco.

All’interno della stessa busta di raccolta posso mettere sia stick di tabacco HEETS che TEREA?

Sì, nella stessa busta puoi mettere sia stick di tabacco HEETS che TEREA, ma non inserire nient’altro se non stick di tabacco.

Posso restituire altri oggetti utilizzando le buste di raccolta?

No, le buste di raccolta sono fatte solo per gli stick di tabacco HEETS e TEREA usati.

Ti ricordiamo che nella stessa busta puoi inserire sia stick di tabacco HEETS che stick di tabacco TEREA.

Cosa succede agli stick di tabacco restituiti?

Gli stick di tabacco usati vengono raccolti e inviati al nostro partner per il riciclo.

I materiali che compongono gli stick di tabacco vengono separati e trattati per mezzo di numerosi processi per estrarne i diversi elementi e consentirne il riciclo. Il tabacco e i filtri PLA possono essere compostati e la plastica (acetato di cellulosa), la carta e il metallo* vengono conferiti per il riciclo. La plastica riciclata può, ad esempio, essere stampata a iniezione per creare tanti nuovi prodotti.

Chissà, magari i tuoi stick usati diventeranno bidoni di raccolta per raccogliere altri stick di tabacco HEETS e TEREA usati, oppure si trasformeranno in accessori per il tuo dispositivo IQOS. Il programma è in costante sviluppo: proprio per questo continueremo a esplorare queste e altre potenziali applicazioni per trovare la migliore soluzione per dare una seconda vita ai tuoi materiali di consumo usati.

* Suscettore metallico, solo negli stick di tabacco TEREA.

Ci sono componenti che non possono essere riciclati?

Il nostro obiettivo è di ridurre gli scarti e i rifiuti generati dai nostri stick di tabacco usati. Tutti i materiali negli stick di tabacco HEETS e TEREA sono riciclabili, ma ci può essere una piccola percentuale di perdita di materiale che può comunque avvenire nelle operazioni di riciclo. Questa piccola percentuale di perdita di materiale sarà utilizzata per recupero di energia.