Dispositivo IQOS ILUMA PRIME

Lug 2, 2024

Come si viaggia con i dispositivi a tabacco riscaldato

Hai fatto i bagagli. Il passaporto è pronto. Hai dato da mangiare al gatto, spento le luci e chiuso la porta. Ma, aspetta un attimo: puoi portare il tuo dispositivo a tabacco riscaldato con te verso la destinazione prescelta? Fortunatamente, abbiamo preparato la guida completa per viaggiare con il tuo dispositivo a tabacco riscaldato, dove troverai tutto quello che c’è da sapere per goderti IQOS in vacanza. Accomodati, rilassati e goditi la tua prossima avventura con IQOS.

Preparati a viaggiare con il tuo dispositivo a tabacco riscaldato IQOS

Iniziamo dalle basi. La regola numero uno vale per qualsiasi destinazione: carica il tuo dispositivo a tabacco riscaldato. Rimanere senza batteria lontano da casa è una seccatura, quindi assicurati di caricarlo completamente per il viaggio.
E se il tuo dispositivo IQOS ti cade mentre stai correndo per prendere il tuo prossimo volo di coincidenza e non funziona più correttamente? Non preoccuparti, siamo qui per te. Puoi richiedere assistenza dedicata per il tuo dispositivo nella nostra sezione di assistenza clienti oppure chiamando la nostra Linea di Assistenza internazionale IQOS* al numero +800 2559 2559 o +41 21 547 88 88.
C’è un gusto particolare di stick di tabacco di cui non puoi fare a meno? Prima di andare all’estero, assicurati di avere con te i tuoi stick di tabacco preferiti. Non dimenticare che non tutti i Paesi avranno il tuo gusto preferito o la variante di stick di tabacco riscaldato che ti piace di più. Per evitare di rimanere senza scorte e per non doverti accontentare di qualcosa di meno soddisfacente, assicurati di portare con te un numero sufficiente di stick per il tuo viaggio. Basta tenere a mente i limiti sulle quantità di materiali di consumo che puoi portare con te oltre confine.
E infine: devi essere pronto a tutto. Non sai dove ti porterà la tua vacanza, quindi considera di procurarti gli accessori per il tuo dispositivo a tabacco riscaldato adatti ad affrontare ogni eventualità. Ad esempio, puoi prendere un adattatore USB e un cavo di ricarica IQOS compatibili con diverse prese. Puoi anche prendere una custodia IQOS per proteggere il tuo dispositivo da graffi, polvere e acqua. Oppure, puoi prendere un posacenere in ceramica per raccogliere i tuoi stick usati.

Tabacco riscaldato in vacanza: come scegliere il dispositivo a tabacco riscaldato e gli accessori giusti per il tuo viaggio

Ogni vacanza è diversa, e anche il tuo dispositivo a tabacco riscaldato dovrebbe esserlo. A seconda di dove andrai, considera la possibilità di prendere un dispositivo a tabacco riscaldato e accessori differenti.
Considera, ad esempio, una rilassante vacanza al mare, dove torna utile avere a disposizione la batteria a lunga durata di un IQOS ILUMA. Lo sapevi che la batteria di un IQOS ILUMA dura tutto il giorno?*
* Dipende dal consumo personale. Le prestazioni della batteria possono variare nel tempo.
E se, invece, si tratta di una vacanza culturale in città? IQOS ILUMA ha un design compatto ed elegante che si adatta perfettamente alla tasca o alla borsa. Puoi anche scegliere fra una varietà di custodie IQOS da abbinare al tuo outfit.
Infine, quando scegli quale IQOS portare con te nei tuoi viaggi, punta su quello che si sposa al meglio con i piani che hai pensato per la tua vacanza. Ogni consumatore adulto può avere un dispositivo IQOS ideale diverso, quindi può essere utile esplorare le svariate opzioni disponibili: ti aiutiamo noi a decidere più consapevolmente qual è il dispositivo che ti si addice di più.

Check list essenziale per viaggiare con IQOS

Non è una vera vacanza se non dimentichi qualcosa a casa. Cosa sarà questa volta? Un caricabatterie? Un libro? La tua sciarpa preferita? Per una vacanza senza intoppi, ecco una pratica check list di tutti gli articoli essenziali da mettere in valigia quando si viaggia con un dispositivo a tabacco riscaldato. Ti ricordiamo che gli articoli riportati dipendono dal modello IQOS.

Come completare il tuo dispositivo a tabacco riscaldato IQOS con tutti gli accessori utili per viaggiare

Una delle caratteristiche migliori di IQOS è che puoi completarlo con gli accessori che meglio si adattano al tuo stile. Hai voglia di cambiare colore? Vuoi aggiungere un tocco di classe? Hai solo bisogno di proteggere il tuo dispositivo e vuoi farlo in modo divertente? Ci abbiamo pensato noi: scegli tra svariate opzioni. Ecco come puoi completare il tuo dispositivo IQOS con gli accessori più utili per viaggiare.
Un accessorio che ti consentirà di distinguerti è l’involucro esterno. Puoi scegliere fra un’ampia gamma di involucri IQOS, disponibili in diversi motivi, texture e finiture.
Ma, prima di tutto, proteggi sempre il tuo dispositivo con una custodia. Puoi scegliere fra un’ampia gamma di custodie IQOS, disponibili in diverse forme, dimensioni e caratteristiche. Alcune custodie hanno una chiusura magnetica, una clip per cintura oppure un cinturino da polso. Alcune custodie possono anche contenere il tuo stick o caricatore così che tu possa rilassarti ovunque tu sia.

Partire in aereo dalla Svizzera con il tuo dispositivo a tabacco riscaldato IQOS

Tragitto per l’aeroporto, bagagli pesanti, check-in, numero di gate, panino troppo caro prima dell’imbarco. Sappiamo tutti che viaggiare in aereo non è sempre facile: ecco perché vogliamo semplificarti la vita con consigli e linee guida utili per permetterti di volare con il tuo dispositivo a tabacco riscaldato preferito.

Portare IQOS in aereo

Metti il dispositivo a tabacco riscaldato e i materiali di consumo nel tuo bagaglio a mano o nella tua borsa. Molte compagnie aeree, per ragioni legate alla sicurezza, non consentono il trasporto di un dispositivo a tabacco riscaldato nel bagaglio registrato o da stiva. Quanti dispositivi e materiali di consumo puoi mettere in valigia? Ti invitiamo a verificarlo con la compagnia aerea, poiché i regolamenti possono variare da caso a caso.
Un’altra cosa utile da fare è verificare se è necessario dichiarare il dispositivo a tabacco riscaldato e i materiali di consumo ai controlli di sicurezza dell’aeroporto. Potrebbe esserti richiesto di mostrarli al personale di sicurezza o di metterli in un contenitore separato per il controllo. Potrebbe esserti richiesto anche di accendere il dispositivo per dimostrare che sia funzionante.

Usare un dispositivo a tabacco riscaldato in aeroporto o in aereo

Sappiamo che può sembrare banale, ma ricorda che è molto improbabile che tu possa usare il tuo dispositivo a tabacco riscaldato in aereo o nel terminal dell’aeroporto. Puoi usarlo nelle aree fumatori designate o nei lounge IQOS presenti in alcuni aeroporti. Non hai idea di dove si trovino i lounge IQOS? Ecco un elenco dei lounge aggiornato al 2023:

  • Aeroporto internazionale di Dubai (DXB)
  • Aeroporto di Istanbul (IST)
  • Aeroporto internazionale di Atene (ATH)
  • Aeroporto di Zurigo (ZRH)
  • Aeroporto di Milano Malpensa (MXP)
  • Aeroporto di Roma Fiumicino (FCO)
  • Aeroporto di Madrid-Barajas (MAD)
  • Aeroporto di Lisbona Portela (LIS)
  • Aeroporto internazionale di Kansai (JP)
  • Aeroporto di Mactan-Cebu (PH)
  • Aeroporto internazionale di Ninoy Aquino

Viaggiare in barca, crociera o traghetto con il tuo dispositivo a tabacco riscaldato

Va bene, capitano, hai deciso di navigare in mare aperto per raggiungere la destinazione dei tuoi sogni. Che invidia! Sai che puoi utilizzare il tuo dispositivo a tabacco riscaldato a bordo? È importante chiederne conferma alla compagnia di navigazione o di crociera prima di partire, così da fugare ogni dubbio. E seguendo i consigli riportati sotto, potrai goderti appieno il viaggio.
Per prima cosa, metti il dispositivo a tabacco riscaldato e i materiali di consumo nel tuo bagaglio a mano o nella tua borsa. Su molte imbarcazioni e crociere potrebbe non essere consentito portare in valigia un dispositivo a tabacco riscaldato o, addirittura, materiali di consumo, per motivi legati alla sicurezza. Assicurati di verificarlo con la compagnia di navigazione o di crociera in anticipo: chiedi quanti dispositivi e stick di tabacco puoi portare a bordo. Assicurati di verificare se è necessario dichiarare il dispositivo a tabacco riscaldato e i materiali di consumo ai controlli di sicurezza prima dell’imbarco. Potrebbe esserti richiesto di mostrarli al personale di sicurezza o di metterli in un contenitore separato per il controllo. Potrebbe esserti richiesto anche di accendere il dispositivo per dimostrare che sia funzionante.
Fai attenzione: potrebbe non essere consentito utilizzare il dispositivo a tabacco riscaldato all’interno dell’imbarcazione, della nave da crociera o del traghetto, e nemmeno in qualsiasi area chiusa. Spesso, è possibile utilizzare dispositivi a tabacco riscaldato solo ed esclusivamente nelle aree fumatori designate o all’aria aperta. È sempre bene informarsi prima con l’operatore e chiedere indicazioni al personale quando si è a bordo.
Proteggi il tuo dispositivo a tabacco riscaldato da acqua, sale o sabbia, poiché questi elementi possono danneggiarlo o comprometterne le prestazioni. Puoi utilizzare una custodia IQOS per proteggere il tuo dispositivo da graffi, polvere e acqua. Puoi anche utilizzare un astuccio o una borsetta impermeabile per tenere il tuo dispositivo asciutto e pulito. Se il dispositivo si bagna, spegnilo e non utilizzarlo finché non è completamente asciutto.

Viaggiare in treno con il tuo dispositivo a tabacco riscaldato

Sia che si tratti di un viaggio per raggiungere la città più vicina, sia che si tratti, invece, di un viaggio intercontinentale, ci sono alcune linee guida utili da seguire affinché durante il tuo viaggio non emergano problemi e affinché l’esperienza sia piacevole.
Metti il dispositivo a tabacco riscaldato e i materiali di consumo nel tuo bagaglio a mano o nella tua borsa. Potrebbe non essere consentito portarli in valigia per motivi legati alla sicurezza, quindi, come sempre, informati prima con l’impresa ferroviaria. Ti invitiamo, inoltre, a verificare con il servizio o la compagnia ferroviaria quanti dispositivi a tabacco riscaldato e pacchetti di stick sono consentiti per persona.
Controllo di sicurezza? Potresti dover dichiarare il tuo dispositivo a tabacco riscaldato e i materiali di consumo, ma è necessario informarsi prima con l’impresa ferroviaria.
Generalmente, non è consentito utilizzare dispositivi a tabacco riscaldato all’interno del treno. Gli operatori di treni a lunga distanza mettono a disposizione aree fumatori designate o aree all’aperto dove puoi utilizzare il tuo IQOS: chiedi indicazioni al personale per trovarle.
Viaggiare con il tuo dispositivo a tabacco riscaldato può essere un’esperienza gratificante e piacevole se segui queste semplici linee guida. Che tu sia in aereo, in crociera o in treno, verifica innanzitutto di poter portare con te il tuo dispositivo, gli stick di tabacco e gli accessori. Starà quindi a te decidere come personalizzare la tua check list di articoli essenziali del tabacco riscaldato. Con IQOS, puoi approfittare di un’esperienza di tabacco riscaldato ovunque tu sia.

Utilizzare il tabacco riscaldato nella tua destinazione

Hai finalmente raggiunto la tua lontana destinazione e sei pronto a toglierti le scarpe e a rilassarti. Al contrario delle sigarette, i prodotti a tabacco riscaldato offrono qualità ed esperienze diverse. Ad esempio, IQOS ILUMA lascia meno odore di fumo su mobili e tessuti rispetto alle sigarette.* Producendo meno odore rispetto alle sigarette, IQOS ILUMA è meno fastidioso per chi ti sta attorno.** Tuttavia, prima di portare e utilizzare il tuo dispositivo a tabacco riscaldato all’estero, è sempre necessario verificare le leggi locali e rispettare le persone che ti circondano. Alcuni Paesi hanno regole diverse per i prodotti a tabacco riscaldato, quindi assicurati di esserne a conoscenza prima di partire in viaggio.
* 93% di consenso su meno odore tra 674 consumatori adulti in Giappone e in Italia, 2020–2021.
** 85% di consenso tra 674 consumatori adulti in Giappone e in Italia, 2020–2021.

Come il clima e l’ambiente possono influenzare IQOS e i tuoi stick di tabacco riscaldato

Come per molti dispositivi elettronici, ci sono alcuni fattori da prendere in considerazione quando si utilizza IQOS in determinate condizioni meteorologiche e ambientali. Ecco come ottenere la migliore esperienza dal tuo dispositivo, ovunque tu vada e in qualsiasi condizione.
Danno da acqua: quando viaggi sotto la pioggia o in barca, in crociera, in traghetto o con qualsiasi altro mezzo di trasporto su acqua, puoi proteggere il tuo dispositivo a tabacco riscaldato e gli stick di tabacco dai danni dell’acqua mettendoli in un astuccio o in una borsa impermeabile.
Clima rigido: se sei sulla neve per le vacanze invernali, è meglio tenere il dispositivo a tabacco riscaldato e gli stick di tabacco al caldo e all’asciutto. Se il tuo dispositivo o gli stick TEREA si raffreddano troppo, scaldali gradualmente prima di usarli. Ricordati che la luce LED del tuo IQOS lampeggerà di bianco se il tuo dispositivo si raffredda.
Consigli di viaggio IQOS: in condizioni di clima rigido, tieni il tuo dispositivo e gli stick TEREA in una tasca interna, vicina al tuo corpo. In questo modo potrai tenerli il più possibile al caldo mentre sei all’aperto.
Clima caldo: ricorda di tenere il tuo IQOS e i tuoi stick TEREA lontani dalla luce solare diretta e dalle fonti di calore. Evita di lasciare il tuo dispositivo e i materiali di consumo in auto o in un altro luogo chiuso, esposti alla luce diretta del sole. Se il tuo dispositivo o materiale di consumo si surriscalda, lascialo raffreddare gradualmente prima di usarlo. Una luce LED bianca lampeggiante indica che il tuo dispositivo è troppo caldo e ha bisogno di essere raffreddato.
Consigli di viaggio IQOS: non dimenticare di registrare il tuo IQOS per ottenere una copertura contro i danni accidentali ed essere protetto in qualsiasi momento.

Puoi comprare prodotti a tabacco riscaldato all’estero?

  • I prodotti a tabacco riscaldato vengono venduti nel Paese in cui ti stai recando? La prima cosa che devi controllare è se i prodotti a tabacco riscaldato sono in vendita nel Paese che andrai a visitare. Non tutti i Paesi offrono prodotti a tabacco riscaldato nei rispettivi mercati, e anche se così fosse, potrebbero non avere gli stessi marchi o le stesse varianti che piacciono a te. Ad esempio, IQOS è attualmente disponibile in vari mercati del mondo, ma non tutti vendono tutti i tipi o tutte le varianti di materiali di consumo.
  • Norme doganali e tassazione per Paese. Inoltre, è necessario conoscere le norme doganali e quelle sulle tasse che si applicano al tuo viaggio quando si tratta di riportare a casa i prodotti a tabacco riscaldato. Paesi diversi applicano franchigie diverse sulla quantità di merce che può essere importata dall’estero senza essere soggetta al pagamento di tasse o dazi. Tali franchigie personali possono variare a seconda del Paese da cui stai rientrando e dal tipo di merce che vuoi importare.
Vuoi scoprire di più sulle franchigie personali? Vai sul sito ufficiale dell’aeroporto di destinazione per ulteriori informazioni.

Ricevere assistenza per il tuo dispositivo a tabacco riscaldato quando sei all’estero

Fortunatamente, non succede di frequente che emergano problemi e non succede spesso che tu possa avere bisogno di assistenza per il tuo IQOS mentre sei all’estero. Tuttavia, alcuni problemi potrebbero comunque insorgere, tra cui:

  • Rimanere senza batteria o senza carica per il tuo dispositivo.
  • Terminare le scorte di prodotti a tabacco riscaldato o non trovarli nel tuo Paese di destinazione.
  • Danno o perdita del dispositivo o dei materiali di consumo.
  • Confisca o sequestro del dispositivo o dei materiali di consumo.
  • Malfunzionamento o guasto del dispositivo o dei materiali di consumo.

Se vuoi ridurre al minimo le possibilità di imbatterti in un problema, ciò che segue può esserti utile:

  • Carica il tuo dispositivo prima di uscire e porta un caricabatterie di riserva con te.
  • Porta con te una scorta di materiali di consumo (a seconda del dispositivo che hai) o controlla online se/dove puoi comprarli nel tuo Paese di destinazione.
  • Porta in valigia il tuo dispositivo e i materiali di consumo e rispetta eventuali disposizioni in materia di viaggi.
  • Informati sulle norme e, se necessario, dichiara il tuo dispositivo e i tuoi prodotti alla dogana, rispettando i regolamenti e le disposizioni in materia.
  • Controlla il tuo dispositivo e i prodotti regolarmente e assicurati di pulirli e curarli correttamente.
Se riscontri problemi con il tuo IQOS mentre sei in viaggio, visita la sezione di assistenza IQOS. Se hai bisogno di una sostituzione perché il tuo dispositivo è rotto, contatta il nostro team di assistenza internazionale tramite la nostra helpline gratuita. È possibile accedere a tale servizio da ogni parte del mondo, ma i dispositivi sostitutivi sono disponibili solo se il tuo dispositivo IQOS è in vendita anche nel Paese che stai visitando. Se preferisci ricevere assistenza di persona, puoi verificare che ci sia anche un punto vendita o un punto di assistenza IQOS vicino a te per maggiori informazioni.
Consigli di viaggio IQOS : ricordati di registrare il tuo dispositivo IQOS prima di partire in viaggio, in modo tale da poter ricevere assistenza quando sei lontano da casa.

FAQ risoluzione di problemi mentre sei in vacanza

A volte, pur avendo contattato il Servizio Clienti, potresti riscontrare problemi con il tuo dispositivo a tabacco riscaldato tali da richiedere una risoluzione più approfondita.

  • Cosa accade se il mio dispositivo a tabacco riscaldato si bagna? Se il tuo dispositivo a tabacco riscaldato si bagna, spegnilo immediatamente e asciugalo con un panno morbido. Non usare fonti di calore, come asciugacapelli, forni microonde o luce solare diretta per asciugare il tuo dispositivo perché potrebbero danneggiarlo ulteriormente. Non provare a utilizzare il tuo dispositivo a meno che non sia completamente asciutto. Se il tuo dispositivo non funziona correttamente dopo averlo asciugato, contatta il produttore o il rivenditore per ricevere assistenza.
  • Cosa succede se perdo il mio dispositivo a tabacco riscaldato? Portafogli, chiavi, telefono. Ma... il mio dispositivo? Se hai un dispositivo Android, con l’app IQOS dovresti essere in grado di individuare la posizione del tuo IQOS; il servizio, però, è disponibile solo in alcuni Paesi. In alternativa, se hai un’assicurazione viaggi che copre la perdita di oggetti, puoi contattare la tua compagnia assicurativa e sporgere reclamo.
  • Cosa accade se il mio dispositivo a tabacco riscaldato si rompe? Se il tuo dispositivo IQOS si rompe mentre sei in viaggio all’estero, controlla se è ancora in garanzia e se nel tuo Paese di destinazione è coperto dal programma internazionale di assistenza. Se la risposta è affermativa, recati presso il punto vendita IQOS più vicino e il nostro personale sarà lieto di ripararlo o sostituirlo completamente.
Non ingerire o smontare gli SMARTCORE STICKS™. Questo prodotto contiene una parte metallica tagliente che può causare gravi lesioni se ingerita. Tenere fuori dalla portata dei bambini. Vedi informazioni importanti.
Questo articolo contiene informazioni di carattere generale e a scopo educativo. Alcune informazioni presenti in quest’articolo si basano su fonti esterne di terze parti. Decliniamo ogni responsabilità e non offriamo alcuna garanzia per quanto riguarda l’accuratezza, la validità o la completezza di tali informazioni.