No, non dovresti farlo. Per caricare in modo ottimale il dispositivo IQOS, utilizza sempre il cavo approvato dal costruttore e l’adattatore di alimentazione compatibile. Non utilizzare altri dispositivi, come il cavo di ricarica dello smartphone.

Si consiglia di caricare completamente il dispositivo IQOS prima del primo utilizzo.
La ricarica completa di IQOS tramite una presa di corrente richiede tempi diversi a seconda del modello:

–    IQOS ILUMA i/IQOS ILUMA i PRIME: 135 minuti
–    IQOS ILUMA i ONE: 90 minuti
–    IQOS ILUMA/IQOS ILUMA PRIME: 135 minuti
–    IQOS ILUMA ONE 90 minuti
–    IQOS 3 DUO/IQOS 3: 120 minuti 
–    IQOS 3 Multi: 75 minuti

Importante: per la ricarica del dispositivo utilizzare esclusivamente l’alimentatore USB/USB-C IQOS e il cavo di ricarica.

Se desideri conoscere le differenze tra i singoli modelli, visita la nostra pagina di confronto dei dispositivi. 

In tutti i Paesi in cui è disponibile IQOS, è possibile utilizzare il nostro servizio di assistenza internazionale e farsi sostituire in garanzia il dispositivo registrato difettoso. Ti basta contattare la nostra linea diretta internazionale gratuita al numero +800 2559 2559.

Se la linea diretta internazionale non è disponibile, è possibile contattarci anche al numero 0800 050 000*. * (La telefonata potrebbe essere a pagamento a seconda dell’operatore di rete).

Ti ricordiamo che affinché la sostituzione sia gratuita, il dispositivo IQOS deve essere registrato. Se non hai ancora registrato il tuo dispositivo IQOS, puoi farlo nel tuo account IQOS.

Gli stick di tabacco HEETS sono progettati per durare come le sigarette.
Fino a 14 tiri o circa 6 minuti, indipendentemente dal risultato che si raggiunge prima.

Con il loro design preciso e ultra compatto, gli stick HEETS garantiscono costantemente il sapore, la soddisfazione e il piacere del tabacco, quando vengono riscaldati con un dispositivo IQOS.

La parte contenente tabacco è composta da una miscela di tabacco accuratamente selezionato, finemente macinato e appositamente preparato, in grado di garantire il sapore migliore quando viene riscaldato.
La parte non costituita da tabacco è composta da:

• un tappo di raffreddamento: costituito da materiale a base di mais utilizzato anche nelle industrie del cibo e delle bevande e medica;
• una camera del flusso d’aria: progettata per tenere fermo il tabacco e trasferire l’aerosol al tappo di raffreddamento;
• un involucro protettivo in alluminio: che aiuta a erogare in modo costante il sapore del tabacco;
• un filtro: simile a quello delle sigarette. Realizzato in acetato di cellulosa.

Gli stick di tabacco HEETS sono specificamente progettati per i dispositivi IQOS. Hanno una lunghezza, un diametro e un design ottimali per adattarsi all’Holder IQOS.

Si, è possibile. Gli stick HEETS sono compatibili con ogni tipo di IQOS 3. Ma non usarli con le precedenti generazioni di IQOS, perché potresti danneggiare il dispositivo. 

Una volta gustata la tua esperienza di tabacco, puoi smaltire gli stick lasciati raffreddare in base alle disposizioni locali inerenti allo smaltimento dei rifiuti. 

Inoltre, se vuoi aiutarci a ridurre i rifiuti, puoi partecipare al nostro Programma Take Back. Si tratta di un servizio gratuito con il quale puoi facilmente restituirci i tuoi stick di tabacco usati, così li faremo riciclare in qualcosa di nuovo. Scopri di più seguendo questolink

A partire da Marzo 2023 abbiamo iniziato a rimuovere alcune variant di HEETS dal nostro assortimento, a seconda della disponibilità, HEETS non sarà più disponibile.
Se desideri ordinarle, puoi farlo nel nostro shop online fino a esaurimento scorte. Ti consigliamo di provare i gusti corrispondenti della nostra gamma TEREA, con IQOS ILUMA.

A partire da Marzo 2023 abbiamo iniziato a rimuovere alcune variant di HEETS dal nostro assortimento, a seconda della disponibilità, HEETS non sarà più disponibile.
Ti consigliamo di provare i gusti corrispondenti della nostra gamma TEREA, con IQOS ILUMA. https://ch.iqos.com/it/prodotti/iqos/terea

Per ulteriore assistenza si prega di contattare il nostro servizio clienti 0800 050 000.