Puis-je enregistrer en ligne un appareil de la gamme IQOS ILUMA Refreshed dans mon profil?
Oui, vous pouvez enregistrer un appareil de la gamme IQOS ILUMA Refreshed. Les étapes à suivre sont les même que pour n'importe quel autre appareil IQOS. Suivez simplement les instructions dans votre profil sur iqos.com.
Quelle est la différence entre les appareils de la gamme IQOS ILUMA Refreshed et les nouveaux appareils?
Les appareils de la gamme IQOS ILUMA Refreshed sont des appareils qui ont été utilisés par des consommateurs adultes et qui nous ont été renvoyés. Tous les appareils retournés sont minutieusement inspectés et désinfectés par nos experts, qui ne sélectionnent que ceux qui sont en parfait état pour être remis à neuf. Le firmware est mis à jour, la batterie et les composants cosmétiques ou fonctionnels sont remplacés si nécessaire.
Nous ne déclarons pas les appareils de la gamme IQOS ILUMA Refreshed comme neufs, car ils peuvent présenter des signes minimes d'utilisation en surface.
Comme les nouveaux appareils IQOS, les appareils de la gamme IQOS ILUMA Refreshed sont livrés avec tous les accessoires (câble de chargement, adaptateur) et la documentation de l'utilisateur (guide de démarrage rapide, avertissements et instructions de sécurité et carte de garantie volontaire).
Le prix de l’appareil IQOS ILUMA Refreshed est inférieur à celui d’un appareil neuf: CHF 40.–. Le prix de l’appareil IQOS ILUMA ONE Refreshed est également inférieur à celui d’un appareil neuf: CHF 30.–.
Pourquoi vendez-vous les appareils de la gamme IQOS ILUMA Refreshed et où puis-je les acheter?
Nous vendons des appareils de la gamme IQOS ILUMA Refreshed, car la remise à neuf d'un appareil IQOS permet de prolonger sa durée de vie, de réduire la production de déchets et d'optimiser l'utilisation des matériaux et des ressources.
Vous pouvez acheter les appareils, IQOS ILUMA Refreshed et IQOS ILUMA ONE Refreshed, dans notre boutique en ligne ou dans nos IQOS Boutiques dans toute la Suisse.
Comment puis-je passer de mon appareil IQOS d’ancienne génération à IQOS ILUMA?
Vous pouvez passer de votre appareil IQOS d’ancienne génération à IQOS ILUMA en utilisant notre programme d’échange IQOS. Le programme d’échange IQOS vous permet, en tant que membre de l’IQOS CLUB, d’échanger, sous certaines conditions, votre appareil IQOS acheté en Suisse contre un nouvel appareil IQOS en faisant valoir le bon d’échange IQOS que vous avez reçu lorsque vous avez renvoyé votre appareil. Le programme d’échange IQOS est disponible uniquement dans vos Boutiques IQOS ainsi que les points de vente sélectionnés en Suisse, via le centre d’appels IQOS ou directement sur iqos.com.
Pour en savoir plus sur le programme d’échange IQOS, veuillez suivre ce lien.
J’ai un problème avec mon appareil.
Si votre appareil est enregistré dans votre profil sur iqos.com, vous pouvez essayer notre outil d’auto-diagnostic, qui peut rapidement identifier et résoudre n’importe quel problème touchant votre appareil. Pour utiliser l’outil d’auto-diagnostic, veuillez suivre ce lien.
Si votre appareil n’est pas enregistré dans votre profil, vous pouvez essayer nos différentes options de dépannage en suivant ce lien et en sélectionnant votre appareil.
Vous pouvez enregistrer votre appareil dans votre profil sur iqos.com afin de pouvoir utiliser l’outil d’auto-diagnostic ainsi que d’autres services.
Comment puis-je passer de mon appareil IQOS d’ancienne génération à IQOS ILUMA?
Vous pouvez passer de votre appareil IQOS d’ancienne génération à IQOS ILUMA en utilisant notre programme d’échange IQOS. Le programme d’échange IQOS vous permet, en tant que membre de l’IQOS CLUB, d’échanger, sous certaines conditions, votre appareil IQOS acheté en Suisse contre un nouvel appareil IQOS en faisant valoir le bon d’échange IQOS que vous avez reçu lorsque vous avez renvoyé votre appareil. Le programme d’échange IQOS est disponible uniquement dans vos Boutiques IQOS ainsi que les points de vente sélectionnés en Suisse, via le centre d’appels IQOS ou directement sur iqos.com.
Pour en savoir plus sur le programme d’échange IQOS, veuillez suivre ce lien.
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Vous pouvez passer de votre appareil IQOS d’ancienne génération à IQOS ILUMA en utilisant notre programme d’échange IQOS. Le programme d’échange IQOS vous permet, en tant que membre de l’IQOS CLUB, d’échanger, sous certaines conditions, votre appareil IQOS acheté en Suisse contre un nouvel appareil IQOS en faisant valoir le bon d’échange IQOS que vous avez reçu lorsque vous avez renvoyé votre appareil. Le programme d’échange IQOS est disponible uniquement dans vos Boutiques IQOS ainsi que les points de vente sélectionnés en Suisse, via le centre d’appels IQOS ou directement sur iqos.com.
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Vous pouvez passer de votre appareil IQOS d’ancienne génération à IQOS ILUMA en utilisant notre programme d’échange IQOS. Le programme d’échange IQOS vous permet, en tant que membre de l’IQOS CLUB, d’échanger, sous certaines conditions, votre appareil IQOS acheté en Suisse contre un nouvel appareil IQOS en faisant valoir le bon d’échange IQOS que vous avez reçu lorsque vous avez renvoyé votre appareil. Le programme d’échange IQOS est disponible uniquement dans vos Boutiques IQOS ainsi que les points de vente sélectionnés en Suisse, via le centre d’appels IQOS ou directement sur iqos.com.
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Oui, vous pouvez enregistrer un appareil de la gamme IQOS ILUMA Refreshed. Les étapes à suivre sont les même que pour n'importe quel autre appareil IQOS. Suivez simplement les instructions dans votre profil sur iqos.com.
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Les appareils de la gamme IQOS ILUMA Refreshed sont des appareils qui ont été utilisés par des consommateurs adultes et qui nous ont été renvoyés. Tous les appareils retournés sont minutieusement inspectés et désinfectés par nos experts, qui ne sélectionnent que ceux qui sont en parfait état pour être remis à neuf. Le firmware est mis à jour, la batterie et les composants cosmétiques ou fonctionnels sont remplacés si nécessaire.
Nous ne déclarons pas les appareils de la gamme IQOS ILUMA Refreshed comme neufs, car ils peuvent présenter des signes minimes d'utilisation en surface.
Comme les nouveaux appareils IQOS, les appareils de la gamme IQOS ILUMA Refreshed sont livrés avec tous les accessoires (câble de chargement, adaptateur) et la documentation de l'utilisateur (guide de démarrage rapide, avertissements et instructions de sécurité et carte de garantie volontaire).
Le prix de l’appareil IQOS ILUMA Refreshed est inférieur à celui d’un appareil neuf: CHF 40.–. Le prix de l’appareil IQOS ILUMA ONE Refreshed est également inférieur à celui d’un appareil neuf: CHF 30.–.
Pourquoi vendez-vous les appareils de la gamme IQOS ILUMA Refreshed et où puis-je les acheter?
Nous vendons des appareils de la gamme IQOS ILUMA Refreshed, car la remise à neuf d'un appareil IQOS permet de prolonger sa durée de vie, de réduire la production de déchets et d'optimiser l'utilisation des matériaux et des ressources.
Vous pouvez acheter les appareils, IQOS ILUMA Refreshed et IQOS ILUMA ONE Refreshed, dans notre boutique en ligne ou dans nos IQOS Boutiques dans toute la Suisse.
Comment puis-je passer de mon appareil IQOS d’ancienne génération à IQOS ILUMA?
Vous pouvez passer de votre appareil IQOS d’ancienne génération à IQOS ILUMA en utilisant notre programme d’échange IQOS. Le programme d’échange IQOS vous permet, en tant que membre de l’IQOS CLUB, d’échanger, sous certaines conditions, votre appareil IQOS acheté en Suisse contre un nouvel appareil IQOS en faisant valoir le bon d’échange IQOS que vous avez reçu lorsque vous avez renvoyé votre appareil. Le programme d’échange IQOS est disponible uniquement dans vos Boutiques IQOS ainsi que les points de vente sélectionnés en Suisse, via le centre d’appels IQOS ou directement sur iqos.com.
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