Jun 3, 2019

 

 

Où puis-je trouver des HEETS à l’étranger? Où puis-je trouver de l'aide si mon IQOS ne fonctionne plus à l’étranger? Vous trouverez toutes les réponses à ces questions dans notre nouvelle page d’informations.

 

Où trouver des HEETS à l’étranger?

Cette carte vous indique les pays où vous pouvez acheter des HEETS. Peu importe votre destination, pensez à contacter l’administration des douanes du pays où vous vous rendez pour connaître la quantité de HEETS autorisée et à vous approvisionner en Suisse avant le départ.

AMERIQUE
Canada, Colombie, Curaçao, Guatémala, République Dominicaine

EUROPE
Lituanie, Italie, Suisse, Portugal, Roumanie, Monaco, Allemagne, Danemark, Pays-Bas, Grèce, Royaume-Uni, Espagne, Pologne, Îles Canaries, France, République Tchèque, Corse, Slovaquie, Slovénie, Bulgarie, Chypre, Andorre, Croatie,  Lettonie, Saint-Marin, Açores, Madère, Hongrie, Suède, Albanie, Bosnie-Herzégovine
 

EEMOA
Russie, Ukraine, Kazakhsta, Israël, Afrique du Sud, Serbie, Palestine, Arménie, La Réunion, Moldavie, Dubaï

ASIE
Japon, Nouvelle-Zélande, Corée, Malaisie

 

 

Informations sur l'assistance internationale

Si votre IQOS ne fonctionne plus pendant vos vacances, il vous suffit d’appeler notre Assistance Internationale au +800 2559 2559* (ou le +41 21 547 88 88 si vous avez des limitations de connexion*) et insérer l’indicateur de votre pays (41 pour la Suisse).

*Certains frais peuvent s'appliquer, veuillez consulter votre opérateur pour plus de détails.