Dispositivo IQOS ILUMA PRIME

Jul 2, 2024

Comment voyager avec des appareils de tabac chauffé?

Vous avez fait vos valises. Le passeport est dans votre poche droite. Vous avez donné à manger au chat, éteint les lumières et fermé la porte à clé. Mais attendez une minute... avez-vous le droit d’apporter votre appareil de tabac chauffé dans votre destination préférée? Heureusement, nous avons rédigé le guide indispensable pour voyager avec votre appareil de tabac chauffé. Vous y trouverez tout ce qu’il faut savoir pour profiter d’IQOS pendant vos vacances. Asseyez-vous, détendez-vous et profitez de votre prochaine aventure avec IQOS.

Préparer votre voyage avec votre dispositif de tabac chauffé IQOS

Tout d’abord, commençons par les bases, la règle numéro un qui s’applique où que vous alliez: chargez votre dispositif de tabac chauffé. Rien de pire que de se retrouver à court de batterie loin de chez soi, alors pensez à charger complètement votre dispositif pour le voyage.
Et si vous faites tomber votre appareil en courant pour prendre votre vol de correspondance et que maintenant votre IQOS fonctionne mal? Ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous. Vous pouvez trouver une assistance dédiée à votre appareil dans notre section de service client ou, si vous avez besoin, vous pouvez appeler notre ligne d’assistance internationale IQOS* au +800 2559 2559 ou au +41 21 547 88 88.
Vous adorez une saveur de tabac en particulier? Assurez-vous d’avoir vos sticks de tabac préférés avec vous avant de partir à l’étranger. N’oubliez pas que tous les pays ne disposent pas de votre saveur préférée ou de votre variante de sticks de tabac chauffé. Pour éviter d’être en rupture de stock ou de vous contenter d’un produit moins satisfaisant, pensez à emporter suffisamment de sticks pour votre voyage. Observez les limitations de quantité de produits consommables que vous pouvez emporter de l’autre côté de la frontière.
Et enfin, préparez-vous à toute éventualité. Vous ne savez pas où votre aventure vous mènera, alors pensez à vous équiper d’accessoires pour votre dispositif de tabac chauffé qui vous accompagneront quoi qu’il arrive. Par exemple, vous pouvez acquérir un adaptateur secteur USB IQOS et un câble de chargement compatibles avec plusieurs prises de courant. Vous pouvez également vous procurer un étui IQOS qui protégera votre appareil des rayures, de la poussière ou de l’eau. Ou encore un plateau en céramique pour y déposer vos sticks usagés.

Le tabac chauffé en vacances: comment choisir l’appareil de tabac chauffé et les accessoires adaptés à votre voyage?

Chaque voyage est différent, et il en est de même pour votre dispositif de tabac chauffé. Selon l’endroit où vous vous rendez, pourquoi ne pas prendre un dispositif de tabac chauffé et des accessoires différents?
Par exemple, si vous partez en vacances à la plage, la batterie longue durée d’un IQOS ILUMA peut s’avérer très utile. Saviez-vous qu’une batterie IQOS ILUMA peut durer un jour entier*?
*En fonction de la consommation personnelle. Les performances de la batterie peuvent varier dans le temps.
Que diriez-vous d’une excursion culturelle en ville à la place? L’IQOS ILUMA est un appareil compact et élégant qui se glisse parfaitement dans votre poche ou votre sac. Vous pouvez également choisir parmi une variété de housses IQOS pour les assortir à votre tenue.
Au final, lorsque vous décidez quel IQOS prendre en voyage, il peut être judicieux d’en choisir un qui corresponde le mieux à vos plans de voyage. L’appareil IQOS idéal peut différer d’un consommateur adulte à l’autre. Il peut donc être utile d’explorer la variété des options disponibles, ce qui vous aidera à prendre une décision plus avisée sur l’appareil qui vous convient le mieux.

Liste essentielle des bagages à prévoir pour voyager avec IQOS

Si vous n’oubliez rien à la maison, ce ne sont pas de vraies vacances. Qu’est-ce que ça sera cette fois-ci? Un chargeur? Un livre? Votre écharpe préférée? Pour vous aider à passer des vacances sereines, vous trouverez ci-dessous une liste de contrôle pratique de tous les éléments essentiels à emporter lorsque vous voyagez avec un appareil de tabac chauffé. Notez que ces éléments varient selon les modèles IQOS.

Comment accessoiriser votre appareil de tabac chauffé IQOS en voyage?

L’une des principales caractéristiques d’IQOS est que vous pouvez l’accessoiriser en fonction de votre style. Vous avez envie de changer de couleur? Vous voulez ajouter un peu de style? Vous voulez simplement protéger votre appareil avec humour? Nous avons ce qu’il vous faut, et vous pouvez choisir parmi une large gamme d’options. Voici quelques façons d’accessoiriser votre appareil IQOS lorsque vous voyagez.
Pour vous démarquer, vous pouvez utiliser l’étui extérieur. Vous pouvez choisir parmi une grande variété d’étuis IQOS qui se déclinent en différents motifs, textures et finitions.
Mais surtout, protégez toujours votre appareil avec un étui. Vous pouvez choisir parmi une large gamme d’étuis IQOS qui se déclinent en différentes formes, tailles et caractéristiques. Certains étuis ont une fermeture magnétique, un clip ceinture ou une dragonne. Certains peuvent également contenir vos sticks ou votre chargeur pour que vous puissiez vous détendre où que vous soyez.

Voyager en avion avec votre appareil de tabac chauffé IQOS depuis la Suisse

Voyage à l’aéroport, sacs lourds, enregistrement, numéro de porte, sandwich hors de prix avant l’embarquement. Nous savons tous que voyager en avion n’est pas toujours facile, c’est pourquoi nous voulons vous faciliter la tâche en vous donnant des conseils et des instructions utiles pour prendre l’avion avec votre appareil de tabac chauffé préféré.

Prendre l’avion avec IQOS

Mettez votre appareil de tabac chauffé et ses consommables dans votre bagage à main ou votre bagage de cabine. Dans de nombreuses compagnies aériennes, il est possible que, pour des raisons de sécurité, vous ne soyez pas autorisé à emporter un appareil de tabac chauffé dans vos bagages cabine ou dans votre bagage en soute. Combien d’appareils et de consommables pouvez vous emporter? Nous vous encourageons à vérifier auprès de la compagnie aérienne puisque les réglementations peuvent varier d’un cas à l’autre.
Il est également recommandé de vérifier si vous devez déclarer votre appareil de tabac chauffé et ses consommables au poste de sécurité de l’aéroport. Il est possible que l’on vous demande de les présenter au personnel de sécurité ou de les placer dans un bac séparé au moment du contrôle de sécurité. Il se peut également que l’on vous demande d’allumer votre appareil pour prouver qu’il est bien en état de marche.

Utilisation d’un appareil de tabac chauffé dans un aéroport ou dans un avion

Nous savons que nous affirmons une évidence, mais gardez à l’esprit qu’il est très peu probable que vous soyez autorisé à utiliser votre appareil de tabac chauffé à l’intérieur de l’avion ou dans le terminal de l’aéroport. Vous pouvez utiliser votre appareil dans les zones fumeurs réservées ou dans les salons IQOS disponibles dans certains aéroports. Vous vous demandez où se trouvent les salons IQOS? En 2023, voici les lieux à connaître:

  • Aéroport international de Dubaï (DXB)
  • Aéroport d’Istanbul (IST)
  • Aéroport international d’Athènes (ATH)
  • Aéroport de Zurich (ZRH)
  • Aéroport de Milan Malpensa (MXP)
  • Aéroport de Rome Fiumicino (FCO)
  • Aéroport de Madrid Barajas (MAD)
  • Aéroport de Lisbonne Portela (LIS)
  • Aéroport international de Kansai (JP)
  • Aéroport de Mactan-Cebu (PH)
  • Aéroport international de Ninoy Aquino

Voyager en bateau, en croisière ou en ferry avec votre appareil de tabac chauffé

D’accord, capitaine, vous avez décidé de naviguer en haute mer pour atteindre votre merveilleuse destination. Nous sommes jaloux. Savez-vous si vous pouvez utiliser votre appareil de tabac chauffé à bord? Avant de partir, il est important de vous renseigner auprès de la compagnie de transport maritime ou de croisière pour en avoir le cœur net. Les conseils suivants vous aideront également à profiter au mieux de votre voyage.
Tout d’abord, mettez votre appareil de tabac chauffé et ses consommables dans votre bagage à main ou votre bagage de cabine. Sur de nombreux bateaux et croisières, les règles de sécurité interdisent d’emporter un appareil de tabac chauffé ou même des produits consommables dans les bagages. Renseignez-vous au préalable auprès de la compagnie de transport maritime ou de croisière, et demandez aussi le nombre d’appareils et de sticks de tabac que vous êtes autorisé à emporter à bord. N’oubliez pas de vérifier si vous devez déclarer votre appareil de tabac chauffé et vos consommables au point de contrôle de sécurité avant d’embarquer. Il est possible que l’on vous demande de les présenter au personnel de sécurité ou de les placer dans un bac séparé au moment du contrôle de sécurité. Il se peut également que l’on vous demande d’allumer votre appareil pour prouver qu’il est bien en état de marche.
Gardez à l’esprit qu’il se peut que vous ne soyez pas autorisé à utiliser votre appareil à tabac à l’intérieur de la cabine d’un bateau, en croisière ou en ferry, ou dans tout autre endroit fermé. Souvent, les zones fumeurs réservées ou les zones extérieures sont les seuls endroits où il est permis d’utiliser des appareils de tabac chauffé. Il est toujours conseillé de se renseigner au préalable auprès de l’opérateur et de demander au personnel de vous indiquer la conduite à tenir lorsque vous êtes à bord.
Protégez votre appareil de tabac chauffé de l’eau, du sel ou du sable, car ils sont susceptibles de l’endommager ou de nuire à ses performances. Vous pouvez utiliser un étui IQOS qui protégera votre appareil des rayures, de la poussière et de l’eau. Vous pouvez également utiliser un sachet ou un sac étanche qui gardera votre appareil sec et propre. Si votre appareil est mouillé, éteignez-le et ne l’utilisez pas tant qu’il n’est pas complètement sec.

Voyager en train avec votre appareil de tabac chauffé

Que vous preniez le train pour vous rendre dans la ville d’à côté ou que vous fassiez un voyage intercontinental, voici quelques conseils utiles qui vous permettront de passer un voyage agréable et sans encombre.
Mettez votre appareil de tabac chauffé et ses consommables dans votre bagage à main ou votre bagage de cabine. Pour des raisons de sécurité, il se peut que vous ne soyez pas autorisé à les mettre dans vos bagages. Alors, comme à chaque fois, vérifiez à l’avance auprès de la compagnie ferroviaire. De même, nous vous encourageons à vous renseigner auprès du service ou de la compagnie ferroviaire pour connaître le nombre d’appareils de tabac chauffé et de paquets de sticks autorisés par personne.
Contrôle de sécurité? Vous serez peut-être amené à déclarer votre appareil de tabac chauffé et ses consommables. Mais vous devrez vous renseigner au préalable auprès de la compagnie ferroviaire.
En général, il est interdit d’utiliser votre appareil de tabac chauffé à l’intérieur du train. Certaines compagnies de trains longue distance disposent de zones fumeurs ou de zones extérieures où vous pouvez utiliser votre IQOS: demandez au personnel de vous indiquer où se trouvent ces zones.
Voyager avec votre appareil de tabac chauffé peut être une expérience satisfaisante et agréable si vous respectez quelques règles simples. Que vous preniez l’avion, le bateau ou le train, vérifiez que vous pouvez emporter votre appareil, vos sticks de tabac et vos accessoires, puis personnalisez votre liste d’essentiels du tabac chauffé. Avec IQOS, vous pouvez profiter de votre tabac chauffé où que vous alliez.

Utiliser du tabac chauffé une fois arrivé à destination

Vous êtes parti loin et vous êtes enfin prêt à enlever vos chaussures et à vous détendre. Contrairement aux cigarettes, les produits de tabac chauffé ont des qualités et des expériences différentes. Par exemple, IQOS ILUMA laisse moins d’odeurs sur les meubles et tissus que les cigarettes.* IQOS ILUMA produisant moins d’odeurs que les cigarettes*, vous êtes moins susceptible d’incommoder votre entourage.** Cependant, vous devez toujours vérifier la législation locale avant d’emporter et d’utiliser votre appareil à tabac chauffé à l’étranger, et respecter les personnes qui vous entourent. Certains pays peuvent avoir des règles différentes pour les produits de tabac chauffé, alors assurez-vous de les connaître avant de partir en voyage.
* 93% des 674 consommateurs adultes interrogés au Japon et en Italie (2020 - 2021) sont d’accord pour dire qu’il y a moins d’odeur.
** 85% des 674 consommateurs adultes interrogés au Japon et en Italie (2020 - 2021) sont d’accord avec cette affirmation.

Comment le temps et l’environnement peuvent-ils affecter IQOS et ses sticks de tabac chauffé?

Comme beaucoup d’appareils électroniques, il y a quelques éléments à prendre en compte lorsque vous utilisez IQOS dans certaines conditions météorologiques et environnementales. Voici comment profiter au mieux de votre appareil, où que vous voyagiez et quelles que soient les conditions.
Dommages causés par l’eau: lorsque vous voyagez sous la pluie, en bateau, en croisière, en ferry ou dans tout autre moyen de transport sur l’eau, vous pouvez protéger votre appareil de tabac chauffé et vos stick de tabac des dommages causés par l’eau en les rangeant dans un contenant ou un sac imperméable.
Temps froid: si vous êtes à la neige pendant les vacances d’hiver, il peut être préférable de garder votre appareil de tabac chauffé ainsi que vos sticks de tabac au chaud et au sec. Si votre appareil ou vos sticks de tabac deviennent trop froids, réchauffez-les progressivement avant de les utiliser. Notez que la lumière LED de votre IQOS clignotera en blanc si l’appareil devient trop froid.
Conseils de voyage IQOS: par temps froid, gardez votre appareil et les sticks TEREA dans une poche intérieure près de votre corps. Cela vous permettra de les garder au chaud pendant que vous êtes dehors.
Temps chaud: n’oubliez pas de conserver vos sticks de tabac IQOS à l’abri de la lumière directe du soleil et des sources de chaleur. Évitez de laisser votre appareil ou ses consommables dans une voiture ou dans tout autre espace fermé exposé à la lumière directe du soleil. Si votre appareil ou les consommables deviennent trop chauds, laissez-les refroidir progressivement avant de les utiliser. Une lumière LED blanche clignotante indique également que votre appareil est trop chaud et qu’il doit refroidir.
Conseils de voyage IQOS: n’oubliez pas d’enregistrer votre IQOS pour bénéficier d’une couverture contre les accidents afin d’être certain d’être protégé en toutes circonstances.

Peut-on acheter des produits de tabac chauffé à l’étranger?

  • Les produits de tabac chauffé sont-ils vendus dans le pays dans lequel vous vous rendez? La première chose à vérifier est la suivante: les produits de tabac chauffés sont-ils disponibles à la vente dans le pays que vous visitez? Tous les pays n’ont pas de produits de tabac chauffé sur leur marché et, même s’ils en ont, il est possible qu’ils n’aient pas les mêmes marques ou les variantes que vous aimez. Par exemple, IQOS est actuellement disponible sur plusieurs marchés dans le monde, mais tous ne vendent pas les mêmes types de consommables et de variantes.
  • Règles douanières et droits de douane par pays. Par ailleurs, vous devez connaître les règles en matière de douane et de droits de douane applicables à votre voyage concernant le transport de produits de tabac chauffé vers votre pays d’origine. Selon les pays, il existe des quotas personnels différents pour rapporter des marchandises de l’étranger sans payer de taxes ou de droits de douane. Ces quotas personnels peuvent varier en fonction de l’endroit d’où vous partez et du type de marchandises que vous rapportez.
Vous souhaitez en savoir plus sur les quotas personnels? Consultez le site officiel de votre aéroport de destination pour en savoir plus.

Obtenir de l’aide pour votre appareil de tabac chauffé lorsque vous êtes à l’étranger

Heureusement, les problèmes et les besoins d’assistance pour votre IQOS à l’étranger sont rares. Cependant, certains problèmes peuvent survenir, par exemple:

  • vous n’avez plus de batterie ou de charge pour votre appareil;
  • les produits de tabac chauffé sont épuisés ou introuvables dans le pays de destination;
  • détérioration ou perte de votre appareil ou des consommables;
  • votre appareil ou vos consommables sont confisqués ou saisis par les douanes ou d’autres autorités;
  • dysfonctionnement ou panne de votre appareil ou de vos consommables.

Si vous souhaitez minimiser les risques de problèmes, vous pouvez appliquer les recommandations suivantes:

  • chargez votre appareil avant de sortir et emportez un chargeur de secours;
  • apportez des consommables en plus (en fonction de l’appareil que vous possédez) ou vérifiez en ligne si vous pouvez les acheter dans votre pays de destination;
  • emballez soigneusement votre appareil et les consommables dans vos bagages, en respectant les règles de voyage en vigueur;
  • vérifiez les règles et, si nécessaire, déclarez votre appareil et vos produits à la douane, en respectant les règles et les réglementations en vigueur;
  • vérifiez régulièrement votre appareil et vos produits, et veillez à les nettoyer et à les entretenir correctement.
Si, au cours de votre voyage, vous rencontrez des problèmes avec votre IQOS, consultez la section d’assistance d’IQOS. Si vous avez besoin de faire remplacer votre appareil parce qu’il est cassé, contactez notre équipe d’assistance internationale en appelant notre service d’assistance téléphonique gratuit. Ce service est disponible partout dans le monde. Cependant, les appareils de remplacement ne sont disponibles que si votre appareil IQOS est vendu dans le pays où vous vous rendez. Si vous préférez obtenir de l’aide en personne, vous pouvez également vérifier s’il y a un point de vente ou de service IQOS à proximité pour de plus amples informations.
Conseils de voyage IQOS: n’oubliez pas d’enregistrer votre appareil IQOS avant de partir en voyage, pour pouvoir obtenir de l’aide lorsque vous n’êtes pas chez vous.

FAQ sur le dépannage pendant vos vacances

Parfois, même si vous avez contacté le service client, vous pouvez rencontrer des problèmes avec votre appareil de tabac chauffé qui nécessitent un dépannage plus approfondi.

  • Que se passe-t-il si mon appareil de tabac chauffé est mouillé? Si votre appareil de tabac chauffé est mouillé, vous devez l’éteindre immédiatement et le sécher avec un chiffon doux. N’utilisez pas de sources de chaleur telles qu’un sèche-cheveux, un four à micro-ondes, un four ou la lumière directe du soleil pour sécher votre appareil, au risque de l’endommager davantage. N’essayez pas d’utiliser votre appareil tant qu’il n’est pas complètement sec. Si votre appareil ne fonctionne toujours pas correctement après avoir été séché, contactez le fabricant ou le revendeur pour obtenir de l’aide
  • Que se passe-t-il si je perds mon appareil de tabac chauffé? Portefeuille, clés, téléphone. Mais attends, où est mon appareil? Si vous avez un appareil Android, vous pouvez peut-être localiser votre IQOS grâce à l’application IQOS, mais celle-ci n’est disponible que dans certains pays. Sinon, si vous avez une assurance voyage qui couvre les objets perdus, vous devez contacter directement votre compagnie d’assurance et déposer une demande d’indemnisation.
  • Que se passe-t-il si mon appareil de tabac chauffé se casse? Si votre appareil IQOS tombe en panne lors d’un voyage à l’étranger, vous devez vérifier s’il est encore sous garantie et s’il est couvert par le programme d’assistance internationale du pays de destination. Si c’est le cas, il vous suffit de vous rendre dans le point de vente IQOS le plus proche et notre personnel se fera un plaisir de le réparer ou de le remplacer complètement.
Ne pas ingérer ni désassembler les SMARTCORE STICKS™. Ce produit contient une pièce métallique tranchante qui peut provoquer de graves blessures si avalée. Tenir hors de portée des enfants. Voir informations importantes.
Cet article est publié à titre informatif et à des fins éducatives. Certaines des informations contenues dans cet article sont fondées sur des sources externes et tierces. Nous ne faisons aucune déclaration et ne donnons aucune garantie quant à l’exactitude, la validité ou l’exhaustivité de ces informations.