Pour vous inscrire, rendez-vous sur iqos.com et cliquez en haut à droite sur «Club». Cliquez sur «Profiter des avantages», puis entrez votre adresse électronique et un mot de passe ainsi que vos coordonnées et effectuez la vérification d’âge.

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Oui, vous pouvez enregistrer d’autres appareils dans votre compte IQOS. Rendez-vous sur votre compte dans la section «Mes appareils» et cliquez sur «Ajouter un appareil».

Nous savons que les fumeurs adultes ont du mal à s'orienter vers IQOS. C'est pourquoi nous invitons les utilisateurs adultes d'IQOS à rejoindre notre programme QOACH, gratuit et efficace.
Votre QOACH personnel sera à vos côtés pour répondre à vos questions par téléphone, e-mail, messagerie instantanée ou appel vidéo, en fonction de vos préférences.
Comment ce programme peut-il m'aider? Il vous aidera à décider quelle variante de stick de tabac HEETS correspond le mieux à vos préférences, à savoir comment nettoyer votre appareil et à profiter d'astuces relatives à IQOS quand vous le souhaitez. Nos QOACHES hautement qualifiés vous accompagneront et vous fourniront la motivation nécessaire à chaque étape de votre parcours de conversion.

Si vous souhaitez essayer IQOS gratuitement, cliquez sur www.tryiqos.ch/fr

Depuis le lancement d’IQOS sur le marché suisse il y a huit ans, le prix de nos paquets de sticks et cartouches HEETS/TEREA s’est maintenu à CHF 8.– par paquet/ CHF 80.– par cartouche. En raison de l’inflation actuelle, nous avons décidé d’augmenter nos prix. 

Néanmoins, les prix des cartouches pour les membres Silver, Gold et Platinum du CLUB restent inchangés. La limite mensuelle de cartouches reste inchangée.

Depuis décembre, toutes les variantes TEREA sont produites en Suisse.

C’est l’un des nombreux avantages des membres du CLUB. Chaque utilisateur IQOS peut devenir membre du CLUB en s’inscrivant sur iqos.com ou dans une IQOS Boutique. 

Non, nous avons seulement augmenté les prix sur iqos.com et dans nos IQOS Boutiques et le prix de vente que nous recommandons aux revendeurs indirects de notre TEREA Original Collection. 

Les prix des produits lancés récemment, comme TEREA Crafted et DELIA, restent inchangés, à savoir CHF 9.– et CHF 7.– respectivement.

Les prix de nos appareils IQOS ILUMA (y compris les éditions limitées) et de notre gamme d’accessoires restent inchangés. 

En raison des stocks restants de paquets au prix précédent, pendant une période de transition, les consommateurs IQOS peuvent constater une différence de prix dans l’ensemble de notre TEREA Original Collection.

Les utilisateurs d’iqos.com seront facturés au prix figurant sur le site Web, soit CHF 8.– (CHF 80.– par cartouche) ou CHF 8.20 (CHF 82.– par cartouche) en fonction du stock disponible par variante.

Cependant, les membres du CLUB, quel que soit le prix indiqué sur le paquet, bénéficieront toujours du prix spécial pour les cartouches en fonction de leurs niveaux. 

En raison de différences de stocks entre nos Boutiques et le site iqos.com concernant les produits de notre TEREA Original Collection, les consommateurs IQOS peuvent, pendant un certain temps, constater une différence de prix.