IQOS ILUMA i PRIME est notre tout dernier appareil de chauffe qui possède une gamme de fonctionnalités avancées vous permettant de profiter de votre expérience de manière flexible.
IQOS ILUMA i PRIME offre une expérience propre, fluide et agréable grâce à la technologie sans lame SMARTCORE INDUCTION SYSTEM®.
Avec les appareils IQOS ILUMA i PRIME, vous profitez de:
•    expérience constante avec un maximum de trois utilisations consécutives (disponible uniquement en mode Performance lorsque l’interruption n’est pas activée). 
•    interruption et reprise possibles de votre expérience 
•    expérience flexible avec la fonctionnalité FlexPuff 
•    batterie du Holder adaptable avec deux modes FlexBattery

Les appareils IQOS ILUMA i PRIME sont conçus pour être utilisés uniquement avec des SMARTCORE STICK®
Disponible en quatre couleurs: Breeze Blue, Aspen Green, Garnet Red et Midnight Black 

Information importante:
•    IQOS ILUMA i n’est pas sans risque et contient de la nicotine, une substance entraînant une dépendance. 
•    IQOS ILUMA i est destiné aux adultes fumeurs qui ne souhaitent pas arrêter de fumer ou d’utiliser d’autres produits nicotinés. 
•    IQOS ILUMA i n’est pas une alternative à l’arrêt du tabac et n’a pas été conçu comme une aide au sevrage. 
•    Vous trouverez toutes les informations de sécurité concernant IQOS ILUMA i à la rubrique Information importante sur iqos.com

IQOS ILUMA PRIME et IQOS ILUMA i PRIME sont des alternatives à la cigarette qui utilisent notre technologie sans lame SMARTCORE INDUCTION SYSTEM®. 
IQOS ILUMA i PRIME est la nouvelle génération d’appareils de chauffe IQOS ILUMA.
Avec IQOS ILUMA i PRIME, vous profitez toujours d’une expérience propre et transparente d’IQOS ILUMA PRIME et, en plus, vous bénéficiez de nouvelles fonctionnalités pour une expérience plus flexible qu’auparavant.
Qu’est-ce qui est nouveau avec IQOS ILUMA i PRIME? 
•    Un nouvel écran tactile pour obtenir rapidement les informations relatives à votre expérience:
   o    statut de préchauffe (durée, fin) 
   o    temps restant pour votre expérience
   o    nombre d’expériences disponibles (une ou deux)
•    De nouvelles fonctionnalités avancées pour adapter votre expérience à votre   utilisation:
   o    interrompez votre expérience grâce au mode Pause 
   o    expérience flexible qui s’adapte à vos habitudes d’utilisation grâce à la         fonctionnalité FlexPuff 
   o    ajustez le mode de la batterie du Holder grâce à la fonctionnalité FlexBattery 
•    IQOS ILUMA i PRIME est disponible en quatre couleurs: Breeze Blue, Aspen Green, Garnet Red et Midnight Black 

1.    Allumez l’appareil. Maintenez enfoncé le bouton du Pocket Charger pendant quatre secondes puis relâchez. Les voyants lumineux du Pocket Charger et les voyants lumineux du Holder s’allument progressivement.
2.    Insérez le Holder dans le Pocket Charger puis fermez l’étui. Le voyant lumineux du Holder indique le niveau de sa batterie.
3.    Insérez le SMARTCORE STICK® jusqu’à la ligne sur le filtre, jusqu’à ce que le Holder vibre (image 1).
4.    La préchauffe démarre automatiquement (AutoStart), ou en balayant l’écran tactile vers le haut. L’écran tactile affichera le statut de préchauffe (env. 20 sec).
5.    Deuxième vibration: vous pouvez démarrer l’utilisation.
6.    Le compte à rebours lumineux sur l’écran tactile indique le temps restant de l’expérience.

7.    Presque terminée: pour signaler les 30 dernières secondes ou les deux dernières bouffées, le Holder vibrera.
8.    Retirez le STICK SMARTCORE® usagé et éliminez-le conformément aux instructions et aux mises en garde de sécurité.
9.    Insérez le Holder dans le Pocket Charger pour le charger.

Pendant l’utilisation, l’écran tactile indiquera Disponibilité du mode Pause : Balayez vers le bas pour interrompre. Balayez vers le haut pour reprendre.
a.    Disponible pendant les trois premières minutes ou les huit premières bouffées de l’expérience. 
b.    Le mode Pause sera disponible pour l’une des deux utilisations consécutives en mode Performance (par défaut)
c.    Si le Holder est utilisé deux fois consécutivement, le mode Pause sera disponible pour une seule d’entre elles.

Compatibilité entre IQOS ILUMA PRIME et IQOS ILUMA i PRIME:
•    Oui, ils sont compatibles. 
•    Vous pouvez charger votre Holder IQOS ILUMA i PRIME avec les appareils IQOS ILUMA et inversement (applicable pour IQOS ILUMA et IQOS ILUMA PRIME).
•    Vous pouvez utiliser le câble de chargement et l’adaptateur secteur CA des appareils IQOS ILUMA pour charger les appareils IQOS ILUMA i PRIME.
•    Les accessoires d’IQOS ILUMA sont compatibles avec les appareils IQOS ILUMA i PRIME correspondants et inversement. 

•    Vous pouvez utiliser les accessoires de personnalisation des appareils IQOS ILUMA avec les appareils IQOS ILUMA i correspondants:
o    Étuis et bagues – pour IQOS ILUMA i PRIME
•    Les accessoires de chargement adaptés aux appareils IQOS ILUMA peuvent également être utilisés pour les appareils IQOS ILUMA i correspondants: station de recharge du Holder et station de recharge de l’appareil (IQOS ILUMA PRIME et IQOS ILUMA).
•    Vous pouvez utiliser la station de recharge IQOS ORIGINALS DUO pour recharger votre Charger IQOS ILUMA et le Charger IQOS ILUMA i. Cependant, elle ne fonctionnera pas sur le Charger IQOS ILUMA PRIME et IQOS ILUMA i PRIME. 

Pour charger votre Pocket Charger: avant la première utilisation, chargez complètement le Pocket Charger à l’aide d’un adaptateur secteur CA compatible (5 V, 2 A, sortie de type C) et d’un câble de chargement de type C* depuis une prise électrique.
Une charge complète prend environ 135 minutes (2 h et 15 min).
Vous pouvez charger le Pocket Charger IQOS ILUMA i PRIME avec ou sans le Holder inséré.
Le chargement complet du Holder peut prendre jusqu’à dix minutes la première fois (après ouverture de l’emballage) ou après une longue période d’inactivité. C’est normal. 
Le Pocket Charger IQOS ILUMA i PRIME n’a pas besoin d’être entièrement chargé pour fonctionner, mais nous recommandons de le charger complètement avant la première utilisation.
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Pour charger votre Holder: insérez-le dans le Pocket Charger puis fermez l’étui. 
Le voyant lumineux du Holder indique le niveau de sa batterie.
Si la batterie est épuisée, l’écran tactile affichera le signe indiqué ci-dessous (zéro à l’intérieur de l’anneau lumineux et aucune lumière sur l’anneau lumineux).

Pour vérifier le niveau de la batterie du Pocket Charger: appuyez brièvement sur le bouton du Pocket Charger. Les voyants lumineux s’allument pour indiquer le niveau de la batterie: 
   o    Quatre LED = chargé à plus de 75%.
   o    Une LED = moins de 25%. 
   o    Une LED orange clignotant trois fois = batterie épuisée. Charge nécessaire.
Pour vérifier l’état du Holder: inclinez le Holder vers vous ou appuyez brièvement sur l’écran tactile. 
Les voyants lumineux du Holder indiquent le niveau de sa batterie.
Si la batterie est épuisée, l’écran tactile affichera le signe indiqué ci-dessous (zéro à l’intérieur de l’anneau lumineux et aucune lumière sur l’anneau lumineux).

Oui, vous pouvez utiliser l’adaptateur secteur CA des générations précédentes d’appareils IQOS (IQOS 3, IQOS 3 DUO, IQOS 3 MULTI, IQOS ORIGINALS DUO & ONE, IQOS ILUMA).
Câble de chargement requis: câble de type C 
Pour un chargement optimal, assurez-vous que votre adaptateur secteur CA:
   •    délivre une intensité de 10 W (5 V 2 A –5 volts; 2 ampères)
   •    comporte la marque de certification de sécurité (indiquée sur l’adaptateur secteur par le symbole de conformité CE) 
Vous pouvez consulter les informations relatives à l’alimentation de l’adaptateur secteur CA sur l’emballage ou sur l’adaptateur secteur CA lui-même. 

Les meilleurs adaptateurs secteur CA pour charger IQOS ILUMA i PRIME sont les adaptateurs secteur CA IQOS. 
Les adaptateurs qui délivrent une intensité de 5 V 2 A (5 volts 2 ampères) ou plus, peuvent être généralement trouvés dans les grands commerces de proximité. 
Assurez-vous également que les produits comportent la marque de certification de sécurité sur l’emballage.
Les informations relatives à l’alimentation et à la certification peuvent être consultées sur l’emballage ou sur l’adaptateur secteur CA lui-même. 
Risques liés à l’utilisation d’adaptateurs secteur CA tiers:
   •    les dysfonctionnements induits par des accessoires de tiers (y compris l’adaptateur secteur CA et le câble de chargement) ne sont pas couverts par la garantie du fabricant.
Si vous utilisez un câble de chargement tiers, assurez-vous qu’il:
   •    est conçu pour délivrer une intensité maximale de 2 ampères
   •    comporte la marque de certification de sécurité (indiquée par le symbole de conformité CE) 
IQOS ILUMA i PRIME: 
   •    Câble: de type C à type C 
   •    Capacité de la batterie du Pocket Charger – 2’700 mAh (capacité nominale)

Le voyant inférieur du Pocket Charger clignote en blanc à deux reprises
•    Problème: en dehors de la plage de températures de fonctionnement
•    Solution: ramener l’appareil dans sa plage de températures optimale (0 à 40 °C)

Le voyant du Holder sur le Pocket Charger clignote en rouge à trois reprises (et le Holder n’affiche pas «E»)
•    Problème: charge lente du Holder/Problème de communication entre le Holder et le Pocket Charger/Échec ou interruption de la mise à jour du micrologiciel
•    Solution: nettoyer les contacts sur le Holder et le Pocket Charger. Remettre le Holder dans le Pocket Charger. /Réinitialisez/Il se peut que la mise à jour du micrologiciel ait échoué ou ait été interrompue, réessayez de mettre à jour votre micrologiciel.
•    Si le Holder affiche «E» à l’écran, consultez le diagnostic du Holder dans l’arbre de défaillances.

Le voyant inférieur du Pocket Charger clignote en rouge à trois reprises
•    Problème: dysfonctionnement/échec ou interruption de la mise à jour du micrologiciel/charge lente
•    Solution: débrancher le Pocket Charger et veiller à ce que les ports du Pocket Charger et du câble de chargement soient propres et exemptes de saleté. /Réinitialisez. Si la mise à jour du micrologiciel est en cours, réessayez de mettre à jour le micrologiciel.

Le voyant inférieur du Pocket Charger clignote en jaune à trois reprises (ou en orange)
•    Problème: voyant jaune/orange de batterie faible
•    Solution: s’assurer que le Pocket Charger est chargé avec un câble de chargement et un adaptateur secteur CA compatibles (jusqu’à ce qu’un voyant blanc soit allumé de manière fixe). 15 minutes de charge devraient être suffisantes pour que le voyant jaune devienne blanc.

Les voyants s’allument sur le Pocket Charger lors d’appuis brefs sur le bouton, mais la charge n’a pas lieu.
•    Problème: ports de charge USB-C sales/câble de chargement ou adaptateur secteur CA incompatible
•    Solution: débrancher le Pocket Charger et veiller à ce que les ports du Pocket Charger et du câble de chargement soient propres et exemptes de saleté. /Charger le Pocket Charger à l’aide d’un câble de chargement et d’un adaptateur secteur CA compatibles.
Une charge complète prend environ 135 minutes. Les quatre voyants vont s’allumer en blanc de manière fixe avant de s’éteindre lorsqu’ils seront complètement chargés/Réinitialiser.

Pas de lumière sur le Pocket Charger (appui court sur le bouton)/Pas de charge du Pocket Charger
•    Problème: le Pocket Charger est déchargé/éteint/endommagé
•    Solution: appuyer sur le bouton du Pocket Charger pendant quatre secondes pour l’allumer. Un voyant jaune/orange signifie que la batterie est faible, les voyants blancs indiquent le niveau de charge.
•    Charger le Pocket Charger à l’aide d’un câble de chargement et d’un adaptateur secteur CA compatibles. Réinitialiser si nécessaire. Pour un chargement optimal, nettoyer les contacts du Holder et du Pocket Charger.

FlexBattery est une fonctionnalité avancée des appareils IQOS ILUMA i PRIME qui permet d’utiliser la batterie de votre Holder en mode Performance ou en mode Éco.
Votre appareil est configuré en mode Performance par défaut, mais vous pouvez le définir en mode Éco via l’appli IQOS.
Mode Performance (par défaut): 
•    Deux utilisations consécutives d’une durée maximale de six minutes chacune avec une interruption pour l’une d’entre elles. 
ou
•    Jusqu’à trois utilisations consécutives d’une durée maximale de six minutes chacune sans interruption.
•    Remarque: l’écran n’affichera pas la troisième expérience disponible. Après la deuxième expérience, l’écran affichera une expérience supplémentaire (un tiret). Lorsque plus aucune expérience n’est possible, l’écran indique le chiffre «0».

Mode Éco (à activer dans l’appli IQOS):

•    Peut augmenter d’un an la durée de vie de la batterie du Holder (uniquement en cas d’utilisation exclusivement en mode Éco pendant toute la durée de vie du Holder et peut varier en fonction de votre consommation personnelle).
•    Votre Holder sera configuré pour une seule utilisation, d’une durée maximale de six minutes. 
•    Le mode Pause n’est pas disponible dans ce mode.
•    Ce mode de batterie sera défini via l’appli IQOS.

FlexPuff est une fonctionnalité avancée d’IQOS ILUMA i PRIME qui offre une expérience plus flexible qu’auparavant. 
En fonction de votre façon de vapoter, FlexPuff s’adapte à vos besoins et peut permettre quatre bouffées supplémentaires (en plus des 14 bouffées habituelles).
L’activation de FlexPuff et le nombre de bouffées dépendent des habitudes d’utilisation de chacun. Ainsi, chaque expérience ne bénéficie pas forcément de bouffées supplémentaires. 
Aucune action n’est requise de votre part puisque le système analyse automatiquement votre expérience.
Veuillez noter que si vous utilisez le mode Pause, FlexPuff ne fonctionnera pas pour cette expérience.
Vous pouvez activer/désactiver cette fonctionnalité via l’appli IQOS.
Voici la marche à suivre:
•    Vers la fin de l’expérience, votre appareil analysera si le stick est entièrement consommé ou non. 
•    Si le stick n’est pas entièrement consommé, quatre bouffées supplémentaires seront automatiquement ajoutées à votre expérience, et l’écran tactile l’indiquera.
•    L’anneau lumineux s’allumera dans le sens inverse des aiguilles d’une montre, jusqu’à la position indiquant 9 heures.
•    Bouffées supplémentaires presque consommées.

L’activation de FlexPuff et le nombre de bouffées dépendent des habitudes d’utilisation de chacun et sont gérés automatiquement par le système.
Veuillez noter que chaque expérience ne bénéficie pas forcément de bouffées supplémentaires. 
Par conséquent, nous vous conseillons de ne pas vous concentrer sur vos bouffées, mais de laisser le système fonctionner automatiquement.

Il peut y avoir plusieurs raisons à ce problème:

1.    Mauvais stick:
a.    L’appareil est conçu pour fonctionner uniquement avec un SMARTCORE STICK®. Si vous utilisez un autre produit, la durée de l’expérience peut être affectée ou vous ne pourrez peut-être même pas utiliser l’appareil.

2.    Insertion incorrecte du stick et mauvaise utilisation:
a.    Veillez à insérer correctement votre SMARTOCRE STICK®.
b.    Insérez le SMARTCORE STICK® jusqu’à la ligne sur le filtre, la partie colorée vers l’extérieur. 
c.    Attendez la préchauffe du stick; ne le retirez pas et ne le bougez pas pendant l’expérience.

3.    L’appareil se situe en dehors de sa plage de températures optimale:
a.    Si le Holder est utilisé en dehors de sa plage de températures optimale (0 à 40 °C), il se peut que l’appareil consomme plus d’énergie. La batterie risque de se décharger plus rapidement.
b.    Ramenez l’appareil dans sa plage de températures optimale.

4.    Mode Pause activé par erreur:
a.    Si vous balayez accidentellement vers le bas l’ensemble de l’écran tactile, vous activerez le mode Pause. L’expérience s’arrêtera temporairement. Si l’expérience n’est pas reprise dans les huit minutes, elle prendra fin. 

Mauvais stick: 
•    L’appareil est conçu pour fonctionner uniquement avec un SMARTCORE STICK. Si vous utilisez un autre produit, la durée de l’expérience peut être affectée ou vous ne pourrez peut-être même pas utiliser l’appareil.

Vous démarrez l’expérience dès que vous quittez le mode Pause: 
•    Après avoir quitté le mode Pause, l’appareil aura besoin d’environ 20 secondes pour préchauffer à nouveau avant de pouvoir continuer l’expérience.
•    Attendez la préchauffe du stick; ne le retirez pas et ne le bougez pas pendant l’expérience.

Stick cassé dans l’appareil: 
•    Vérifiez l’absence de sticks cassés et autres débris dans la chambre de chauffe. Évitez d’insérer des objets pointus dans la chambre de chauffe car cela risquerait de l’endommager. En revanche, vous pouvez utiliser le Stick Remover ILUMA le cas échéant . 
Vapotage intensif: 
•    Si vous prenez des bouffées en continu, il se peut que l’aérosol n’ait pas assez de temps pour se former.
•    Nous vous conseillons de laisser un peu de temps entre chaque bouffée. Cela permettra à l’appareil de chauffer correctement le stick et de générer l’aérosol.

•    Mauvais stick: l’appareil est conçu pour fonctionner uniquement avec un SMARTCORE STICK®. Si vous utilisez un autre produit, la durée de l’expérience peut être affectée ou vous ne pourrez peut-être même pas utiliser l’appareil.
•    Insertion incorrecte du stick: veiller à insérer correctement le SMARTCORE STICK®. Insérer le SMARTCORE STICK jusqu’à la ligne sur le filtre, la partie colorée vers l’extérieur. 
•    Présence de saleté ou d’objets dans la chambre de chauffe: vérifier l’absence de sticks cassés ou d’autres débris ou objets dans la chambre de chauffe. N’insérer aucun objet tranchant dans la chambre de chauffe pour éviter d’endommager l’appareil. 
•    Mode Pause activé: s’assurer que le mode Pause n’est pas activé pendant l’expérience (balayage de l’écran vers le bas), car cela empêcherait l’activation de FlexPuff.
•    Flex Puff désactivé dans l’appli IQOS: activer la fonctionnalité FlexPuff via l’appli IQOS. 
•    Si vous prenez de grandes bouffées, il est peu probable que FlexPuff soit activée, car une quantité importante d’aérosol sera utilisée pendant l’expérience. 
Si des bouffées supplémentaires sont accordées, cela est indiqué à l’écran par la lumière qui fait le tour de l’anneau. L’anneau s’allumera ensuite dans le sens inverse des aiguilles d’une montre vers la fin de l’expérience. 

Le mode Pause est une fonctionnalité avancée des appareils IQOS ILUMA i PRIME qui permet d’interrompre votre expérience pendant une durée maximale de huit minutes et de la reprendre.
Si vous ne réactivez pas votre expérience dans les huit minutes, le Holder s’éteindra automatiquement et l’expérience se terminera. 
Utilisez l’écran tactile pour voir si le mode Pause est disponible: 
   o    En mode Performance, pendant les trois premières minutes ou les huit premières bouffées de l’expérience. 
   o    Pour une des deux utilisations consécutives en Mode Performance (paramètre par défaut).

1.    Balayez vers le bas l’ensemble de l’écran tactile pour interrompre l’expérience. Une vibration indique le début de l’interruption.
2.    Pendant l’interruption, les voyants LED sur l’écran tactile disparaîtront un par un (dans le sens inverse des aiguilles d’une montre) à partir de la position 12 heures, en guise de compte à rebours de la durée d’interruption.
3.    Si l’expérience n’est pas reprise dans les huit minutes, le Holder s’éteindra. Une vibration indique lorsque l’interruption est proche de la fin. 
4.    Balayez vers le haut l’ensemble de l’écran tactile pour reprendre l’expérience. Veuillez noter que, lorsque le mode Pause est activé, l’expérience est limitée à 14 bouffées (ce qui comprend toutes les bouffées avant et après l’interruption).
5.    Une fois que vous avez repris l’expérience, la préchauffe durera en moyenne 20 secondes. La lumière fera le tour de l’écran tactile. 
6.    Les vibrations et le témoin lumineux indiqueront que le Holder est prêt à être utilisé.

•    Mauvaise manipulation: ouvrir l’appli IQOS et s’assurer que les modes Performance et Pause sont activés. Si le mode Pause est activé, deux petites lignes verticales apparaissent en haut de l’écran et l’expérience peut être interrompue en balayant vers le bas l’ensemble de l’écran tactile sur le Holder de l’appareil.
•    Le mode Pause est déjà utilisé: le mode Pause n’est disponible que pour l’une des deux premières expériences fournies par un Holder entièrement chargé (mode Performance).
•    Mode Éco activé: votre appareil propose un mode Pause uniquement en mode Performance (fonctionnalité FlexBattery). Le mode Pause n’est pas disponible en mode Éco. Pour activer le mode Pause, basculer la fonctionnalité FlexBattery du mode Éco en mode Performance via l’appli IQOS. 
•    Trop tard dans l’expérience: le mode Pause est disponible uniquement pendant les trois premières minutes ou les huit premières bouffées de l’expérience. Si vous essayez d’activer le mode Pause en dehors de cette plage, il ne sera pas disponible. 
•    Geste à faire: le bon geste pour activer le mode Pause consiste à balayer l’ensemble de l’écran tactile. Cela vise à éviter l’activation non intentionnelle du mode Pause.
•    Dégradation de la batterie: vérifier l’éligibilité au remplacement conformément à l’arbre de défaillances.

Il n’est pas nécessaire de mettre à jour le micrologiciel IQOS ILUMA afin qu’il soit compatible avec les appareils IQOS ILUMA i PRIME.
Les appareils IQOS ILUMA et IQOS ILUMA i PRIME sont compatibles.
Vous pouvez charger votre Holder IQOS ILUMA i PRIME dans le Pocket Charger IQOS ILUMA et inversement (applicable pour IQOS ILUMA et IQOS ILUMA PRIME et leurs appareils correspondants parmi la gamme IQOS ILUMA i).

Placez le Holder dans le Pocket Charger et appuyez sur le bouton de ce dernier pendant dix secondes. 
Tous les voyants vont s’éteindre, clignoter deux fois puis se rallumer pour confirmer la RÉINITIALISATION. 

Deux niveaux d’intensité LED de votre écran tactile sont disponibles: «Forte» et «Faible».
Pour modifier l’intensité des voyants LED, tapotez cinq fois sur l’écran tactile.
Le niveau d’intensité des voyants LED varie entre 100% (Forte) et 30% (Faible).