Feb 4, 2025
IQOS ILUMA: la 2e lumière ne s’allume pas, que faire
Le deuxième voyant de votre IQOS ILUMA ne fonctionne pas?
Votre Holder pourrait ne pas être suffisamment rechargé pour la 2e expérience
- Laissez suffisamment de temps au Holder pour se recharger complètement. Les deux LED de votre Holder doivent s’allumer après une brève pression.
- Veillez à ce que votre appareil soit parfaitement rechargé;
- Utilisez l’adaptateur secteur et le câble d’alimentation officiels d’IQOS. Ceux qui ne sont pas officiels risquent de provoquer une interruption de la recharge.
- Ne faites pas la recharge avec un ordinateur portable. Cela peut également provoquer une interruption de la recharge.
- Vérifiez et éliminez, si nécessaire, les résidus ou la poussière qui peuvent interférer avec les contacts entre le Holder et le Pocket Charger.
Après avoir suivi ces étapes, avez-vous réussi à charger votre Holder pour la 2e expérience? Si le problème persiste, passez à l’étape de dépannage suivante ci-dessous.
IQOS ILUMA PRIME Holder
Votre Holder pourrait ne pas être suffisamment rechargé pour la 2e expérience
- Laissez suffisamment de temps au Holder pour se recharger complètement. Les deux LED de votre Holder doivent s’allumer après une brève pression.
- Veillez à ce que votre appareil soit parfaitement rechargé;
- Utilisez l’adaptateur secteur et le câble d’alimentation officiels d’IQOS. Ceux qui ne sont pas officiels risquent de provoquer une interruption de la recharge.
- Ne faites pas la recharge avec un ordinateur portable. Cela peut également provoquer une interruption de la recharge.
- Vérifiez et éliminez, si nécessaire, les résidus ou la poussière qui peuvent interférer avec les contacts entre le Holder et le Pocket Charger.
Après avoir suivi ces étapes, avez-vous réussi à charger votre Holder pour la 2e expérience? Si le problème persiste, passez à l’étape de dépannage suivante ci-dessous.
Si votre appareil est éligible, nous passerons pour vous une commande de remplacement!
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